Что делать с ошибкой страховой компании?

Грань между ошибкой и страховым мошенничеством

Возможность купить электронный полис ОСАГО у Россиян появится уже этим летом. Визит на сайт страховщика заменит привычное обращение в офис продаж, а бумажное заявление станет электронным. Калькулятор в руках страхового агента превратится в калькулятор ОСАГО на портале страховой компании или страхового брокера. Наличные деньги сменит электронная коммерция.

Процесс заключения электронного договора страхования потребует от страхователя большей ответственности, ведь ошибки при заполнении электронного бланка заявления могут дорого обойтись. Рядом не окажется страхового агента, готового проверить заполненный документ, а страховщик вправе потребовать расторжения договора ОСАГО, если в нем обнаружится ошибка. Возбуждение уголовного дела по статье 159.5 «Страховое мошенничество» менее вероятно. Однако страховщики вполне могут прибегать и к таким мерам с случае обнаружения массовых «ошибок» в электронных полисах.

Купить ОСАГО онлайн – удобный заказ и сравнение цен

Ст. 159.5 УК РФ «Мошенничество в сфере страхования»

Привлечь рядового страхователя по данной статье за фактические ошибки, появившиеся в страховом договоре при заполнении электронного заявления, достаточно сложно. Статья подразумевает наказание за хищение имущества страховщика путём обмана. При заключении страхового договора никакого хищения быть не может, так как юридическая процедура не подразумевает передачу средств от страховщика к страхователю. Только наоборот. Поэтому опасаться уголовного преследования, покупая электронный полис ОСАГО или КАСКО, рядовым страхователям не следует.

Ст. 1102 ГК РФ «Обязанность возвратить неосновательное обогащение»

А вот применение данной нормы Гражданского Кодекса РФ к гражданам, указавшим неверные данные при заключении страхового договора, вполне возможно. Указывая в электронном заявлении меньшую мощность двигателя автомобиля, страхователь существенно экономит на цене полиса. Таким образом, страхователем осуществляется сбережение имущества. Это квалифицирующий признак правонарушения, предусмотренного ст. 1102 ГК РФ. Если же коррекции цены страхового договора вследствие ошибочно заполненного электронного заявления не произошло, то и санкций по данной статье ГК не последует.

Расторжение страхового договора и отказ в страховой выплате

Согласно нормам ГК РФ, расторжение договора возможно в трёх случая:

• Условия договора не соответствуют закону «Об ОСАГО» или иному правовому акту. Неумышленное допущение ошибок страхователем при заполнении заявления не является прямым нарушением какой-либо законодательной нормы РФ.
• Условия договора выходят за рамки закона. Подобное возможно, к примеру, если страхователь по ошибке внесёт в заявление на заключение договора вместо характеристик автомобиля данные моторной лодки или воздушного судна. Так «ошибиться» едва ли возможно.
• Страхователь не имеет права подписи. По закону «Об ОСАГО», страхователь – лицо, заключившее страховой договор обязательного страхования. Других ограничений в законе нет, однако гражданское законодательство признает право гражданина РФ заключать договоры гражданско-правового характера только по достижению 18 лет. Ст. 26 ГК РФ говорит о том, что несовершеннолетние могут заключать различные договоры, но для этого им необходимо получить письменно согласие своих законных представителей – родителей или опекунов.

Таким образом, ошибки, появившиеся в страховом договоре вследствие неправильного заполнения электронного заявления, не подпадают под вышеперечисленные нормы гражданского законодательства. Расторжение договора может иметь место только в том случае, если страховщик докажет, что страхователь совершил ошибку с отягчающими обстоятельствами. То есть осознанно ввёл страховщика в заблуждение с целью изменения существенных условий страхования. Но и в таком случае расторжение страховки и отказ в выплате могут и не последовать.

Теория заключения договора

По мнению многих юристов, заключение договора невозможно без единства воли страховщика и страхователя. Если страхователь обманул страховщика, то данное условие не соблюдается, таким образом, и договор ОСАГО признается недействующим.

Теория прекращения договора

Другие юристы говорят о том, что договор, если в нём содержатся фактические ошибки, всё же действует. Однако страховщик вправе требовать от страхователя возмещения убытков, полученных вследствие исполнения договора. Страховая компания также может отказать клиенту в выплате, а оценку правомерности подобных действий даст суд. C юридической стороны дополнительное соглашение, устраняющее ошибки в договоре ОСАГО, – приемлемый выход из сложившейся ситуации. Коррекция стоимости ОСАГО возможна в любой момент на протяжении срока действия страхового полиса.

Коррекция цены и условий договора возможна даже после наступления страхового события. Всё зависит от доброй воли страховщика. По мнению экспертов, незначительные ошибки в договорах ОСАГО не приведут к фатальным для страхователя последствиям. Если, конечно, страхователь правильно выбрал страховщика. Серьёзные организации, находящиеся в топе рейтинга страховых компаний России, едва ли будут расторгать договоры без очевидных и вопиющих причин.

Пока судебная практика по вопросам расторжения договоров ОСАГО не сложилась, и некоторые аналитики уже сейчас предсказывают рост числа судебных процессов в сфере автострахования после введения электронных полисов. Отметим, что вся ответственность за полноту и достоверность сведений, указанных в заявлении на заключение договора, лежит только на страхователе. Тот факт, что страховой агент просматривает или самостоятельно заполняет бланк заявления, не снимает ответственности с клиента. Подпись страхователя под заявлением – юридическое основание считать отображённые в документе данные достоверными.

Таким образом, с введением электронного страхования для рядовых автовладельцев, по сути, ничего не изменится. Страхователю необходимо отвечать за каждую цифру и букву, внесённую в заявление на заключение договора. Необходимо предельно внимательно относиться к любым формальностям, связанным с оформлением как электронной, так и традиционной страховки. Особенно если заявленные данные влияют на стоимость договора ОСАГО.

Е-ОСАГО по выгодной цене

Мобильное приложение от INGURU сэкономит время и деньги:
10 страховых компаний, онлайн оплата, полисы сохраняются
в приложении и приходят на e-mail

Типичные ошибки при заключении и исполнении договора страхования

Страховое сотрудничество всегда оформляется на условиях, предложенных страховщиком. Недоработки в разделах договора, а также намеренное допущение ошибок, может стать причиной занижения выплаты или отказа страховщика оплачивать клиенту понесенный ущерб в результате воздействия на объект в условиях обстоятельств, интерпретируемых страховыми. При решении вопроса в судебном порядке страхователю вряд ли поможет аргумент о том, что условия договора ему безальтернативно навязаны страховщиком. Планируя оформление страховки, клиент должен знать, что в его праве ознакомиться с предложением страховой компании и с условиями договора, а также требовать внесения в него корректировок. Какие типичные ошибки характерны для страхового договора, и последствиями каких факторов они могут стать?

Где ошибки встречаются чаще всего?

Страховой договор считается заключенным сторонами только при достижении ими договоренности по всем условиям. Об этом свидетельствуют их подписи в документе. Статьей 942 ГК РФ определены параметры соглашения, которые относятся к категории существенных. Они являются источниками неприятных ошибок, допущенных случайно, намеренно или по незнанию. Участникам договора при оформлении страхового сотрудничества следует уделить внимание его разделам, в которых отражена информация, касающаяся:

• Объекта или предмета страхования;
• Характера страхового события;
• Размера страховой суммы;
• Срока действия соглашения.

К категории намеренных неточностей, допущенных страховщиками, относятся разделы договора, в которых определен объект страхования и параметры страхового случая, а также нюансы его обстоятельств. Не все страховые компании стремятся точно интерпретировать описание этих условий с полной определенностью. В результате к ним могут быть применены различные толкования, которые впоследствии становятся источниками споров и судебных разбирательств.

Неточное отражение данных об объекте страхования

Страховщики не всегда заботятся о полном описании объекта, подлежащего страхованию. В договоре могут быть допущены неточности или включены такие характеристики, которые впоследствии станут причиной двоякого толкования. Предмет страхования должен быть описан в полном объеме с учетом всех его составляющих элементов и полных характеристик. При наступлении страхового случая, страхователю будет сложно доказать свою правоту, если страховщик обоснованно отказывает в выплате, мотивируя свое решение тем, что страховка не распространяется на элемент, который был упущен при описании в договоре. Отказ в компенсации или занижение ее размера может быть также обусловлено неполной характеристикой застрахованного объекта, что не позволяет определить величину нанесенного ущерба.

Пример отказа в выплате из-за ошибки в договоре

Магазин был застрахован на случай пожара. При оформлении договора в разделе, в котором отображается идентификация, параметры и характеристики объекта страхования, было указано, что им является помещение магазина. При наступлении страхового случая, было зафиксировано повреждение в результате пожара склада, расположенного в другой части здания, но отнесенного к магазину. Отсутствие в договоре упоминания о том, что склад является частью магазина, стало причиной отказа в выплате владельцу магазина.

Последствиями недостоверности или неполноты отображения информации в договоре всегда будет проблемная ситуация финансового характера, которую страхователь будет стремиться решать в судебном порядке. В некоторых случаях возможно отстоять свою позицию, однако не всегда решение суда будет в пользу клиента страховой компании. Предполагается, что стороны должны обсудить все проблемные моменты сотрудничества до подписания договора. Поэтому чтобы исключить неприятные ситуации, страхователю следует ответственно отнестись к проверке текстовой части соглашения и к требованию к страховщику вносить информацию об объекте в полном объеме.

Неверная трактовка страхового случая

При оформлении договора нужно уделить внимание разделу, в котором отображаются характеристики обстоятельств, отнесенных к категории страхового случая. В него необходимо включить все положения, которые могут стать причиной двусмысленной трактовки ситуации. В соглашении должна быть предусмотрена каждая ее деталь, нюансы и особенности, с учетом специфики объекта страхования.

Популярным предметом страхования являются кредиты и займы. При описании в договоре обстоятельств страхового случая практически все страховщики интерпретируют ситуацию как невозврат кредита по кредитному договору. Спорным вопросом является, входит ли в страховку невозврат процентов по этому же договору, что при такой трактовке в соглашении придется выяснять в судебном порядке.

В обязанности страхователя входит уведомление страховщика обо всех характеристиках страхового объекта, актуальных на момент заключения договора. Клиент должен предоставить информацию обо всех обстоятельствах, которые могли бы определить вероятность наступления страхового случая и размер возможных убытков. Полученные сведения от страхователя должны быть документально зафиксированы, поскольку в противном случае страховщик наверняка заявит о том, что клиент его не уведомлял о проблемных сторонах предмета страховки. В таком ракурсе развития событий закон определяет право страховой компании требовать от страхователя возмещения нанесенного материального ущерба.

Неточности в указанных сроках действия договора

В договоре должны быть четко отражены сроки его действия. Особенно критично следует отнестись к дате, с которой страховая защита актуальна. Обычно она соответствует дню уплаты страховых взносов. Если событие произошло ранее указанного в договоре дня, с которого действует полис, то понесенный страхователем ущерб не будет компенсирован, поскольку ситуация приравнивается к отсутствию страховки. Установление срока действия начала договора позднее 30 дней после внесения страхового платежа, считается законодательным нарушением, и может быть оспорено страхователем, однако ему будет сложно доказать, с какого дня в такой ситуации актуально соглашение. По этой причине, чтобы исключить недоразумения, при оформлении полиса, лучше контролировать устанавливаемые страховщиком параметры соглашения.

Отсутствие информации о страховых премиях

Отсутствие в договоре информации или отображение ее не в полном объеме, о порядке уплаты страховой премии, может стать основанием для страховой компании отказать в выплате своему клиенту, мотивируя неактуальностью страховых отношений ввиду неправильно или не вовремя произведенного платежа. Начало действия договора может быть определено днем, в который был произведен платеж страхового взноса в полном объеме. Некоторые страховые компании для своих клиентов предоставляют услуги рассрочки, по условиям которой базовая величина страховой премии разбивается на несколько платежей. Страховая защита при этом распространяется на застрахованный объект со следующего дня после того, в который была произведена оплата. Она актуальна до тех пор, пока страхователь выплачивает рассрочку. В договоре должны быть отражены график платежей и их величины, поскольку внесение меньших сумм будет приравнено к отсутствию оплаты, что может стать причиной разрыва страхового сотрудничества или отказа в выплате.

Отсутствие регламента проведения финансовых операций по страховому договору может стать причиной уплаты страхователем несоответствующей негласным правилам страховой компании денежной суммы. Поэтому она не будет отнесена к категории платежа страховой премии, поскольку считается, что между сторонами отсутствуют страховые отношения до первого взноса страхователя, произведенного в соответствующем размере. С поступивших денег оплачивается налог, а величина взноса при этом уменьшается и не соответствует договорному регламенту. Если в этот период произойдет страховой случай, то страхователю придется доказывать свою правоту в судебном порядке.

Заключение

Нормативно-правовые акты определяют, что перед заключением страхового договора, стороны должны прийти к соглашению по всем положениям его разделов. Все сведения в документ вносятся на основании предварительно заполненного страхователем заявления. Неправильно внесенная информация в соглашение по причине невнимательности сотрудников и отсутствия контроля со стороны клиента, может стать причиной проблемных ситуаций у него в будущем периоде. В праве клиента страховой компании требовать уточнения сведений по каждому разделу, чтобы в сложной ситуации, требующей финансовой помощи, ему не было в ней отказано по причине случайной или намеренной ошибки.

Как исправить ошибку в полисе ОСАГО в 2020 году

При оформлении ОСАГО вся информация должна переписываться с документов и проверяться как агентом СК, так и клиентом. Однако человеческий фактор никто не отменял. Бывают случаи, когда ошибка при оформлении все же допущена.

В статье разберемся, какие могут быть последствия неправильного заполнения бланка, как их избежать, какие есть способы исправления неточностей и придется ли платить за изменение документа.

Какие проблемы доставит ошибка в ОСАГО

При наступлении страхового случая водитель имеет право требовать выплату, даже если в полисе допущена ошибка или опечатка. Но перед этим придется вносить изменения в документ. Учитывая, что после аварии будет много других дел и бюрократических проблем, лучше заранее позаботиться об исправлении всех неточностей в полисе.

Ошибка при оформлении – не повод для отказа в выплатах! Штраф за опечатку в ОСАГО при проверке документов сотрудниками ДПС также не накладывается.

Если при оформлении е-ОСАГО будут допущены неточности в водительском стаже, мощности двигателя, адресе регистрации или другие ошибки, уменьшающие стоимость страховки, на автовладельца могут подать в суд за мошенничество.

Будет сложно доказать, что он сделал это умышленно, с корыстными целями. Но лишние судебные разбирательства, трата нервов и времени не нужны никому, поэтому лучше исправить опечатку сразу после обнаружения, даже если придется доплатить.

Основные типы ошибок при оформлении ОСАГО

При оформлении документа страховщик может допустить ошибку в любом поле, заполняемом вручную, например:

• в фамилии, имени, отчестве страхователя;
• дате рождения;
• VIN или госномере машины;
• марке и модели авто;
• адресе проживания;
• коэффициенте «Бонус-малус».

Агент СК должен самостоятельно переписывать информацию с документов, а потом дать клиенту возможность проверить все поля. Если автовладельцу не предоставили полис для контроля правильности заполнения, это нарушение правил. В случае оформления е-ОСАГО страхователь сам вносит все данные и несет ответственность за их достоверность лично.

Где и как исправить ошибку

Как исправить ошибку в полисе ОСАГО? Ни в коем случае нельзя самостоятельно вносить изменения в документ. Бланк заполняется только страховщиком.

Исправления производятся несколькими способами:

1. На действующем договоре аккуратно зачеркивается неверное слово или буква, а правильные сведения указываются на ближайшем свободном месте: сверху или справа от ошибки. В поле «Особые отметки» прописывается фраза «Исправленному верить», ставится подпись и печать.
2. Старый полис перечеркивается, уничтожается или остается у страхователя, взамен бесплатно оформляется новый. В нем в том же поле «Особые отметки» указывается, что это редакция бланка, а также прописывается причина переоформления.

Алгоритм действий

Разберем последовательность действий, необходимых для исправления ошибки в случае стандартной версии полиса и электронной.

Для обычного ОСАГО

Эта схема действий подойдет, даже если водитель является владельцем e-ОСАГО. Для исправления ошибки нужно приехать в офис компании, предоставить все документы, необходимые для получения полиса, заполнить заявление на переоформление.

• В шапке документа следует прописать номер филиала и название СК, в которую обращаетесь, ФИО и серию, номер полиса.
• В главной части заявления необходимо указать на опечатку и предоставить верные сведения (например, «прошу изменить имя с Данил на Даниил).
• Если ошибка была допущена в информации, влияющей на стоимость взносов, и автолюбитель переплатил, надо потребовать разницу и указать реквизиты для перевода (например, «прошу вернуть излишне уплаченную сумму по договору ОСАГО вследствие перерасчета стоимости страховой премии. ).
• Также нужно перечислить документы, предоставленные страхователю, поставить подпись и дату подачи заявления.

Для е-ОСАГО

Если допущена ошибка в электронном полисе ОСАГО, то есть два варианта ее исправления. Первый – описан выше: прийти в офис и подать заявление. Второй (предоставляют не все организации) – через личный кабинет на сайте страховой компании. Для этого следует сделать следующее:

1. Открыть официальный сайт компании.
2. Войти в личный кабинет.
3. Найти функцию «внести изменения».
4. Оформить электронное заявление: указать причину переоформления, внести корректные данные.
5. Заплатить недостающую сумму, если был перерасчет КБМ в пользу страховщика.
6. Распечатать новую версию бланка, скачав PDF файл с сайта или получив его на e-mail.

Подводим итоги

Ошибка в официальном документе – неприятная находка, однако ничего страшного в этом нет. Придется потратить немного времени на переоформление полиса. Заполнение нового бланка – формальность, поэтому этот процесс бесплатный. Но если опечатка допущена при расчете стоимости страховых взносов, то деньги либо вернут (если клиент внес больше), либо придется доплатить (если СК недополучила сумму).

Ошибка в ОСАГО

• При оформление е ОСАГО допустил ошибку дате рождения страхователя как быть.
• Страховка осаго дпущена ошибка вместо ваз 21099 написали 2109 что делать.
• Не могу получить осаго онлайн, рса выдает ошибки, что делать.
• Ошибка в полисе осаго отчество другое.
• Отказали в выдаче полиса ОСАГО. Ошибка 504. Кому жаловаться?
• Ошибка в полисе ОСАГО

1.1. Свяжитесь со страховой. Либо страховая сама вносит изменения по вашему заявлению (составляется в свободной форме на имя директора) либо предложит вам самостоятельно исправить ошибку через личный кабинет, если это практикуется вашей страховой.

2. При оформление е ОСАГО допустил ошибку дате рождения страхователя как быть.

2.1. На действительность страхового полиса это никак не влияет. Обратитесь в страховую компанию с заявлением о внесении изменений.
Всего Вам самого доброго и удачного разрешения проблем.

3. Страховка осаго дпущена ошибка вместо ваз 21099 написали 2109 что делать.

3.1. Основаниями для внесения исправлений в Полисы ОСАГО являются следующие события:
1. Выявление ошибок (опечаток), допущенных при оформлении Полиса. Ошибкой считается несоответствие между данными, указанными в Полисе и данными, указанными в Заявлении о страховании или в документах, предъявляемых Страхователем при заключении договора ОСАГО.

При внесении исправлений в действующий Полис, неверные данные перечеркиваются, рядом или сверху указываются исправленные данные. В поле “Особые отметки” делается запись «Исправленному верить», ставится подпись представителя страховщика и печать.
Полис с внесенными исправлениями возвращается Страхователю.

Таким образом, ваши действия:
Напишите заявление в произвольной форме о внесении исправлений в полис.
Предъявите паспорт, полис и другие документы на ТС.

4. Не могу получить осаго онлайн, рса выдает ошибки, что делать.

4.1. Обратиться в любую страховую компанию для заключения договора и в РСА для выяснения причин и возможных путей решения ошибок на сайте.

5. Ошибка в полисе осаго отчество другое.

5.1. уважаемый Владимир
Обратитесь в страховую они внесут исправление в полис либо выдадут другой

Удачи Вам и вашим близким.

5.2. Не беда, обращайтесь к страховщику и просите внести запись “Исправленному верить”, и просите поставить печать на записи.

5.3. Доброго времени суток
В соответствии с нормами действующего законодательства обратитесь в СК, внесут изменения
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

5.4. В страховую обратитесь, пусть вносят поправку. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите или что хотите узнать. Дата, подпись.

5.5. Ошибка в полисе ОСАГО

Ошибка в полисе осаго отчество другое.
Езжайте в страховую компанию и исправляйте допущенную ошибку.

6. Отказали в выдаче полиса ОСАГО. Ошибка 504. Кому жаловаться?

6.1. Страховщики обязаны выдавать электронный полис ОСАГО. Жалобу на действия страховщика направляйте в ЦБ РФ, который контролирует деятельность страховщика, . на сайте ЦБ РФ есть интернет-приемная.

6.2. Можете сформулировать жалобу на страховщика в РСА, у них есть сайт, а также формы различных заявлений на данном сайте. Всего хорошего.

7. При оформлении полиса ОСАГО Не корректно указан регион. Евляется ли это ошибкой?

7.1. Значительной роли при наступлении страхового случая это сыграть не должно, если конечно в результате такой ошибки не уменьшился коэффициент страхования.

8. При оформлении осаго ошибка справочник рса код кладр что это такое.

8.1. А в чем помощь юриста тут? Позвоните в службу поддержки

9. При электронном страховании ОСАГО дает ошибку год начала стажа по базе рса.

9.1. Обратитесь с траховую

10. При электронном страховании ОСАГО дает ошибку год начала стажа по базе рса.

10.1. Владислав, это нормально, т.к. база РСА еще не наполнена даже на треть. Обращайтесь в РСА, на их сайте есть форма обратной связи.

11. Ошибка в полисе осаго что делать.

11.1. Обратитесь к страховщику и поменяйте полис.

12. В полисе осаго имеются ошибки в вин коде автомобиля. Какие последствия в случае дтп?

12.1. обратитесь в страховую пусть исправят
могут страховку не выплатить вам

13.1. Необходимо обратиться в страховую компанию с письменным заявлением о внесении изменений
в связи с опечаткой. Если откажут и на письменное заявление, то получить письменный отказ и обжаловать его в суд.

13.2. Обращайтесь в страховую и вносите изменения. Если не внесёте, то при возникновении страхового случая Вам откажут в выплате.

14.1. Жалуйтесь в Роспотребнадзор, финансовому уполномоченному.

15.1. Нет, не повлияет! Если это не сказалось на сумме страховой премии.
Напишите заявление в стрх компанию об изменении данных о страхователе.
Если нужна будет помощь в заявлении обращайтесь!

16.1. Зоя!
Проходила это на личном опыте)
Не Росгосстрах ли случаем?) Они любят это дело.
Порядок действий:
1. Пишете заявление в страховую, которая допустила ошибку с просьбой исправить. Они могут исправить, а могут и ничего не делать.
2. Далее – пишите в РСА. Они проводят проверку и подтверждают данный факт. Но, ссылаясь на то что не могут внести изменения ничего не делают.
3. Пишете в ЦБ РФ и вот они все ставят на свои места.
Общение с РСА и ЦБ РФ через их сайты, что все упращает. Единственное затрата это время ожидания.

Но, есть еще один вариант. Не сочтите за рекламу! В интернете есть лица, которые делают это быстро (за день) и за небольшие деньги (около 300 рублей раньше было).

17.1. Да, если договор ОСАГО заключен с физическим лицом, то на данные правоотношения распространяются положения Закона РФ “О защите прав потребителей”.

18.1. Страховку должны выплатить, но страховщик взыщет страховку с виновника ДТП.

19.1. Полагаю, что внести исправления в полис можно только в офисе в данном случае.

20.1. Думаю, что отказ не законный и если Вы полис оформили и оплатили, то потерпевший должен получить выплату по Вашему полису
Желаю Вам удачи и всех благ!

21.1. Обратиться в офис компании с заявлением об исправлении ошибки. Оформить затем полис.

22.1. Да, это ошибка.

23.1. Для начала все равно обращайтесь в свою страховую компанию для получения выплаты по страховке. После чего по результатам в суд. Наличие технической ошибки не является основанием для отказа.

23.2. разницы к кому именно Вы сможете предъявить претензию по возмещению Вам причиненного материального и морального ущерба нет, владелец автомашины и водитель могут понести и солидарную ответственность.
С Уважением!

24.1. Даже если откажут они то в суде взыщут по полной.

24.2. Нет, не может быть отказано в выплате.

25.1. Обращайтесь к страховщику. И пусть бесплатно исправляет все документы, если действительно это его вина и техошибка. Федеральный закон “Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств” от 25.04.2002 N 40-ФЗ.

26.1. Для того чтобы ответить на ваш вопрос и обрисовать дальнейшие перспективы и развитие событий, необходимо увидеть все документы включая полис осаго, а судя по тому документу, что вы приложили, вам стоит ожидать иска в суд, который будет проходить по месту вашей регистрации (прописки). Мои контактные данные есть на сайте.

27.1. Вы уже обратились в СК в установленный законом срок и это подтверждается письмом с отказом, Вам необходимо совместно со вторым участником внести исправления в уже заполненный экземпляр, при этом все исправления нужно заверить (исправленному верить) и подписаться обоим участникам, после чего подать документ заново, при этом 20 дневный срок рассмотрения начнет исчисляться со дня повторной подачи документов. В случае повторного отказа, Вам необходимо будет обратиться к экспертам для определения размера ущерба и подать претензию в СК (претензионный порядок обязателен в соответствии с законом об ОСАГО), срок рассмотрения претензии 10 дней по закону, только после всего этого, случае отказа в выплате страхового возмещения вы имеете право обратиться в суд.

28.1. Да возможно, ошибка в заявлении скорее всего, а не в самом полисе ОСАГО.

28.2. В ГИБДД могут ошибку заметить и заставить переделать полис ОСАГО,
Пусть страховая компания исправляет свои ошибки и выдает новый полис.
Желаю Вам удачи и всех благ!

29.1. Да это вполне законно, дело в том, что такие изменения должны быть прежде всего в базе данных РСА, а уж потом в вашей страховке. Ничего в этом страшного нет.

30.1. В случае оформления Вами электронного ОСАГО:
опубликованный проект указания Центробанка о введении мер против мошенничества в е-ОСАГО вводит ответственность за недостоверные сведения, поданные страхователем при покупке электронного ОСАГО.
При предоставлении недостоверных сведений, как предлагает документ, «страховщик имеет право предъявить регрессное требование в размере произведенной страховой выплаты к страхователю, предоставившему недостоверные сведения, при наступлении страхового случая”
Другими словами, если какие-либо сведения недостоверны, то на вас могут «повесить» всю выплату потерпевшей стороне.
На данный момент такая практика применима в случаях, если недостоверные сведения привели к занижению цены полиса ОСАГО (например, если вы указали неверную прописку или меньшее число л.с.)
Но так же стоит отметить, что в новом проекте указаний ЦБ не определен список существенных и несущественных ошибок, а это значит, что любая недостоверность грозит регрессом при ДТП по вашей вине.

Как можно исправить ошибку в электронном полисе ОСАГО в 2020 году

С недавнего времени страховой полис ОСАГО стали продавать в режиме реального времени. Новый продукт получил название – электронный ОСАГО. Вся ответственность за корректность предоставленной информации лежит на страховщике. Рассмотрим, как исправить ошибку в электронном полисе ОСАГО, и какие могут возникнуть проблемы у страхователя.

Основные типы ошибок в электронном полисе

Начиная с 2015 года, автолюбители смогли экономить свое время и покупать защиту дистанционно. Опытные эксперты рекомендуют ответственно подходить к процедуре оформления и проверять корректность предоставленной информации.

Рассмотрим, какие ошибки обычно допускают страхователи:

Зачастую водители ошибаются и некорректно указывают идентификационный номер автомобиля. Также стоит отметить, что во многих компаниях не получается выбрать нужную модель автомобиля. В таком случае клиенту приходится указать любой вариант, чтобы получить бланк договора.

В этом случае автолюбители могут ошибиться в личных данных. В таком случае не стоит рассчитывать на ежегодную скидку, которая полагается каждому безубыточному клиенту. Помимо личных данных очень часто страхователи некорректно указывают номер водительских прав.

В личных данных тоже встречаются ошибки. Стоит отметить, что это ошибка исключительно по причине невнимательности.

Какие могут быть проблемы от ошибки

Очень часто водителей пугают, что при наличии технической ошибки в полисе ОСАГО страховая организация может отказать в выплате возмещения. На самом деле это ложные сведения.

Согласно единому 40 ФЗ «Об ОСАГО» страховщик обязан перечислить средства потерпевшему, даже если в страховом полисе присутствуют неточности в данных. При этом совершенно неважно, каким способом был приобретен бланк автогражданской ответственности.

Внимание! Если вы опечатались в цифре или букве, то страховая компания не может отказать в выплате. В противном случае следует получить официальный отказ и обратиться в суд.

Однако если при заполнении электронного договора вы специально занизили мощность или указали областную прописку в целях экономии, то избежать ответственности не получится. В таком случае организация:

• откажет в выплате;
• может подготовить заявление в полицию на страхователя, по факту мошенничество.

При этом никто не будет разбираться, умышленно или по неосторожности были указаны недостоверные сведения.

Также с сотрудником ГИБДД могут быть проблемы. Согласно закону сотрудники сверяют данные в полисе с оригиналами документов. При выявлении несоответствий может быть выписан штраф. Конечно, вы всегда можете попытаться его обжаловать, однако это дополнительные траты и время. Как показывает практика, сумма штрафа не превышает 500 рублей.

Что делать при обнаружении ошибки

Если обнаружена ошибка в электронном полисе ОСАГО, следует немедленно ее исправить. Внести изменения можно:

• В офисе страховой компании. Внести изменения сможет только страхователь или иной гражданин, при наличии нотариально заверенной доверенности.
• Самостоятельно. Не все компании предлагают внести изменения в личном кабинете клиента. При наличии такой возможности рассмотрим ниже, как это сделать.

Важно! Все изменения технического характера вносятся совершенно бесплатно. Если в офисе страховщика специалист просит доплату, необходимо официально запросить квитанцию, с указанием наименования платежа.

Как исправить ошибку в Е-ОСАГО: пошаговая инструкция

Как уже было сказано выше, существует два способа исправления ошибки. Рассмотрим, как исправить в электронном полисе ОСАГО ранее допущенные недочеты.

Исправления в офисе

Это самая распространенная процедура внесения изменений. Клиенту нужно выполнить несколько простых шагов:

1) Посетить офис страховщика

Исправить ошибку в страховом полисе ОСАГО можно только в центральном офисе страховщика. Обращаться к брокеру в салоне или страховому агенту не нужно.

2) Написать заявление

Все изменения вносятся исключительно при наличии заявления. Документ составляется в свободной форме на имя руководителя. В бланке заявления следует прописать:

• полное наименование финансовой компании;
• личные и паспортные данные;
• телефон для связи;
• суть обращения, а именно какая неточность в договоре обязательного страхования;
• пакет документов, который прилагается к заявлению;
• дату и подпись.

В крупных компаниях заявление заполняет специалист компании и дает клиенту на подпись.

3) Предъявить документы

При себе необходимо иметь стандартный пакет документов:

• личный паспорт страхователя;
• документ на автомобиль;
• водительские права;
• бланк договора.

Если в офис финансовой компании обратился не страхователь, то следует дополнительно предъявить нотариальную доверенность.

4) Внести доплату

Если в электронном полисе ОСАГО была ошибка, связанная с пропиской владельца, то придется внести доплату. Размер взноса формируется автоматически.

5) Получить бланк

После того как все изменения будут внесены, страховой представитель распечатает полис на фирменном бланке ОСАГО.

Исправления через личный кабинет

Некоторые компании предлагают исправить ошибку в ОСАГО в режиме онлайн. Для этого следует:

1) Посетить личный кабинет

Для входа в личный кабинет клиента используется логин и пароль, полученный при регистрации.

2) Внести изменения

В личном кабинете клиента следует выбрать «внести изменения». Далее следует заполнить электронное заявление, в котором указать, что нужно исправить в полисе обязательного страхования.

3) Дождаться проверки

После внесения изменений бланк договора следует отправить на проверку и регистрацию на портале РСА. На практике данная процедура занимает по времени не больше 15 минут. Более длительное время потребуется, в случае если по ОСАГО следует исправить бонус-малус (КБМ).

При необходимости внести доплату, которая появится на экране. Внести средства можно с банковской карты.

5) Распечатать договор

Зарегистрированный бланк можно будет распечатать в личном кабинете клиента или запросить на указанный во время регистрации адрес электронной почты.

Подводя итог, можно отметить, что все ошибки, допущенные в электронном бланке необходимо своевременно исправлять. В противном случае у автолюбителя могут появиться проблемы, в виде штрафа. Что касается выплаты, то компания может отказать только в том случае, если при оформлении был факт мошенничества.

Если вы при оформлении электронного договора допустили ошибку, предлагаем поделиться своим опытом и рассказать всем читателям нашего портала:

• какие недочеты были в полисе;
• в какой компании покупали бланк автогражданской ответственности;
• каким способом внести изменения;
• попросил ли страховщик доплатить;
• с какими трудностями вы столкнулись.

Чтобы поделится опытом, вам следует написать обращение в разделе «Добавить комментарий».

Для всех читателей на нашем портале работает консультант, который ответит на любой вопрос в режиме реального времени.

Будем благодарны, если после прочтения статьи вы поставите лайк.

Также вам будет интересно узнать про мошенничество с ОСАГО.

Столкнулась с такой проблемой, при оформлении полиса е- осаго вместо серии номера паспорта встали серия номер прав, в начале оформления договора при просмотре заявление было все верно, а после оплаты оказалось напутано( повлияет ли это!

Желательно обратиться в страховую для корректировки.

Подскажите пожалуйста! В тех.карте не правильно прописали пробег. Как это можно исправить?

Кто делал тех.карту?

Здравствуйте. У меня ситуация с Росгосстрахом… При оформлении страховки в мае этого года была допущена ошибка в вин номере (16 символов вместо 17-ти), которая обнаружилась, когда получила новые права и пришла в офис, чтоб внести изменения. В ходе беседы выяснилось, что нашего полиса нет в их базе из за этой ошибки, типо полис не действительный. Единственный вариант, который предложила менеджер это расторгнуть страховку без возврата страховой премии. Объяснила это тем, что когда клиент допускает такие ошибки в их компании это расценивается как заведомо ложное представление информации. Естественно от такого «шикарного» предложения я отказалась.
Проверяя информацию на сайте РСА даже с ошибкой в вин номере полис ЕСТЬ а в личном кабинете страховой компании полиса НЕТ. Т.е. это теперь Я расцениваю данную ситуацию как мошенничество со стороны Росгосстраха, так как полис в базе есть и они мне все документы прислали на почту а у них в базе его нет… Оплату они приняли и даже квитанция имеется… И как о клиенте информация есть, т.е. имеется информация о личности (ФИО, др, паспорт)…НО при наступлении страхового случая они бы мне отказали.
Вопрос… Почему не прислали письмо на ту же почту о недействительности полиса. Почему программа не выдала ошибку о внесении некорректного вин номера. И почему по неверным данным вообще была принята оплата страховой премии. И главный вопрос что мне теперь делать? (((
Написала через личный кабинет запрос в страховую… Жду ответ. Планирую при отрицательном ответе писать жалобу в Центробанк и в РСА, но может можно обойтись без этой волокиты.

Здравствуйте. Рекомендуем обсудить эту ситуацию с юристом. Оставьте заявку консультанту на нашем сайте. Вам перезвонят.