Возврат и замена газового котла на более мощный
Advokat-rso.ru

Юридический портал

Возврат и замена газового котла на более мощный

Возврат котла в магазин в течение 14 дней, если чек сохранили

В этой статье мы рассмотрим, как происходит возврат садовой техники, возможно ли вернуть или обменять котел при покупке в магазине или через интернет. Как вернуть такой товар, если не прошло 14 дней и получить деньги за него. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.

Мы будем опираться на закон «О защите прав потребителей» и на информацию наших юристов, а также предоставим вам образцы претензий на возврат в разных ситуациях. Но каждый случай индивидуален, поэтому если вы хотите избежать сложных процедур и получить бесплатную персональную консультацию наших юристов, переходите по ссылке:

Возможен ли возврат котла надлежащего качества?

Вы решили вернуть котел надлежащего качества. Причины для возврата бывают разные:

  • товар не понравился: не сочетается с интерьером по цвету, форме и т.д.
  • поспешили с покупкой (нашли дешевле или подобрали другую модель), передумали

Среди садовой техники могут быть товары, относящиеся к перечню технически сложных, а значит с возвратом или обменом могут возникнуть проблемы.

Если вы нашли котел в одном из этих списков, то вернуть или обменять этот товар будет затруднительно, даже при наличии всех необходимых документов и даже если прошло не более 14 дней.

Технически сложные товары надлежащего качества (без недостатков) не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относятся к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.).

Если вашего товара нет в этих перечнях, то вы можете вернуться в магазин в течение 2 недель, не считая дня покупки, и обменять его на другую модель. А если другого товара, подходящего вам, не будет в наличии, то продавец обязан вернуть вам деньги.

Возврат технически сложного товара надлежащего качества

Крупные магазины зачастую лояльно настроены к покупателям и могут пойти на обмен товара. Ознакомьтесь с правилами возврата и обмена некоторых российских гипермаркетов, возможно там будет рассмотрен именно ваш случай.

Если технически сложный товар имеет недостаток, читайте дальше.

Как вернуть котел с неисправностью по гарантии?

Прошло меньше 15 дней?

Если неисправность обнаружена в течение первых 15 дней с момента передачи товара, то вы имеете право вернуть товар или обменять на такой же или аналогичный с перерасчетом цены.

Важно: отсчет срока начинается именно с момента получения товара. Если вы оплатили товар, а доставили вам его через неделю, то срок безгарантийного возврата исчисляется со дня доставки.

Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, а замену предоставить за 7 дней с момента обращения (если с проверкой качества, то за 20 дней).

Важно: если с момента покупки товар подорожал, вы вправе требовать возмещения разницы в цене.

Прошло больше 15 дней?

После этого срока можно рассчитывать только на гарантийный ремонт товара.

Хотя, если ремонт продлится более 45 дней, либо неисправность окажется неустранимой или повторяющейся, то у вас появляется возможность потребовать замену или возврат денег.

Также вы можете потребовать возмещения убытков, связанных с продажей вам устройства ненадлежащего качества. Например, компенсации затрат на перевозку товара к месту ремонта.

Вот несколько претензий, среди которых вы найдете подходящую именно вам:

Замена на время ремонта

Пока вы ожидаете ремонта или замены товара, можете потребовать у продавца замены этот период. Замену вам обязаны предоставить в течение 3 дней.

Как сдать котел с неисправностью по гарантии

  1. если гарантийный срок не истек, следует обратиться к продавцу (изготовителю, импортёру) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, с чётко сформулированными требованиями (к претензии прикладываются копии всех необходимых документов, например кассового чека, товарного чека, гарантийного талона и т.п.).
  2. продавец принимает товар и заменяет на другой, либо проводит проверку качества (в вашем присутствии). Не забудьте получить акт приемки от продавца.
  3. в ходе проверки продавец заинтересован установить, чтобы причина неполадки была по вашей вине, поэтому рекомендуем присутствовать при данной проверке (вы иметее такое право). Результатом проверки может быть удовлетворение вашего требования о замене, либо отказ.
  4. если у вас с продавцом возник спор о причинах неисправности, продавец обязан провести независимую экспертизу (где вы также можете присутствовать) за свой счет. Если экспертиза выявит производственный брак, то продавец обязан заменить товар. Если наоборот — дефект возник в процессе эксплуатации, то вы останетесь с неисправным товаров и обязаны будете оплатить продавцу затраты на проведение экспертизы.
  5. если потребитель не согласен с продавцом и результатами экспертиз, то он вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

Если вы купили котел онлайн в интернет-магазине

Надлежащего качества

Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. После передачи можете отказаться в течение семи дней. В случае, если продавец не приложил документы, где указан порядок и сроки возврата товара надлежащего качества, вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.

Для возврата товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Если такого документа нет, то вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца (скриншот личного кабинета интернет-магазина, оповещение о покупке по электронной почте или СМС).

Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно. На этот случай вы можете скачать соответствующую претензию и предъявить ее продавцу: Претензия о непредоставлении полной и достоверной информации о товаре, приобретенном дистанционным способом

В случае отказа от товара продавец должен возвратить потребителю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Внимание: возврату подлежат любые товары, купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров.

Некачественный товар

При обнаружении недостатков в товаре, купленном дистанционно (в интернет-магазине), вы имеете право на:

  • замену на котел другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
  • уменьшение покупной цены;
  • бесплатный ремонт или компенсация ремонта;
  • возврат денег.

Если вам доставили товар с нарушениями, типа по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, тары и (или) упаковки товара, вы можете известить продавца об этих нарушениях не позднее 20 дней после получения.

Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. По итогам выносится решение об удовлетворении ваших требований. При вашем несогласии с результатами экспертизы вы можете оспорить их в суде.

Если вы купили котел с неисправностью в кредит

Если продавец готов вернуть деньги за товар, купленный в кредит или на займ, то действуют следующие правила:

— вам должны вернуть сумму в размере погашенного к этому моменту кредита с возмещением платы за предоставление кредита, т.е. проценты.

— в случае потребительского кредита (займа), вам должны вернуть уплаченную за товар сумму и возместить проценты и другие платежи по договору займа.

Частые проблемы

Продавец отказывается принимать котел для гарантийного ремонта и отправляет в сервисный центр производителя.

— вы вправе обратиться с претензией и к продавцу, и к производителю. Отправляя вас к производителю, продавец хочет снять с себя дополнительные обязанности.

При визуальном осмотре продавец обвиняет покупателя в поломке и отказывается принимать котел по гарантии

— если вы уверены, что неисправность возникла не по вашей вине — требуйте экспертизы.

Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу, и он подскажет, как действовать в вашей ситуации.

Замена газового котла в частном доме: документы, правила на 2019 г

Требуется замена газового котла? Это решение принимается по разным причинам, но если вы задумали провести работу самостоятельно, тогда вам поможет наша статья. Мы расскажем, какие нормативы соблюдать, какие документы собирать для эффективной замены старого отопительного оборудования.

Почему проводится замена

При эксплуатации котла постепенно снижается его мощность, уровень КПД. Оборудование устаревает и уже не соответствует современным нормам.

Самые распространенные причины замены техники:

  • Производительность котла больше не устраивает. Если вы сделали пристройку или подключили к контуру дополнительные приборы (например, бойлер), то старый агрегат может не потянуть нагрузки.
  • Неподходящая функциональность. Установка двухконтурного прибора вместо одноконтурного позволяет не только отапливать помещение, но и пользоваться горячим водоснабжением (ГВС).
  • Вопросы рациональности. Стандартные котлы потребляют немало газа. А вот более современные, конденсационные устройства используют не только газ, но и пар. Такой подход увеличивает КПД на 110%.
  • Износ или поломка техники.

Поэтому если ваш старый «АОГВ» работает «на последнем вздохе», если стоимость обслуживания приравнивается к покупке нового устройства, тогда замена просто необходима.

Какие конструкции предлагает рынок:

  • С закрытой камерой сгорания. Это более безопасная разновидность, потому что горелка закрыта от внешнего воздействия. Отвод дыма происходит благодаря вентилятору. Подключаемый коаксиальный дымоход содержит две трубки, через которые заходит воздух и выводится гарь. Требуют подключения к сети.
  • С открытой камерой. Открытая горелка требует забора воздуха из помещения для поддержания пламени. Необходима хорошая вентиляция и подключение к дымоотводной шахте.
Читать еще:  Что нужно сотрудникам унк

Что нужно для замены в 2018 году

Если вы планируете установить новый котел в другом помещении, учитывайте такие требования:

  • Установка допускается только в нежилых помещениях с дверью.
  • Для монтажа оборудования с открытой камерой сгорания необходимо наличие окна с форточкой и площадь помещения от 8 м². Для закрытых устройств требования только по объему — от 9 м².

Как оформить установку и собрать документы:

  • Написать заявление в газовую службу на получение разрешения.
  • Получить список технических условий. Если выясняется, что меняется только оборудование, то проект остается прежним. Если меняется место установки, схема подведения коммуникаций, тогда разрабатывается новый проект. Для этого нужно обратиться в фирму с лицензией.
  • У фирмы по замене возьмите строительный паспорт. С ним, актом о состоянии дымоходных каналов, актом о соответствии оборудования нормам обращайтесь в газовую инспекцию.
  • Проведение демонтажа, установки, сдача в эксплуатацию.

Сбором документации можно заняться самостоятельно либо дать поручение специальной службе.

Допускается ли самовольная установка оборудования в частном доме или квартире?

Монтаж своими руками не запрещен документально. Не допускается только самовольное подключение к газовой магистрали. Остальные работы пользователь может выполнить при наличии навыков.

При подключении газа без согласования вам грозит штраф от 10 000 до 15 000 рублей (по ст 7.19 КоАП РФ). Многих потребителей это не пугает: они проводят монтаж несанкционированно, а потом выплачивают штраф. Но стоит понимать, что вы подвергаете опасности не только себя, но и соседей.

Какие действия необходимо проводить при замене:

  • Для организации конденсационных котлов требуется подключение к сети, подсоединение системы для отвода конденсата по правилам.
  • Перед включением понадобится согласовать состояние дымохода. Проверку проводит специалист газовой службы. После этого подобный аудит будет проводиться раз в год.
  • При проведении самостоятельных работ вы не получите гарантию.

Демонтаж и установка настенного и напольного оборудования

Перед тем как демонтировать прибор, промойте систему отопления, чтобы скопившиеся загрязнения не заблокировали работу нового устройства.

  • Слейте воду из котла.
  • Отключите прибор от газа, отопления и воды.
  • Отсоедините трубу дымоотвода от выхода шахты или вентиляции.
  • Снимите корпус со стены либо демонтируйте с пола и уберите.

Как заменить устройство на более мощное:

  • При настенном оборудовании («Бош», «Аристон») сделайте разметку на стене. Прикрепите планку. Затем на кронштейны или анкеры навесьте конструкцию. Проверяйте расположение уровнем — корпус должен располагаться строго горизонтально. Для напольного агрегата «Бакси» подготавливается прочный фундамент.
  • Соблюдайте расстояние от стены 30–50 см. Если стена из горючего материала, изолируйте ее листом асбеста.
  • Водные коммуникации подключаются через сетчатый фильтр, который задерживает мелкие частицы мусора из водопровода. Дополнительно можно установить фильтр очистки воды от примесей, так вы снизите вероятность отложения накипи. С обеих сторон фильтра монтируются краны. Так вы сможете почистить деталь без слива воды.
  • Выполняется подсоединение к газопроводу. При этом к запорным кранам должен быть свободный доступ.
  • Если это турбированное устройство, тогда подключите его к сети 220 Вольт с заземлением. Следите за полярностью. Рекомендуется монтаж стабилизатора напряжения.
  • Для закрытого типа порядок создания дымоотвода таков: на новый патрубок изделия подсоединяется коаксиальный дымоход, другой конец выводится в отверстие в стене, вентиляционный ход. Таков же принцип организации обычного дымохода. В этом случае используют стальные трубы.
  • Наполните систему водой. Сначала пустите ток по отопительному контуру, а затем уже откройте вентиль самого котла. Следите за давлением, норма от 0,8 до 1,8 бар.
  • Осмотрите соединения на герметичность.
  • Запуск должен проводиться сотрудником фирмы. После этого оборудование вводится в эксплуатацию.

Проводить работы своими силами или обратиться к специалистам — решать вам. Даже при самовольной установке вам придется сдавать устройство в эксплуатацию и подвергать проверке.

Возврат газового котла

1.1. Можно вернуть. Только придется обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.

2. Входит ли газовый навесной котёл в список товаров не подлежащих возврату или обмену.

2.1. Если в нем обнаружен брак, то значения не имеет входит он в данный перечень или нет. Если брака нет, то замена только с согласия продавца.

2.2. Входит. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

2.3. Татьяна, здравствуйте!
Входит: 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)

2.4. Бытовое газовое оборудование и устройства входят в перечень НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР.

3.1. По ст 25 Закона попробуйте но более вероятно вернуть применив ст 10 и 12 Закона.

3.2. К сожалению, нет.
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями) входят в ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ.

4.1. Котел не считается б/у , он даже не устанавливался Вами и не эксплуатировался. Попробуйте договориться.Не получится – пишите претензию на замену товара.Откажут – обратитесь в суд.ст.17 закона о защите прав потребителей.

5.1. пишите претензию,ст.25 закона о защите прав потребителей.Далее – в суд.

5.2. Составить грамотно претензию и вернуть уплаченные деньги. Пишите, помогу. Уверена, обойдемся без суда.

6.1. Претензия, при отказе – в суд.

6.2. пишите претензию, ст.29 закона о защите прав потребителей.И подавайте в суд.

7.1. Пишите претензию в 2-х экз, опишите, когда продавец взял запчасть и дайте расписку на Вашей копии, после этого можете составлять иск в с мировой суд

8.1. да вправе вам отказать.

8.2. Если котел исправен, то просто так вернуть нельзя.
Если не подошел по размеру, тогда можно.

9.1. Правы. ТОлько при наличии недостатков можно вернуть.

10.1. Бытовое газовое оборудование и устройства надлежащего качества НЕ подлежит обмену.
(Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55
(ред. от 05.01.2015)
“Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров,
не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации”)

11.1. если вам продан некачественный товар, имеете право требовать его замены или возврата денег
подайте претензию

12.1. нет, дом должен быть достроен.

13.1. При наличии письменной претензии дайте мотивированный ответ на основании норм ЗоЗПП и отправьте на диагностику.

14.1. В данном случае не является. Не может.

14.2. Стоимость неотделимых улучшений, произведенных без разрешения собственника, не возмещается. Если котел можно снять и забрать, тогда они могу это сделать, но должны вернуть старый.

14.3. Подавайте встречный о возврате старого котла.

15.1. Можете требовать ремонта по гарантии.

15.2. Это технически сложный товар и вернуть его можно либо в течении 15 дней если есть неисправность, либо за пределом этого срока, если есть существенный недостаток. То есть если ремонт составит 40-50% от стоимости товара. Либо если в течении года будет 2 и более ремонта с общим сроком 30 и более дней. Если эти условия для обмена есть, то направляйте претензию продавцу по ст. 18,22 ЗОЗПП. Учтите, что магазин имеет право провести экспертизу товара.

16.1. нет, у Вас 14 дневный срок прошёл, раньше нужно было возвращать

17.1. Имеете право обменять или вернуть деньги на основании ст. 18 ЗОЗПП. Но учтите, что магазин имеет право на экспертизу сроком до 20 дней.

18.1. Все договоренности следовало оформлять письменно. Коль скоро этого нет, то сейчас лучше писать в адрес ИП письменную претензию с изложением обстоятельств и своих требований. Ну а дальше действовать по обстановке.

19.1. Обращайтесь, поможем!3. Согласно ст. 8 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах. Указанная информация в наглядной и доступной форме должна быть доведена до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Читать еще:  Как посчитать процент прибыли от выручки

20.1. Магазин не имеет права . Если принял товар – то должен вернуть деньги . Но осознание своей правоты ничего для вас не изменит . Необходимо обращаться в суд .

21.1. Вы имеете право обменять товар ненадлежащего качества, расторгнуть договор купли-продажи, уменьшить покупную цену товара на основании. ст. 18 ЗрЗПП:
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков

Пишите претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 1 % от цены товара

22.1. Если в договоре сроков поставки комлектующих нет, то, значит их и нет. В законе такие сроки не установлены. Если Ваша ситуация в договоре не прописана, то остается либо уповать на добропорядочность продавца, либо обращаться в суд с иском о защите прав потребителя.

22.3. Александр, если Вам соглашаются обменять, пусть и в течение 2-3 мес., проще дождаться.

23.1. если есть имущество приобретенное в браке и ответчик не дает документы,то достаточно обратиться в суд и истребовать их у ответчика или запросить в БТИ, сведения имеются о собственности с украинской регистрацией.
Если имеется угроза жизни и здоровью, то собирайте доказательства и обращайтесь в полицию с заявлением
что касается кредитов, то пока банки не обратятся в суд, вы никому ничего платить не будете
не придет ответчик в суд, будет вынесено заочное решение без него,для суда это не проблема
Если вам трудно бороться одной, то заключите договор с любым специалистом и будет у вас юридическая поддержка

24.1. 1. Отличие рисунка – точно не может быть причиной выхода из строя изделия. Может – например, пробой, в результате недопустимого расстояния с иным проводником. А в Вашем случае, по тексту – поскольку гарантийный срок отслужила плата, то и претензий предъявлять не можете.
2. Нет, по указанным причинам – гарантийный срок служат.
3. Требовать – можно, получить через суд – нет.

25.1. нужно смотреть документы, чтобы ответить точно на Ваш вопрос. Пока что получается, что ничего не сделать. Но, возможно, найдется выход.

Правила замены газового котла на другой

С годами котлы теряют мощность, начинают шуметь и становятся аварийно опасными. Стоимость такого ремонта высокая, а порой он вообще невозможен из-за отсутствия запасных частей, например, если потребуется поменять теплообменник. В этом случае самостоятельно отремонтировать его не получиться, и потребуется замена газового котла.

На самом деле это не такой простой вопрос, особенно, если требуется установить новую модификацию. Знание и исполнение государственных правил поможет собственнику не только уйти от неприятностей во взаимоотношениях с контролирующими ведомствами, но и создать безопасные условия жизнедеятельности в доме.

Причины замены газового котла

Наиболее вероятная общераспространенная предпосылка для того, чтобы заменять котел — это неудовлетворительное техническое состояние теплового и газового оборудования.

Базовые причины для смены газового котлоагрегата:

  1. Теплопроизводительность не отвечает современным требованиям. Обычно это происходит когда, увеличивается площадь жилых помещений, либо в схему интегрирован бойлер косвенного нагрева, который увеличивает потребление газа на 20-30%.
  2. Необходимость изменения функциональности схемы теплоснабжения, например, добавить контур нагрева горячей воды.
  3. Снижение удельных расходов топлива на выработку единицы тепловой энергии. Это объясняется тем, что устаревшие модификации требуют намного больше топлива, чем современные аналоги.
  4. Дорогой ремонт, превышающий более чем на 50% стоимость нового оборудования.
  5. Отсутствие запасных частей для ремонта.
  6. Капитальный ремонт дома с заменой системы теплоснабжения на более эффективную.
  7. Предписание на замену газового котла в квартире или частном доме, выданное представителем горгаза.

Иногда замена аппарата не требуется, например, когда нужна замена термопары в газовом котле, прессостата, циркуляционного насоса или подпиточного крана.

Ограничения к установке газового агрегата

Существуют ограничения при установке нового газового котла, которые необходимо учитывать при выборе модификации:

  • Площадь комнаты под установку должна быть более 7 м2;
  • в топочной должна быть дверь шириной более 0.8 м;
  • освещение комнаты должно быть обеспечено установкой окон в соотношении 0.3 м2 окна на 10 м3 помещения;
  • высота потолков должна быть не менее 2.5 м;
  • естественная вентиляция в топочной должна обеспечивать трехкратный воздухообмен в час;
  • увеличение мощности агрегата потребует изменения системы дымоотвода;
  • в топочной должен быть подвод холодной воды.

Особенности выбора нового котла

Для того чтобы собственник легко смог провести замену источника нагрева, ему нужно ответственно подойти к выбору новой модификации. При этом, если нет необходимости, то лучше не менять ни марку агрегата ни ее мощность, поскольку в таком случае новые ТУ и проект выполнять не потребуется.

Достаточно будет внести данные в абонентском отделе данные про установку нового агрегата. В большинстве случаев это оправдано, поскольку новые агрегаты той же модификации выпускаются более экономичными, укомплектованными современными системами управления и автоматики безопасности.

Если подобные котлы промышленностью не выпускаются, то приобретая новый, потребуется выбрать агрегат с той же теплопроизводительностью, поскольку она связана с работой внутридомовой отопительной системой, а повышенная мощность приведет к тому, что потребуется выполнять ее реконструкцию.

Аналогичный

При замене напольного котла равнозначного по мощности, но иной модификации, официально нужно оформление ТУ и подготовка нового проекта, поскольку, скорее всего, произойдет смена технических параметров источника теплоснабжения, которые повлияют на работу отопительной системы.

Если при этом часовое использование газа для нового аппарата в точности будет равняться прежнему, без смены характеристик системы дымоотвода, то это намного облегчает задачу. Поскольку все, что потребуется от пользователя — подать в газоснабжающую организацию письменное уведомление о произведенной замене.

К уведомлению необходимо приложить следующие документы:

  1. Акт включения котлоагрегата.
  2. Акт осмотра систем дымовентиляции пожарными службами.
  3. Договор на сервисное обслуживание, установленного газоиспользующего оборудования.

После завершения рассмотрения заявление горгазом выдается допуск на эксплуатацию. После этого производится монтаж, наладка котельного оборудования и после положительных результатов, можно будет приступать к его эксплуатации.

Большей мощности

Во всех без исключения других вариантах замены котла: на иную модель, большую мощность, варианта установки, потребуется пройти полный процесс: согласования с контролирующими органами, выполнение проекта, монтажно-наладочные работу и получение разрешение на эксплуатацию от горгаза.

Выполнить это все же будет легче, чем для нового строительства, по той причине, что отопительная система уже смонтирована, а пересмотр тепловой схемы обычно не потребуются. Демонтаж бывшего агрегата допускается выполнить собственными средствами, за исключением газовой линии.

Для включения к газовой сети и первоначального пуска потребуется пригласить сервисную газовую службу имеющую лицензию на право выполнения подобных работ, при другом развитии событий гарантийные обязательства на котел будут недействующими.

Электрический

При замене газового котла на электрический, потребуется сообщить газоснабжающей организации о планируемых изменениях в газопотреблении, чтобы можно было пересмотреть условия договора по объемам газа, а также, возможной, установки газового счетчика.

Также потребуется согласовать увеличение электрической мощности с электроснабжающей организацией. Причем у последнего ведомства, пользователю придется получать ТУ, на основании которого выполняют проект подключение агрегата с реконструкцией внутридомовых линий.

Поскольку, как правила старая проводка потянуть повышенную электронагрузку не может. Выполнение проекта реконструкции электрических сетей могут выполнять только специальные проектно-монтажные организации имеющие лицензию на право проведения подобных работ.

Нормативная документация по замене

Котлы АОГВ и АГВ можно менять только с согласия соответствующих органов, поскольку от правильности выполнения работ зависит жизнь людей. По этой причине заниматься этим должны исключительно специалисты.

Читать еще:  Звание мастеров спорта международного класса что дает

Предварительно владельцу недвижимости нужно оформить соответствующие документы:

  1. Сертификат на котел, который должен отвечать российским требованиям безопасной эксплуатации.
  2. Акт проверки систем внутридомовой дымовентиляции.
  3. Техпаспорт и заводские инструкции по эксплуатации агрегата.
  4. Проект реконструкции системе установки газового котла.
  5. Для двухконтурной модели, потребуется санитарно-гигиеническое заключение по системе ГВС.
  6. После того когда все перечисленные материалы будут подготовлены, можно передать их в соответствующий отдел горгаза, для оформления разрешения на эксплуатацию нового газового оборудования.

Порядок замены


Для замены старого агрегата на новый собственнику потребуется обратиться в соответствующее подразделение горгаза, чтобы уточнить варианты возможного оформления и необходимый пакет документов, применительно к техническим параметрам замены.

Его нужно собрать в полном объеме, чтобы в дальнейшем не возникли проблемы с соответствующими контролирующими органами. Владелец имеет право собирать эти материалы своими силами либо поручить эту процедуру представителю по доверенности.

Оформление технических условий и выполнение проекта

В случае установки нового более мощного котла собственник получает у соответствующего подразделения горгаза технические условия на реконструкцию внутридомовой системы газоснабжения.

Подготовка ТУ, выполняется согласно законодательству не позже 2-х недель с момента подачи заявления и оплаты заказчиком услуг.

В этом документе, специалистами будут установлены определенные требования к размещению котла, дымовентиляционным системам, прибору учета газа и внутридомовым газовым сетям.

Поскольку ТУ разрабатываются на основании конкретных технических параметров процессов газоснабжения, внутри конкретного домовладения, они являются уникальными для каждого потребителя, собственностью заказчика, и должно соответствующим образом быть зарегистрированным. После чего ТУ передаются в проектную организацию для разработки проекта.

Проект разрабатывается проектной организацией, которая имеет разрешительные документы на право проведения соответствующих работ.

Собственник помещения, заказывающий проект у разработчиков, должен заключить с ними договор, желательно «под ключ», чтобы они самостоятельно выполнили согласование с контролирующими ведомствами и только после этого оплатить выполненные работы.

Демонтаж старого оборудования

После того как на руках у собственника есть утвержденный проект, согласно разделу «спецификации» приобретается оборудование и материалы для реконструкции источника теплоснабжения.

После этого можно приступать к демонтажу старого оборудование. Если собственник чувствует, что не справиться с этим самостоятельно, то правила это, если не понадобится сварка на газопроводе.

После того как котел будет отключен и теплоноситель остынет до температуры наружного воздуха, выполняются мероприятия по демонтажу:

  1. Внутренняя очистка трубной отопительной системы. Для этой операции теплоноситель сливается из сети с использованием дренажного вентиля. А затем через подпиточный вентиль вновь ее заполняют. Таким образом, промывку выполняют 3-4 раза.
  2. Перекрывают газовую линию через главный подающий вентиль в доме.
  3. Перекрывается подача холодной воды, для двухконтурных котлов.
  4. Котел отключают от электросети.
  5. Отсоединяют патрубок устройства по дымовентиляционной системе.
  6. Снимается с котла вспомогательное оборудование вентиляторы, горелки, автоматику безопасности с преостатом.
  7. Снимается котел с фундамента или настенных анкеров.
  8. Демонтированный котел выносится из помещения топочной или кухни.

Демонтаж оборудования необходимо выполнять очень осторожно, чтобы не нарушить целостность существующих инженерных коммуникаций.

Монтаж нового агрегата и первый запуск

Перед тем как начать установку, нужны выполнить подготовительные работы. Очистить помещение от мусора, оставшегося после демонтажа, снять старую подмотку с резьбовых соединений.

Дальше все работы по монтажу газового котла выполняют по договору специальная монтажная организация, имеющая лицензию. Первый запуск газа выполняет представитель горгаза.

Алгоритм подсоединения нового навесного газового котла:

  1. Подсоединяют трубопровод ГВС и вход/выход системы отопления.
  2. Подключают агрегат к газовой сети.
  3. Подсоединяют дымовой патрубок устройства с общедомовой дымоотводной системой.
  4. Устанавливают дутьевой вентилятор.
  5. Подают электропитание на котел.
  6. Устанавливают систему безопасности с первичными датчиками.
  7. Проверяют герметичность обвязки давлением 0,8-1,8 бар. Осматривают все соединения собранных инженерных сетей, на предмет утечки.
  8. Представителем горгаза включается подача газа.
  9. Производится пуск системы, и проводят пробную работу котла.

Итак, подводя итоги, можно констатировать следующее, замена старого котла на новый, требует от собственника прохождения определенных этапов, которые регламентированы нормами законодательства.

Такие строгие меры выполняются, прежде всего, в интересах жильцов дома, чтобы обезопасить от аварийной ситуации, которая может возникнуть из-за неправильной установки пожароопасного оборудования.

Возврат и замена газового котла на более мощный

Перечень технически сложных товаров закреплен Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 “Об утверждении перечня технически сложных товаров”.

Согласно указанному документу, такими товарами являются, в частности, холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой (п.12).

Существует также Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 05.01.2015) “Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации” согласно которому, технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) вернуть в магазин нельзя просто потому, что они не подошли по дизайну, цвету, техническим возможностям в связи с отсутствием соответствующих условий у покупателя. Эти товары надо тщательно анализировать, просматривать, подбирать, потому что не подошедший из-за невнимательности покупателя технически сложный товар возврату не подлежит.

Однако, в соответствии с абз. 8 и 11 п. 1 ст. 18 Закона Российской Федерации “О защите прав потребителей”, в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи технически сложного товара и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого технически сложного товара (обмен технически сложного товара). По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в случае, в частности, невозможности использования технически сложного товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Если неисправность проявилась позже, но в период гарантии, то возврат потраченных денежных средств возможен всего в нескольких случаях:

1) если недостаток технически невозможно устранить или он вновь проявляется после ремонта;

2) если в течение года товар находился в гарантийном ремонте более 30 дней (при этом важно, чтобы этот срок был неразрывен, т.е. если ремонт осуществлялся много раз по несколько дней и общее количество дней превышает 30, это не дает право покупателю требовать возврата потраченных денежных средств);

3) если товар находится в ремонте более 45 дней подряд (при этом теперь организации гарантийного обслуживания не могут ссылаться на задержку в ремонте товара на срок более 45 дней из-за отсутствия запасных частей или специфических деталей).

В случае отсутствия нужных запасных частей, деталей при гарантийном ремонте, продавец обязан вернуть покупателю деньги или заплатить ему неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый просроченный день ремонта.

Гражданский кодекс устанавливает ограничения несколько иначе: в соответствии с п. 3 ст. 503 ГК покупатель вправе требовать замены технически сложного или дорогостоящего товара в случае существенного нарушения требований к его качеству. Это означает, что покупателю, которому продан товар ненадлежащего качества, намного проще вернуть товар продавцу и забрать уплаченные за него деньги, чем обменять этот товар на другой качественный.

Продавец несет ответственность за следующие недостатки в технически сложном товаре:

1) если покупатель докажет, что недостатки технически сложного товара возникли до передачи товара покупателю или по причинам, возникшим до этого момента;

2) продавец в ответе за недостатки технически сложного товара, на который предоставлена гарантия качества, если не докажет, что эти недостатки возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения последним правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы (п. 6 ст. 18 Закона о защите прав потребителей, п. п. 1, 2 ст. 476 ГК РФ).

Подводя итоги, однозначно указать, является ли запчасть к технически сложному товару (ТСТ) тоже ТСТ – трудно. В вышеуказанных перечнях прямого указания на такие товары нет. Однако, все зависит от конкретной запчасти, так, какой-нибудь электронный блок управления является технически-сложным товаром. Однако, следует помнить, что покупатель имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи товара и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки независимо от того, является ли товар «простым» или «технически сложным». Просто в случае с ТСТ возрат должен быть обоснованным – он должен быть некачественным, содержать недостатки. Вернуть товар просто потому, что он не подошел по дизайну, цвету, техническим возможностям в связи с отсутствием соответствующих условий у покупателя, не подошел из-за невнимательности покупателя.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector