Как найти письмо,которое не было доставлено адресату?
Advokat-rso.ru

Юридический портал

Как найти письмо,которое не было доставлено адресату?

Как найти письмо,которое не было доставлено адресату?

Если письмо не было доставлено адресату и почему.

Один из инструментов при раскрутке сайта – рассылки, поэтому многие блогеры ставят формы подписки у себя на блогах | Но иногда в ответ на рассылку могут прийти письма-автоответы о том, что письма на доставлены, например:

Mail delivery failed: returning message to sender

Меня это заинтересовало – ведь наверняка есть несколько причин таких сообщений |

Поискал в инетете и нашел интересную статью на эту тему, делюсь, пригодится:

Если письмо не было доставлено адресату и почему.

Если Вы отправили письмо, а в ответ на него пришло сообщение серверной службы оповещения с такими параметрами:

В поле “От” (один из нижеприведенных вариантов):

  1. Mail Delivery System
  2. Mail Delivery Subsystem
  3. MAILER-DAEMON
  4. Internet Mail Delivery


    В поле “Тема” (один из нижеприведенных вариантов):

1. Returned mail: see transcript for details
2. failure notice
3. Mail delivery failed: returning message to sender
4. Delivery Notification: Delivery has failed
5. Undelivered Mail Returned to Sender
6. Delivery failure
7. Your e-mail could not be delivered
8. Message Rejected
9. Virus Intercepted (или что-то в этом роде)
10. Returned mail: Service unavailable
11. DELIVERY FAILURE
12. Delivery Status Notification (Failure)
13. Undeliverable mail
14. Delayed Mail (still being retried)

, то не следует делать поспешных выводов, что отправленное Вами письмо содержало какую-то ошибку и потому не дошло, или, еще хуже, что ящика адресата не существует. Внимательно прочитайте диагноз, указанный в тексте письма службы оповещения. Среди технической информации в нем всегда содержится и один из следующих вариантов причины, по которой невозможна доставка Вашего письма адресату.
На данный момент нижеприведенный список включает расшифровку 151-го из таких диагнозов:

1-01
Dies ist eine Empfangsbestatigung fur eine Nachricht, die Sie an [адрес получателя] gesendet haben.
Hinweis: Diese Empfangsbestatigung sagt nur aus, dass die Nachricht am Computer des Empfangers angezeigt wurde. Es gibt keine Garantie, dass der Empfanger die Nachrichteninhalte gelesen oder verstanden hat. – уведомление об открытии получателем письма (аналогичное русскоязычному варианту).

2-01
mailbox is overflow – почтовый ящик адресата полностью забит письмами и свободное место для принятия новых посланий в нем отсутствует.

2-02
can’t create output – то же, что и п. 2-01 .

2-03
mailbox is full: retry timeout exceeded (или просто mailbox is full) – то же, что и п. 2-01 .

2-04
User quota exceeded (Disc quota exceeded или просто quota exceeded) – то же, что и п. 2-01 .

2-05
User has too many messages on the server – то же, что и п. 2-01 .

2-06
Out of memory – то же, что и п. 2-01 .

2-07
The users mailfolder is over the allowed quota (size) – то же, что и п. 2-01 .

2-08
[адрес получателя] temporary blacklisted, contact postmaster@pochta.ru – скорее всего, причиной является одновременное совпадение вещей, описанных в п. 2-01 и 3-01 .

2-09
user is over quota – то же, что и п. 2-01 .

2-10
user quota exceed, try again later – то же, что и п. 2-01 .

2-11
would exceed mailbox quota – то же, что и п. 2-01 .

2-12
mail quota for user [адрес получателя] exceeded – то же, что и п. 2-01 .

2-13
the quota for the mailbox has been exceeded – то же, что и п. 2-01 .

2-14
Message will exceed maximum mailbox size for [адрес получателя]. Mail rejected – то же, что и п. 2-01 .

2-15
account is full – то же, что и п. 2-01 .

2-16
mailbox is over quota – то же, что и п. 2-01 .

3-01
mailbox is inactive – почтовый ящик адресата существует, но с него давно ничего не отсылалось; до тех пор, пока адресат не отошлет кому-либо хотя бы 1 письмо, ящик не будет принимать прибывающие письма.

3-02
Mailbox is temporary inactive – то же, что и п. 3-01 .

3-03
Resources temporarily unavailable. Please try again later – то же, что и п. 3-01 .

3-04
mailbox is temporary blocked – то же, что и п. 3-01 .

3-05
Mailbox blocked due to inactivity of user – то же, что и п. 3-01 .

3-06
Denied by policy – то же, что и п. 3-01 .

3-07
mailbox exists, but not used (или просто not used) – то же, что и п. 3-01 .

3-08
mailbox is not used more than [промежуток времени], mail rejected – то же, что и п. 3-01 .

3-09
User is inactive – то же, что и п. 3-01 .

3-10
Need RCPT (recipient) – либо то же, что и п. 3-01 , либо ящик получателя неактивен по каким-либо др. причинам.

3-12
account is disabled – то же, что и п. 3-01 .

Кстати, если вам не приходят такие письма. тоже рано успокаиваться, ибо они могут приходить в виртуальный ящик, проверьте все ящики (если у вас нормальный хостинг и нормальная панель управления аккаунтом)

Вступите в группу, и вы сможете просматривать изображения в полном размере

Как найти письмо,которое не было доставлено адресату?

Если Вы отправили письмо, а в ответ на него пришло сообщение от

Mail Delivery Subsystem (сообщение серверной службы оповещения) с темой

Returned mail: see transcript for details

, то не следует делать поспешных выводов, что отправленное Вами письмо содержало какую-то ошибку и потому не дошло, или, еще хуже, что ящика адресата не существует. Внимательно прочитайте “диагноз”, указанный в тексте письма службы оповещения. Среди технической информации в нем всегда содержится и один из следующих вариантов причины, по которой невозможна доставка Вашего письма адресату:

1-01
user quota expected, try again later
– ящик адресата заблокирован его почтовым провайдером всвязи с задолженностью по оплате почтовых услуг. Адрес будет оставаться неактивным до момента погашения задолженности (пояснения: некоторые компании, предоставляющие пользователям возможность получать почту через свои почтовые сервера, ежемесячно берут плату за эксплуатацию предоставленных ими почтовых ящиков).

1-02
user quota exceed, try again later
– то же, что и п.1-01.

1-03
would exceed mailbox quota
– то же, что и п.1-01.

2-01
mailbox is overflow
– почтовый ящик адресата полностью забит письмами и свободное место для принятия новых посланий в нем отсутствует.

2-02
can’t create output
– то же, что и п.2-01.

3-01
mailbox is inactive
– почтовый ящик адресата существует, но с него давно ничего не отсылалось; до тех пор, пока адресат не отошлет кому-либо хотя бы 1 письмо, ящик не будет принимать прибывающие письма.

3-02
mailbox is temporary blocked
– то же, что и п.3-01.

3-03
mailbox exists, but not used
– то же, что и п.3-01.

4-01
user unknown
– почтовый ящик с указанным адресом на данный момент недоступен или вообще не существует (Внимание! Важно! Данный “диагноз” присутствует практически в любом сообщении службы оповещения независимо от причин, по которым Ваше письмо не дошло до адресата, но указывается только после разъяснения этих причин; если же др. “диагнозы” в сообщении службы оповещения отсутствуют, то ящик с указанным адресом действительно просто не существует).

4-02
Host unknown
– указанный почтовый сервер (расширение в адресе получателя, идущее после значка “@”) не найден в Интернет-сети. Возможными причинами могут быть следующие вещи: получателя с указанным адресом не существует или почтовый сервер временно отключен от сети по техническим причинам, или почтовый сервер уже прекратил свое существование.

4-03
Service unavailable
– в принципе то же, что и п.4-02.

4-04
mailbox not found
– почтовый ящик с указанным адресом не существует.

4-05
mailbox not valid
– то же, что и п.4-04.

4-06
Sorry, no mailbox here by that name
– то же, что и п.4-04.

4-09
Requested action not taken: mailbox unavailable
– то же, что и п.4-04.

4-10
Recipient address rejected: Your emails has been returned because the intented recipient’s email account has been suspended. The account must be re-activated to receive incoming messages.
– то же, что и п.4-04.

4-11
Recipient address rejected: User unknown in local recipient table
– то же, что и п.4-04.

4-12
delivery error: dd This user doesn’t have a [расширение адреса получателя] account
– то же, что и п.4-04.

4-14
did not reach the following recipient(s)
– то же, что и п.4-04.

4-15
The recipient name is not recognized
– то же, что и п.4-04.

5-01
We don’t accept mail from spammers
– на компьютере плучателя установлена антиспамерская программа, которая просто уничтожила Ваше письмо, считая его спамом, послкольку получатель не вносил Ваш адрес в списки “разрешенных” отправителей. Письма, отосланные с Вашего адреса, не могут быть прочитаны и автоматически удаляются антиспам-программой при проверке получателем своего ящика.

5-02
sorry, but your adress is not permitted
– то же, что и п.5-01, но в более вежливой форме.

5-03
mailbox blocked
– причина, скорее всего, та же, что и в п.5-01.

5-04
Recipient address rejected: Access denied
– то же, что и п.5-01.

6-01
Deferred: Operation timed out with [домен почтового сервера получателя]
Warning: message still undelivered after 4 hours
Will keep trying until message is 4 days old
– отосланное Вами послание не было прочитано получателем в течении 4 часов с момента поступления в его ящик. Письмо будет храниться в ящике получателя в течении 4 дней, после чего будет автоматически удалено (пояснения: некоторые провайдеры ограничивают срок хранения входящей корреспонденции своих клиентов в пределах 3-5 дн., после чего все эти письма автоматически удаляются специальной серверной службой).

6-02
Message could not be delivered for 4 days
Message will be removed from server
– отосланное Вами послание пролежало в ящике получателя 4 дня, но так и не было просмотрено; оно будет автоматически удалено (пояснения см. в п.6-01).

6-03
Message could not be delivered for 4 days
Message will be deleted from queue
– то же, что и п.6-02.

7-01
Your message include a virus and can’t be delivery
Message removed by [название антивируса]
– данное сообщение или аналогичное ему имеет место в следующих случаях: отосланное Вами послание реально заражено вирусом (содержит зараженный файл); с Вашей машины себя разослал почтовый червь, используя Ваш оригинальный почтовый адрес, но был перехвачен на каком-либо сервере; с какой-либо др. машины себя разослал почтовый червь, используя Ваш оригинальный почтовый адрес, найденный в адресной книге на этой зараженной машине, но был перехвачен на каком-либо сервере; послание службы оповещения является подделкой, сгенерированной каким-либо почтовым червем, отославшим данное послание с какой-либо зараженной машины, на которой в адресной книге имелся Ваш адрес, и червь указал этот адрес в качестве отрправителя.

8-01
Message size is to high that limit and can’t be allowed for use
– на машине получателя установлено ограничение на размер входящих писем; Ваше письмо превышает максимально допустимый размер и будет либо уничтожено, либо не будет загружаться получателем с почтового сервера, либо будет переслано Вам назад (обычно просто автоматически удаляется из ящика при проверке получателем своей почты, но все зависит от настройки соответствующего ограничительного правила на машине получателя).

8-02
message size is to longest that limit and can’t be allowed for process of dispatch
– сообщение такого вида или аналогичное ему имеет место в том случае, если размер отосланного Вами послания слишком велик согласно с ограничениями на максимально допустимый размер отправляемых или принимаемых писем на почтовом сервере отправителя (в этом случае Вы просто не сможете отправить такое письмо) или получателя соответственно.

*****
Вышеприведенный перечень содержит расшифровки наиболее распространенных сообщений службы оповещения, поэтому не стоит отчаиваться в том случае, если Вы не нашли в нем подходящей. Постепенно список будет дополняться новыми расшифровками, так что просто подождите какое-то время.

Если после отправки писем Вы не получаете никаких сообщений службы оповещения, равно как и ответов на свои письма, то, скорее всего, это происходит по одной из следующих причин: либо на почтовом сервере получателя присылаемые Вами послания воспринимаются как спам и автоматически удаляются без отсылки каких-либо предупредительных уведомлений, либо человек, которому Вы пишите, просто не читает или не реагирует на получаемые письма.

Автор статьи: Бройде Герман (aka VirusHunter)

Письмо не дошло до адресата

  • Адвокат послал иск заказным письмом, письмо не дошло до адресата, что делать?
  • Публикации

1.1. Если заказное то посмотрите чек, там есть уин. На сайте почта России можно отследить передвижение корреспонденции.

2. Адвокат послал иск заказным письмом, письмо не дошло до адресата, что делать?

2.1. На почте разбираться нужно, по какой причине письмо не дошло, писать им заявление

2.2. Если адвокат отправил иск в суд заказным письмом, в квитанции должен быть указан номер почтового идентификатора, по которому можно отследить отправление и получение письма на сайте Почты России: www.почта-РОССИИ.РФ
Срок предъявления претензии к ПОЧТЕ РОССИИ – 6 месяцев.

3.1. Если взыскание наложено на основании судебного приказа, то нужно получить его копию и в течение 10 дней подать возражение на его исполнение. СУдебный приказ будет отменен. Если Вы просто не получали письмо из суда, то придется восстанавливать срок для отмены или его обжаловать.

3.2. Можно подать иск о восстановлении срока давности Статья 112 ГПК РФ.

4.1. Последствия могут быть конечно разными. Бывает, что люди начинают брать кредиты, это как правило. Потом придется доказывать, что Вы к этим кредитам не имеете никакого отношения.

5.1. Напишите на имя судьи ходатайство о передаче иска по месту вашего жительства ст.28 ГПК РФ,отправляйте через сайт суда или по электронной почте.

6.1. уважаемый посетитель
Разумеется в этой ситуации Вам надо его отправить заказным письмом с уведомлением
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

6.2. Если вы положите сообщение в почтовый ящик, и при этом в квартире никто не живёт, то очень маловероятно, что ваше сообщение дойдёт до адресата.

7.1. Не волнуйтесь, пенсию обязаны начислить с даты установления инвалидности, но не с даты получения почтового отправления.

8.1. если ответчик не получит претензию по причине ошибки в адресе доставки, то претензия не будет считаться поданной. Даже если вы получите уведомление о вручении почтового отправления, ответчик может заявить, что лицо получившее отправление не является его сотрудником.
С другой стороны, если по данному адресу расположено строение 4 и корпуса 4 не существует физически, то суд может принять такую претензию.
Вам лучше все же направить еще одну претензию по верному адресу.

8.2. Если письмо не дойдет до адресата по причине ошибки, то в данном случае будет считаться что вы не уведомили его надлежащим образом о вашей претензии.

9.1. Скорее всего работниками суда не получена корреспонденция от почтового отделения.
Кто будет отвечать за это – зависит от содержания корреспонденции, направленной в суд. Если документ носит процессуальный характер, то в соответствие с ГПК РФ в случае, если жалоба, документы или денежные суммы были сданы в организацию почтовой связи до двадцати четырех часов последнего дня срока, срок не считается пропущенным (ст.108).
Можно попробовать обратиться в вышестоящую потовую организацию (Управление ФПС), которое сможнт дать ответ о судьбе корреспонденции.

10.1. —Здравствуйте, не факт что можете, возможно что ваша организация исчезла и закрылась и почту не доставили. Мы рады ответить на ваши вопросы.

11.1. Напишите канцелярия в/ч

11.2. Достаточно просто указать получателем в/ч. В этом случае письмо будет получено канцелярией и передано командиру части.

12.1. Если с момента уведомления прошло две недели можете не выходить на работу.

12.2. Видимо не получили,подпишите у начальника заявление

12.3. вам нужно выходить на службу

13.1. Можете требовать моральный ущерб

13.2. да,можете потребовать,ст.151 ГК,ст.15 закона о защите прав потребителей

13.3. Моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом. Ст.1099 ГК РФ.
Если будете руководствоваться Законом РФ “О защите прав потребителей”, то можете.

14.1. За чем Вам доказывать, что письмо Вами получено, пусть доказывает истец, что письмо отправлено и Вами получено, ведь письмо отправляется заказным с уведомлением и уведомлении должна быть Ваша подпись.

15.1. обратится к суду с ходатайством о запросе информации о почтово-телеграфных отправлениях в Ваш адрес. После их ответа будет установлено, что Вы не уведомлены надлежащим образом.

16.1. Телеграмму направьте

17.1. нужно знать причину по которой они не были вручены, возможно это вина не почтовой службы, а адресата

18.1. Анна!
Да, конечно всё можно сделать. Пишите письменно требование о предоставлении информации по ценному письму, отправленному от такого-то человека туда-то через такое-то отделение почтовой и телеграфной связи (желательно указать не только дату, но и время, либо промежуток времени, чтобы им легче было найти свою копию квитанции).
Утеря квитанции не влечет невозможность получить компенсацию за утрату письма.

19.1. Сколько времени прошло с момента подачи претензии?

20.1. Отвезите квитанцию в ГИБДД

21.1. если жалоба так и не дойдет до адресата, то и на жалобу Вам никто не ответит. В течении месяца если письмо не попадет адресату, возвращается отправителю.

21.2. Попробуйте отправить жалобу повторно. Если отказываются получать, то по истечении срока хранения (месяц) письмо вернется вам обратно. Вообще должны ответить в течение месяца. Рекомендую направить вашу жалобу посредством электронного письма на сайте Министерства здравоохранения в разделе “Интернет-приемная”.

22.1. Подавайте заявление в полицию по факту мошенничества.
Принять и рассмотреть его у вас обязаны. После принятия заявления проводится проверка о наличии состава преступлении ( з дня для решения вопроса о возбуждении уголовного дела- ст. 144 УПК РФ). При положительном решении выносится постановление о возбуждении уголовного дела. В соответствии со ст 162 УПК РФ, предварительное расследование должно быть проведено не позднее 2 месячного срока со дня возбуждения уголовного дела.

23.1. Срочно идите на почту и отзывайте его

24.1. Да, можете обращаться. Порядок соблюден.

24.2. Смотря по какой причине не забрали письмо, если по техническим, то лучше отправить.
Для того, чтобы обратиться в суд, необходимо правильно составить исковое заявление.

24.3. можете обращаться в суд. вы направили по адресу, указанному в расписке

25.1. Будет считаться увкедомленным в случае отказа от вручения.

25.2. Воспользуйтесь услугами курьерской службы.

25.3. Коллега! Не факт, что представители ЖКС примут письмо и распишутся в его получении.
А курьеру сложно будет доказать, что он приносил письмо и пытался его вручить.
Тем не менее, считаю, что в данном случае применима ст. 165.1. ГК РФ. Юридически значимые сообщения.

26.1. один раз отправят. Если не явитесь заседание, скорее всего, отложат и вновь отправят

26.2. Перед каждым заседанием один раз

27.1. Не заказную корреспонденцию вы не найдете.

28.1. Обращайтесь в отделение почты России с заявлением на розыск почтового отправления. Бланки у них есть.

29.1. Мария, ждете десять дней и от 11 дня пойдет неустойка

Статья 165.1. Юридически значимые сообщения

1. Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

2. Правила “пункта 1” настоящей статьи применяются, если иное не предусмотрено законом или условиями сделки либо не следует из обычая или из практики, установившейся во взаимоотношениях сторон.

30.1. Осужденный имеет право на переписку. Письмо дойдет, если и отряд не укажете. Вы, наверно, СИЗО с исправительной колонией путаете.

Адресат уклоняется от получения письма. Когда его считать уведомленным?

Как известно, с мая 2013 года в ГК РФ появилась статья 165.1, посвящённая юридически значимым сообщениям. В силу абзаца 2 пункта 1 этой нормы, сообщение считается доставленным, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Однако возникала неясность, в какой именно момент, адресат считался получившим сообщение, направленное ему посредством почты, от получения которого он уклоняется?

Ответ на него имеет очень большое значение, особенно при реализации участниками гражданских правоотношений, принадлежащих им секундарных прав.

При исследовании судебной практики мне удалось обнаружить три позиции по этому вопросу:

1) Сообщение считается доставленным в день его получения отправителем с отметкой «истек срок хранения».

Эту позицию можно обнаружить в Определении СКЭС ВС РФ от 20.03.2018 по делу № 305-ЭС17-22712, А40-214588/2016.

В нем суд отметил, что «с учетом приведенной нормы права (речь идет о ст. 165.1 ГК РФ), исходя из установленных по делу обстоятельств, уведомление общества может считаться доставленным 08.01.2014, в день его возврата с отметкой «истек срок хранения», а действие договора прекращенным с этой даты».

Причем из определения высшей судебной инстанции, а также актов нижестоящих судов точно не понятно, что имелось ввиду под «днем возврата письма с отметкой «истек срок хранения» – фактическое получение его отправителем, или же его отправление отделением почтовой связи обратно адресанту.

Возможно Вы со мной не согласитесь, но на мой взгляд, из текста упомянутых судебных актов, можно сделать вывод, что скорее всего, имелось ввиду именно фактическое получение письма.

Хотя, в тоже время, исходя из действующих на момент принятия указанного определения Правил оказания услуг почтовой связи (п. 35), косвенно можно сделать вывод, что возвращенным должно считаться письмо, именно в момент его отправления обратно отправителю.

2) Сообщение считается доставленным в момент поступления уведомления в почтовое отделение адресата.

Такая точка зрения высказана, в частности, в Постановлении АС УО от 07.06.2018 № Ф09-2463/18 по делу № А50-30380/2017.

В данном случае, суд сказал, что «из материалов дела усматривается, что Комитет 30.01.2017 направил в адрес арендатора требование от 26.01.2017 N 51/01-26 о расторжении договора аренды, возврате земельного участка, демонтаже остановочного комплекса, поскольку уведомление об отказе от договора аренды было направлено истцом в надлежащий адрес ответчика, и не получено ею по обстоятельствам, зависящим от нее, суды правомерно признали уведомление доставленным (ст. 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации) 31.01.2017 (дата поступления уведомления в почтовое отделение ответчика)».

Аналогичные выводы можно обнаружить в том же Уральском округе в Постановлении 17 ААС от 06.12.2017 № 17АП-14831/2017-ГК по делу № А50-14730/2017.

3) Сообщение считается доставленным в момент, когда оно выслано назад отправителю по истечении срока хранения.

Указанная позиция отражена, например, в Постановлении АС ЦО от 30.05.2018 № Ф10-1689/2018 по делу № А83-403/2017.

В этом деле суд указал, что «как усматривается из отчета об отслеживании отправления с почтовым идентификатором 29504705017202, размещенной на официальном сайте Почта России (https://www.pochta.ru/tracking#29504705017202) ценное письмо, в котором направлена претензия от 16.12.2016 N 898116, прибыло в место вручения 21.12.2016, выслано назад отправителю по истечении срока хранения 26.01.2017.С учетом приведенной нормы права, исходя из установленных по делу обстоятельств, уведомление может считаться доставленным 26.01.2017 ответчику в день его возврата с отметкой «истек срок хранения».

Что примечательно в данном деле, суд сослался на позицию СКЭС ВС РФ, которая приведена в пункте первом настоящей заметки, в обоснование своей позиции. Однако, как уже было указано, точно сделать однозначный вывод, что имела ввиду в том деле судебная коллегия, достаточно проблематично.

Данная позиция получила наибольшее распространение в судебных актах, в связи с чем уже, можно говорить о процессе формирования судебной практики по упомянутой проблеме.

В качестве примеров судебных актов можно привести:

  • Постановление АС СЗО от 24.08.2018 N Ф04-3810/2018 по делу N А45-13901/2017
  • Постановление АС СЗО от 02.11.2018 N Ф07-13937/2018 по делу N А56-68198/2017
  • Постановление АС ПО от 28.08.2018 N Ф06-35895/2018 по делу N А65-3497/2017
  • И др.

На мой взгляд, именно данная позиция наиболее правильная, поскольку:

1) Именно в момент отправления сообщения обратно отправителю, адресат теряет возможность фактически ознакомиться с его содержанием. Поэтому в такой момент и требуется прибегнуть к фикции того, что лицо получило и восприняло содержание письма.

2) До момента возврата письма отправителю, адресат может получить его в любой момент в отделении почтовой связи, в связи с чем позиция, что сообщение считается доставленным в момент поступления уведомления в почтовое отделение адресата, может привести к не совсем справедливым результатам.

3) Признавать моментом получения сообщения адресатом момент получения письма отправителем с отметкой «истек срок хранения» нецелесообразно, поскольку это увеличит и без того длительный срок, по истечении которого лицо считается уведомленным, а во вторых предоставит возможность отправителю фактически контролировать такой срок, если ему это будет необходимо, а адресат, в свою очередь, не сможет точно понять, с какого момента он все-таки считается получившим уведомление.

4) В целом она вытекает из положений ныне действующих Правил оказания услуг почтовой связи (п. 34)

Коллеги, а Вы что думаете по данному вопросу?

Виновен ли получатель, если ему не доставлено письмо?

Организация не получила юридически значимое письмо по причине – «неудачная попытка вручения». Мы не уклонялись от получения. Может ли это считаться нашей виной в суде?

Неясно, речь идет о гражданско-правовых отношениях (сделках), которые рассматриваются в суде, или об отношениях, связанных непосредственно с судопроизводством.

Сначала о доставке юридически значимых сообщений в гражданско-правовых отношениях.

Согласно п. 1 ст. 165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Согласно п. 2 ст. 165.1 ГК РФ правила п. 1 данной статьи применяются, если иное не предусмотрено законом или условиями сделки либо не следует из обычая или из практики, установившейся во взаимоотношениях сторон.

Поскольку организация обязана обеспечить получение корреспонденции по адресу регистрации или по адресу фактического местонахождения (почтовому), и поскольку в договорах обычно указываются адреса контрагентов, то письмо, доставленное по указанному в договоре адресу, но не полученное адресатом, считается доставленным.

Так как для гражданско-правовых отношений (и, возможно, для автора вопроса!) важное значение имеет исковая давность, нелишне помнить о п. 12 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.2015 № 43 «О некоторых вопросах, связанных с применением норм Гражданского кодекса Российской Федерации об исковой давности», согласно которому бремя доказывания наличия обстоятельств, свидетельствующих о перерыве, приостановлении течения срока исковой давности возлагается на лицо, предъявившее иск. В соответствии со ст. 205 ГК РФ в исключительных случаях суд может признать уважительной причину пропуска срока исковой давности по обстоятельствам, связанным с личностью истца – физического лица, если последним заявлено такое ходатайство и им представлены необходимые доказательства. По смыслу указанной нормы, а также п. 3 ст. 23 ГК РФ, срок исковой давности, пропущенный юридическим лицом, а также гражданином – индивидуальным предпринимателем по требованиям, связанным с осуществлением им предпринимательской деятельности, не подлежит восстановлению независимо от причин его пропуска.

Теперь о доставке юридически значимых сообщений в административных (публичных) отношениях.

Обязательность юридических лиц и индивидуальных предпринимателей указывать адрес своего места нахождения предусмотрена Федеральным законом от 08.08.2001 № 129-ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» (далее – Закон о регистрации юрлиц).

Согласно п. 1 ст. 5 Закона о регистрации юрлиц в едином государственном реестре юридических лиц содержатся сведения и документы об адресе юридического лица в пределах места нахождения юридического лица (пп. «в»), а также сведения о том, что юридическим лицом принято решение об изменении места нахождения (пп. «в.2»).

В силу п. 2 ст. 8 указанного закона государственная регистрация юридического лица осуществляется по месту нахождения его постоянно действующего исполнительного органа, а в случае отсутствия постоянно действующего исполнительного органа – иного органа или лица, уполномоченных выступать от имени юридического лица в силу закона, иного правового акта или учредительного документа, если иное не предусмотрено Законом о регистрации юрлиц.

Таким образом, организация обязана предоставить регистрирующему органу адрес места нахождения постоянно действующего исполнительного органа (а также изменения в адресе), который вправе истребовать суд и по которому могут направляться судебные извещения (повестки).

Теперь о доставке судебных повесток.

Согласно абз. 1 ч. 2.1 ст. 113 ГПК РФ органы государственной власти, органы местного самоуправления, иные органы и организации, являющиеся сторонами и другими участниками процесса, могут извещаться судом о времени и месте судебного заседания или совершения отдельных процессуальных действий лишь посредством размещения соответствующей информации на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» в указанный в ча. 3 этой статьи срок, если суд располагает доказательствами того, что указанные лица надлежащим образом извещены о времени и месте первого судебного заседания. Такие лица, получившие первое судебное извещение по рассматриваемому делу, самостоятельно предпринимают меры по получению дальнейшей информации о движении дела с использованием любых источников такой информации и любых средств связи.

На основании абз. 2 ч. 2.1 ст. 113 ГПК РФ лица, указанные в абз. 1 данной части, несут риск наступления неблагоприятных последствий в результате непринятия ими мер по получению информации о движении дела, если суд располагает сведениями о том, что данные лица надлежащим образом извещены о начавшемся процессе, за исключением случаев, когда меры по получению информации не могли быть приняты ими в силу чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств.

Согласно абз. 3 ч. 2.1 ст. 113 ГПК РФ при отсутствии технической возможности у органов местного самоуправления, иных органов и организаций они вправе заявить ходатайство о направлении им судебных извещений и вызовов без использования информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Как указано в ч. 1 ст. 115 ГПК РФ, судебные повестки и иные судебные извещения доставляются по почте или лицом, которому судья поручает их доставить. Время их вручения адресату фиксируется установленным в организациях почтовой связи способом или на документе, подлежащем возврату в суд.

Согласно ст. 116 ГПК РФ судебная повестка, адресованная гражданину, вручается ему лично под расписку на подлежащем возврату в суд корешке повестки. Повестка, адресованная организации, вручается соответствующему должностному лицу, которое расписывается в ее получении на корешке повестки. В случае, если лицо, доставляющее судебную повестку, не застанет вызываемого в суд гражданина по месту его жительства, повестка вручается кому-либо из проживающих совместно с ним взрослых членов семьи с их согласия для последующего вручения адресату. Если гражданин вызывается в суд по делу о признании его недееспособным или ограниченно дееспособным, на судебной повестке делается отметка о необходимости вручения такой повестки адресату лично. Вручение повестки по делу о признании адресата недееспособным или ограниченно дееспособным иным гражданам не допускается. При временном отсутствии адресата лицо, доставляющее судебную повестку, отмечает на корешке повестки, куда выбыл адресат и когда ожидается его возвращение. В случае, если неизвестно место пребывания адресата, об этом делается отметка на подлежащей вручению судебной повестке с указанием даты и времени совершенного действия, а также источника информации.

В ст. 117 ГПК РФ установлено, что при отказе адресата принять судебную повестку или иное судебное извещение лицо, доставляющее или вручающее их, делает соответствующую отметку на судебной повестке или ином судебном извещении, которые возвращаются в суд. Адресат, отказавшийся принять судебную повестку или иное судебное извещение, считается извещенным о времени и месте судебного разбирательства или совершения отдельного процессуального действия.

В АПК РФ – аналогичные положения приводятся в гл. 12.

Почтовым ведомством приняты специальные правила: Особые условия приема, вручения, хранения и возврата почтовых отправлений разряда «Судебное», утвержденные приказом ФГУП «Почта России» от 05.12.2014 № 423-п (далее – Особые условия приема почтовых отправлений).

Согласно п. 3.1 Особых условий приема почтовых отправлений вручение почтовых отправлений разряда «Судебное» осуществляется в соответствии с Правилами оказания услуг почтовой связи, в части доставки (вручения) письменной корреспонденции, а также Порядком приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений.

На основании п. 3.2 Особых условий приема почтовых отправлений заказные письма и бандероли разряда «Судебное» доставляются по адресу, указанному на почтовом отправлении, и вручаются лично адресату (или его уполномоченному представителю) под расписку в извещении ф. 22 по предъявлении одного из документов, указанных в приложении к Особым условиям приема почтовых отправлений.

Согласно п. 3.3 Особых условий приема почтовых отправлений при отсутствии адресата такие письма и бандероли могут вручаться совершеннолетним лицам, проживающим совместно с адресатом без доверенности, по предъявлении одного из документов, указанных в приложении к Особым условиям приема почтовых отправлений. При этом в уведомлении о вручении регистрируемого почтового отправления ф. 119 и в извещении ф. 22 указывается лицо, которому вручено отправление разряда «Судебное», с соответствующими отметками о степени родства. При отсутствии адресата дома в ячейке абонентского почтового шкафа или в почтовом абонентском ящике оставляется извещение ф. 22 с приглашением адресата в объект почтовой связи для получения почтового отправления.

В соответствии с п. 3.7 Особых условий приема почтовых отправлений заказное письмо или бандероль разряда «Судебное» возвращается по обратному адресу:

– по истечении срока хранения;

– по заявлению отправителя;

– при отказе адресата;

– при неверном адресе;

– при невозможности прочесть адрес адресата.

Согласно п. 33 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 № 234, принятых в соответствии со ст. 4 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи», вручение простых почтовых отправлений, адресованных до востребования, регистрируемых почтовых отправлений, а также выплата почтовых переводов адресатам (уполномоченным представителям) осуществляются при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

В силу п. 34 Правил оказания услуг почтовой связи по истечении установленного срока хранения не полученная адресатами (их уполномоченными представителями) простая письменная корреспонденция передается в число невостребованных почтовых отправлений. Не полученные адресатами (их уполномоченными представителями) регистрируемые почтовые отправления и почтовые переводы возвращаются отправителям за их счет по обратному адресу, если иное не предусмотрено договором между оператором почтовой связи и пользователем. При отказе отправителя от получения и оплаты пересылки возвращенного почтового отправления или почтового перевода они передаются на временное хранение в число невостребованных. С адресата (его уполномоченного представителя), а в случае возврата – с отправителя может взиматься плата за хранение регистрируемого почтового отправления в течение срока, составляющего более одного рабочего дня после вручения вторичного извещения с приглашением на объект почтовой связи для получения почтового отправления (не считая дня вручения). Размер платы за хранение определяется в соответствии с тарифами, устанавливаемыми операторами почтовой связи.

Согласно п. 35 Правил оказания услуг почтовой связи почтовое отправление или почтовый перевод возвращается по обратному адресу:

а) по заявлению отправителя;

б) при отказе адресата (его уполномоченного представителя) от его получения;

в) при отсутствии адресата по указанному адресу;

г) при невозможности прочтения адреса адресата;

д) при обстоятельствах, исключающих возможность выполнения оператором почтовой связи обязательств по договору об оказании услуг почтовой связи, в том числе отсутствия указанного на отправлении адреса адресата.

Формулировка «неудачная попытка вручения» как основание для возврата в законодательстве не употребляется.

В любом случае (по обстоятельствам, указанным в вопросе) – организация-получатель виновата.

Читать еще:  Задерживают зарплату, куда обращаться чтоб получить?
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector