Как быть, Росденьги коллекторы угрожают жизни?
Advokat-rso.ru

Юридический портал

Как быть, Росденьги коллекторы угрожают жизни?

Где сидят коллекторы Росденьги

Росденьги – это финансовое предприятие, которое существует активно с 2010 года. На сегодняшний день получить денежные средства можно во многих филиалах данной организации, а также через официальный сайт на карту. Так как подобные услуги сейчас крайне популярны, то очень интересно — а что будет, если не платить Росденьги? Как известно, в таком случае за дело берутся так называемые коллекторы. С ними как раз и связано множество проблем и трудностей, так как способы «выбивания» денег у них довольно своеобразные.

Кредитование в микрофинансовых организациях: за и против

Сейчас всё больше людей обращается за финансовой помощью именно в МФО Росденьги. Связана такая популярность, прежде всего с быстрой доступностью получения денег. Для получения ссуды не нужно каких-то серьёзных и долгих затрат времени, да и кредитная история не будет тщательно проверяться. Деньги, как правило, выдаются очень быстро при предъявлении документа, утверждающего личность. Ещё одно удобство таких организаций в том, что суммы, выдаваемые ими, не имеют минимального порога кредитования, чего не скажешь о крупных банках.

Это, пожалуй, всё, что касается плюсов данных организаций. Основными минусами МФО является то, что основной заработок у них идёт за счёт высоких процентов (до 2% в день). Более того, делать взносы придётся каждые две недели, а за просрочку будут начисляться дополнительные штрафы. То есть если первоначально был взят кредит на сумму 7000 рублей, впоследствии эта сумма может в десять раз увеличиться при выплате.

Законно ли передавать долг коллекторам

Зачастую бывает так, что заёмщик по каким-либо причинам не выплачивает в срок сумму, а так как проценты очень большие, то задолженность быстро растёт, а пени накапливаются не маленькие, и клиент просто не желает платить такую большую сумму. И больше всего жалоб связано как раз с ситуациями, когда угрожают коллекторы Росденьги. Что же предпринять в подобных случаях?

Необходимо внимательно ознакомиться с договором. В случаях, если микрофинансовая организация заранее предупреждает в договоре о праве передачи задолженности другим лицам, то все её действия являются вполне законными и обоснованными. Они не требуют согласия заёмщика, но проинформировать клиента о том, что далее он будет вести диалог с коллекторами МФО обязаны предупредить в течение месяца с помощью заказного письма.

Читать еще:  Чем регламентируется время работы и отдыха водителя авиакомпании?

Как разговаривать с коллекторами

С недавних пор деятельность всех коллекторских организаций стала подлежать обязательному лицензированию, поэтому необходимо сразу проверить, законная ли это организация. Порядок общения взыскателя и задолжника подлежит чёткому регламенту. Возможно общение как с помощью СМС и телефонных переговоров, так и личные встречи. Можно также отправлять уведомления на почтовый ящик, если клиент указывал его в договоре.

Посещать задолжника коллекторы имеют право с 8.00 и до 22.00, а в выходные дни с 9.00 до 20.00. Постоянно караулить и подстерегать задолжника со стороны работников коллекторских агентств неправомерно. Коллекторы могут приходить к задолжнику 4 раза в неделю и звонить до 2-х раз в день.

Взыскатели также могут на законных основаниях общаться с родственниками или близкими клиента, если он при заполнении анкеты указал их контактные данные. Перед беседой сотрудник коллекторского агентства обязан сообщить следующие данные:

  • название организации, выдающей кредиты;
  • ФИО;
  • название коллекторской организации.

Работник такой организации ни в коем случае не должен запугивать и психологически воздействовать на задолжника, а также причинять вред его имуществу, нецензурно выражаться о должнике и всячески осквернять его репутацию. Применять противоправные действия по отношению к самому должнику и к его родственникам или знакомым также запрещено.

Где просить помощи при неправомерных действиях коллекторов

Деятельность коллекторов ограничена рамками Федерального закона, но во многом это не останавливает некоторых активистов применять к должникам противоправные действия и запугивания, включая причинение физического вреда здоровью. Если такое происходит, необходимо обязательно обращаться за помощью в прокуратуру с заявлением в письменной форме, приложив к нему следующие подтверждения:

  • диктофонные записи разговоров с сотрудниками агентств;
  • распечатанные СМС сообщения с угрозами и запугиваниями;
  • сканированные страницы в социальных сетях;
  • фотографии и видео, если таковые имеются.

Можно также попросить соседей помочь выступить в качестве свидетелей противоправных действий агентств.

Также можно пожаловаться на службу взыскания в Федеральную службу судебных приставов. В этом случае судебная комиссия займётся проверкой деятельности организации и при выявлении нарушений остановит её работу или же наложит штраф. Для подачи жалобы совсем не нужно знать, где сидят коллекторы Росденьги, так как у судебной организации есть данные обо всех официально зафиксированных агентств по взысканию. В случае отсутствия нужной конторы, они смогут отыскать адрес самостоятельно. После того как будут выявлены чёткие нарушения закона, сотрудники таких «агентств» могут пойти по уголовной статье.

Читать еще:  Как быть, на работу пришел исполнительный лист?

Телефоны коллекторов Росденьги

Офисы организации Росденьги распространяется во многих городах Российской Федерации. Главный штаб располагается в Санкт-Петербурге. Основной телефон горячей линии – 8-800-200-50-51. Однако после того как задолженность уже передана коллекторам, звонить по данному номеру бессмысленно.

Чтобы выяснить телефоны коллекторов, следует поискать информацию в интернете. Как правило, у них есть собственные сайты, рекламирующие их деятельность. Нужно лишь знать, как называется агентство, чтобы отыскать необходимые данные.

Но одной системы коллекторского агентства нет, потому что разглашение данных противозаконно. На различных тематических сообществах можно найти телефоны сотрудников коллекторских агентств, но нет гарантии, что в ближайшее время звонок поступит именно с этого телефона. Для связи сотрудники пользуются номерами телефонов различных операторов.

Как общаться с коллекторами

Важно знать, как правильно и грамотно противостоять противоправным действиям:

  1. Сохраняйть спокойствие и не отвечать грубостью.
  2. Обещать только то, что можете реально исполнить.
  3. Рассказать о положении дел и попросить отсрочку.
  4. Записывать каждое нарушение закона. Знайте, что даже при наличии задолженности, вы не теряете свои права.

Как противостоять коллекторам

Данные действия следует предпринимать в случаях навязчивого поведения лиц взыскания:

  1. Не брать трубки, когда звонят с неизвестных номеров, а также не сообщать никому персональных данных.
  2. В случаях ответа на звонок просите указать ФИО того, кто звонит, занимаемую им должность, а также из какого города совершён звонок.
  3. Требовать доказательств передачи долга в письменной форме.
  4. Если звонки приобретают навязчивый характер и беспокоят клиента в вечернее и ночное время, сообщить об этом непосредственно в банк, а также в полицию и прокуратуру.
  5. Ни в коем случае не ездить с сотрудниками коллекторских агентств куда-либо для различных обсуждений долга или подписания договоров.
  6. Совершенно правомерно не пускать сотрудников коллекторских агентств на территорию своего земельного участка, а также в дом или квартиру. Будьте внимательны, потому что они нередко могут быть в полицейской форме. В этом случае необходимо настоятельно требовать предъявления удостоверения личности, так как для любых действий, производимых на вашей территории, нужны соответствующие постановления и разрешения.
Читать еще:  Как разделить нажитую собственность правильно?

Куда можно обратиться с жалобой на противоправные действия коллекторов:

  1. Центральный Банк России. Данная организация контролирует деятельность всех финансовых организаций Российской Федерации. Можно задавать любые вопросы. Ответы даются ясно и быстро. Даются всевозможные рекомендации по различным действиям. Жалобу можно подать в онлайн-форме.
  2. Генеральный прокурор Российской Федерации.
  3. Роспотребнадзор Российской Федерации. Здесь уделяется внимание жалобам всех потребителей банковских услуг, в том числе и должников.

Примерный образец жалобы

  • Роскомнадзор. Он также принимает жалобы всех граждан, связанных с личными данными.
  • НАПКА — Национальная Ассоциация Профессиональных Коллекторских Агентств.
  • Полиция. Составить заявление можно по образцу.
  • Заключение

    Можно сделать вывод, что сотрудник коллекторского агентства – это некий посредник между микрофинансовой организацией и задолжником, если возникают проблемы с выплатами долга. Основная их работа заключается в том, чтобы клиент как можно быстрее заплатил нужный долг, чтобы получить деньги.

    Свои права обязан знать каждый гражданин, а также уметь их защищать путём подачи жалоб и заявлений в соответствующие органы. С помощью знания своих прав можно оградить себя от их назойливого влияния и звонков.

    Если следовать закону, то после истечения срока в 4 месяца с момента задолженности клиент может не общаться с коллекторами и кредиторами на законных основаниях. Для этого по почте отправляется специальное заявление, которое оформляется с помощью нотариуса. Это даст возможность заявителю жаловаться на все противоправные действия от коллекторских агентств или микрофинансовых организаций. После такого заявления всё общение заёмщика и взыскателя будет осуществляться лишь через суд.

    Обладая знаниями своих прав, есть возможность уберечь себя от назойливых звонков и допросов. Это поможет сохранить нервы и спокойно найти выход из сложившейся ситуации.

    МФО имеет право пользоваться услугами коллекторов только при наличии пункта в договоре займа, в котором говорится о возможности привлечения третьих лиц. Между микрофинансовой организацией и агентством заключается:

    • Агентский договор.
    • Договор цессии, согласно которому долг перепродают коллекторам.

    Согласно ФЗ № 230 коллекторы имеют право требовать возвращение задолженности только с лица, подписавшего договор о займе с МФО. Обращаться к посторонним людям, в том числе и к членам семьи коллекторам запрещено!

    Установлены ограничения на время телефонных звонков и отсылки смс. Теперь по будням коллекторам запрещено звонить с 22-00 до 08-00, а по выходным дням с 21-00 до 08-00. В остальное время им разрешено совершать звонки и отправлять смс и письма на электронную почту с напоминанием о сумме долга и сроках погашения.

    Коллекторы имеют право назначать личные встречи заемщикам, цель которых достижение договоренности по возврату долга. Вы можете явиться на них в сопровождении свидетелей. На встрече коллекторы должны представить возможную схему погашения задолженности.

    Если опасаетесь, что коллекторы могут обратиться с иском о взыскании долга в суд, знайте, что это возможно только при наличии договора цессии. Если с МФО просто подписан агентский договор, исковое заявление у них не примут.

    Причинение имущественного ущерба и вреда здоровью, угрозы, шантаж подпадают под действие УК РФ и ГК РФ, поэтому и без Закона о коллекторах находятся под запретом. Сюда же относятся всевозможные оскорбительные надписи в адрес должников, которые так любят оставлять в подъездах.

    Суть угрозы

    Несмотря на принятие нового ФЗ № 230 на рынке остается еще много «черных» коллекторов, т.е. тех, кто работает не в правовом поле. Они могут быть даже внесены в реестр ФССП, но придерживаться незаконных методов. Например, заключая договор цессии, условия первичного договора займа менять нельзя. А в итоге оказывается, что долг продан коллекторам, а те в свою очередь выставили завышенные проценты. При том, что рост задолженности в любых обстоятельствах должен приостанавливаться, если сумма превысила в 3 раза первоначальный заем.

    Плюс недобросовестные коллекторы любят приезжать на дом к должникам группами по несколько человек, угрожать и вредить личное имущество. Угрозы могут поступать в адрес ваших близких родственников, поэтому предупредите их заранее о такой возможности.

    Могут коллекторы явиться и ночью с угрозами выломать дверь. В такой ситуации сразу звоните в полицию.

    Как себя вести

    Если вы воспользовались услугами МФО и не погасили долг, то главный совет – выплатите задолженность. Сделать это, все равно, придется.

    Общаясь с коллекторами, придерживайтесь следующих правил:

    • Будьте вежливы и не хамите, даже если вас на это провоцируют. При этом дайте понять, что знаете свои законные права.
    • Если к вам пришли домой в любое время суток, не нужно открывать дверь. При угрозах ее выломать, звоните срочно в полицию.
    • Записывайте телефонные разговоры с коллекторами, но только заранее вслух предупредив, что будет вестись запись, и назвав текущее число и месяц. Иначе использовать эту запись в качестве доказательств не получится. Если вам звонят, всегда спрашивайте ФИО абонента и его полномочия.
    • Сохраняйте все электронные и бумажные письма от МФО и коллекторов.
    • Старайтесь не передвигаться по улице в темное время суток, особенно в одиночку. Не входите в подъезд, если видите посторонних людей в нем или около.
    • Избегайте больших скоплений народа.
    • Купите новую симку и поменяйте номер мобильного телефона, тогда вас не будут донимать множественными звонками.
    • Если есть возможность временно переехать – переезжайте.
    • Не оставляйте свое авто возле дома. Лучше отгоните его на охраняемую стоянку, особенно на ночь.

    Куда обращаться за помощью

    Для защиты жизни и здоровья граждан существует несколько государственных структур. При наличии факта угрозы обязательно туда обращайтесь:

    • Любой отдел полиции. Если коллекторы нарушают нормы ФЗ № 230, обращайтесь с заявлением в полицию. Сделать звонок в ближайший отдел необходимо, если коллекторы пришли к вам в дом, требуют открыть дверь или пытаются как-то удерживать вас или членов семьи, повредили имущество, например, поцарапали машину.
    • Следственный Комитет. Обращайтесь в СК, если дело приняло серьезный оборот. Например, коллекторы угрожают жизни и здоровью вам и вашим близким. Помните, что в данном случае лучше лишний раз подстраховаться.

    Если действия коллекторского агентства и МФО нарушают закон, например, по долгу требуют завышенные проценты, вам следует обратиться в контролирующий орган на выбор:

    • Роспотребнадзор.
    • Прокуратура.

    Если не получится приехать лично, чтобы передать жалобу, можете ее отправить в электронном виде через официальный сайт.

    Надзорные органы обязаны в течение 2-х недель провести проверку по факту жалобы. Если они установят наличие нарушений, на МФО и коллекторское агентство будет наложено взыскание. Последнее может даже лишиться своей аккредитации. Прокуратура и Роспотребнадзор обязаны предоставить вам письменный ответ по факту проведения проверки. При желании можете с ним обратиться в суд.

    Предварительно учтите, что судья вынесет решение о необходимости возврата долга. Но при этом снизит незаконно завышенные проценты. А если у вас очень сложная финансовая ситуация, например, при потере работы, пени может убрать полностью, но это – на его усмотрение.

    Альтернативные варианты

    1. В интернете полно объявлений об услугах антиколлекторов. Если вы уверены в людях, которые их предлагают – обращайтесь. В антиколлекторских агентствах встречаются хорошие юристы, которые помогут грамотно разрешить ситуацию.
    2. Если хороших отзывов о деятельности фирмы нет, знайте, часто антиколлекторские агентства действуют в сговоре с МФО. В таком случае у вас просто выманят деньги.

    Что делать, если коллектор нарушил закон и ваши права

    Если сотрудники коллекторских агентств явно нарушают ваши гражданские права, пускать это на самотек не стоит. Далее ситуация только ухудшится. Поэтому, в первую очередь, старайтесь записывать все разговоры на аудио и видео носители.

    При любых угрозах обязательно обращайтесь в полицию. Помните о наличии надзорных органов. Нет такой коммерческой структуры, которая не боялась бы проверки Роспотребнадзора и Прокуратуры, поэтому обращайтесь при нарушениях туда смело.

    Составьте жалобу на коллекторское агенство. Что с ней можно сделать:

    • Отнести лично в канцелярию.
    • Отправить заказным письмом по почте.
    • Оставить электронную жалобу на официальном сайте.

    Если вы не реагируете на незаконность действий, коллекторы будут ситуацию усложнять. А от этого может пострадать ваша жизнь, здоровье, имущество.

    Росденьги – коллекторы угрожают. Что делать?

    У многих людей возникают сложные ситуации в жизни из-за которых приходиться залезать в долги или еще хуже, брать кредит. А вдруг это случилось, и Вы взяли кредит в банке. На данный момент существуют много банков и контор кредиторов, как зарубежных так и отечественных, которые спокойно могут предоставить Вам свои услуги в качестве кредитора.

    Одной из популярных контор в этой области является «Росденьги». И так, вы взяли в займы деньги в этой конторе и пришло время возвращать взятое. Но у Вас возникает форс-мажор, проблемы со здоровьем или другие трудности, которые заставляют пропустить оплату долга вовремя.

    Сумма долга начинает расти катастрофической скоростью. После этого начинается ужас. Ваш телефон будет разрываться на части. И это только цветочки. Уже в этих звонках последуют ужасные угрозы и жесткий прессинг со стороны.

    Ситуация когда угрожают коллекторы «Росденьги» знакома многим. Они нанимают на работу несколько коллекторных организаций, чтобы собственноручно не иметь дела с этим.

    Но так ли все страшно на самом деле? И есть ли выход из ситуации?

    Что делать если звонят коллекторы Росденьги?

    Первым делом, если Вам звонят коллекторы со специальной конторы «Кавказ» или с других подобных пугающих контор – не берите трубку. Игнорируйте все звонки с таких номеров. Тем более ни в коем случае не соглашайтесь на какие-нибудь встречи или сделки с этими людьми.

    У таких контор между собой работает схема наживы и перекупа. То есть коллекторы могут «перекупить» долг в организации микрозаймов и тогда, по их словам, вы будете должны еще в 2 раза больше – часть коллекторам, часть финансовой организации. Не ведитесь на эти уловки!

    Хотя, вы можете пару раз взять трубку и подробно рассказать ситуацию . Желательно записать такой разговор. Так вы потом докажете, что шли на контакт, а не скрывались изначально.

    Куда жаловаться если коллекторы Росденьги угрожают?

    Какие бы уловки они не проводили, они не безобидны. Повредить имущество или запугивать физически они вполне способны.

    Хотя и большинство случаев обходиться без рукоприкладства, печальные истории все же имеют место быть.

    Первым делом Вам необходимо обратиться в суд. И как можно быстрее. Чем дольше Вы будете ждать – тем хуже для Вас.

    Такие финансовые организации наживаются только за счет сумасшедших процентов (около 1000% в год). А теперь представьте себе, взяв в кредит всего 5 тысяч рублей, к концу срока сдачи сумма, которую Вам нужно будет отдать, будет начинаться от 15-16 тысяч и до бесконечности!

    Все подобные конторы боятся суда, так как через суд вы будете отдавать в разы меньше, чем было озвучено ими.

    Поэтому они будут пробовать всякими уловками или отмазками отвести от судебного дела. Суд имеет полное право снизить процент ставки задолженности. И они это знают. Поэтому и применяют психологическое давление на человека, при этом не дают ему подумать и поступить правильно.

    Отдавайте деньги только организации “Росденьги” непосредственно и желательно через приставов. Даже не думайте давать деньги коллекторам, которые говорят, что они есть посредниками или они отнесут эти деньги в МФО.

    Вас просто кинут, а долг конторе останется, после этих коллекторов придут новые и так по кругу.

    Отзывы людей которым угрожали Росденьги

    Воздержись.

    В первую очередь люди советуют воздержаться от подобных займов и обходить такие долги стороной. Если конечно, у вас не супер сложная проблема.

    Вроде, кажется, что все очевидно, а все равно находятся те, которые попадают в такие ситуации. Если совсем плохо с финансовым положением – потерпите, может можно обойти без этого. Если нет, то лучше займите у друзей, начальника под расписку, коллег по работе в том же банке в конце концов.

    Так как банк более лоялен, чем микро кредитная фирма.

    Не медлите.

    Если уже случилась ситуация, что Вы взяли займ в этой организации или ей подобной, отзывы на форумах советую отдать долг как можно скорее.

    Не нужно ждать числа, чтобы отдать все срок в срок. Это не очень стабильная организация. Там все меняется каждый день. И чтобы не стать жертвой аферы, лучше отдайте деньги досрочно.

    Не молчите.

    Еще, мнения заемщиков направлены на то, чтобы не молчать и не прятаться. Если Вы понимаете, что в ближайшее время не сможете отдать долг – пойдите в контору к ним и напишите заявление на отсрочку.

    Это не всегда, но работает. Часто можно получить отказ. Но если Вам одобрят заявку, это даст время погасить все вовремя.

    Обращайтесь в юридические структуры за помощью. Суд или прокуратура в состоянии Вам помочь и как минимум создать нормальный и адекватный процент и сумму выплаты.

    Для этого нужно обратиться в МФО банка и написать заявление на реструктуризацию долга. После, если последовали угрозы в Ваш адрес, напишите заявление в полицию.

    Не ведитесь на уловки.

    Такой отзыв людей встречается очень часто. Все хотят только одного – выбить с человека как можно больше денег и держать его на коротком поводке. Они могут звонить и говорить, что приедут описывать имущество, говорить, что уже есть судебное решение и пугать судом, хотя сами суда боятся.

    Никогда не ведитесь на это. Никому не открывайте дверь, если они все-таки приехали. Все должно быть на законодательном уровне.

    Что делать с Росденьгами и их коллекторами?

    Вообще, лучше не доводить до того, чтобы за вас «взялись». Платите займ, как положено. Поймите, что у финансовой фирмы тоже свои планы. И если все будут делать просрочки или не отдавать вовсе, то бизнес рухнет.

    Не одни вы – самые несчастные. Надо понимать других людей, уметь вести дела адекватно. Тогда вас явно никто не тронет.

    Если же вы допустили существенные просрочки, и вам угрожают, то ответьте нормально на угрозы. Постарайтесь найти компромисс . Так вы сразу снимите с себя обвинения в мошенничестве и прочем.

    Нет компромисса? Тогда собирайте доказательства и идите в суд. Подавайте иск с ходатайством снизить проценты и штрафы.

    Помните и про уголовную сторону. Любые оскорбления, угрозы здоровью и жизни, порча имущества. Все это – повод для обращения в полицию. В простую дежурную часть.

    Будьте сами деловыми людьми. Но и коллекторам не давайте спуска.

    В дополнение темы:

    В качестве бонуса, вы можете прямо сейчас:

    Как быть, Росденьги коллекторы угрожают жизни?

    Соседка взяла займ в мфо росденьги. Оставила мой номер и коллекторы с кавказа звонят и угрожают мне расправой. Как быть и как с ними бороться?

    Ответы юристов ( 5 )

    Вы вправе обратиться с заявлением в полицию, а при последующем звонке сообщите им о своих намерениях, возможно звонки сразу прекратятся. Помимо этого, можно написать жалобу в Роскомнадзор о привлечение к ответственности за незаконное использование персональных данных. В соответствии со ст. 13.11 КоАП:

    Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных) — влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до пятисот рублей; на должностных лиц — от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

    С Уважением, Надежда.

    Напишите заявление в прокуратуру по ст.13.11 КоАП РФ по факту неправомерного использования ваших персональных данных.

    Ознакомьтесь с мини пособием по общению с коллекторами.
    1. Если у вас нет возможности платить по кредиту, ОТПРАВЛЯЙТЕ КОЛЛЕКТОРОВ В СУД и просите вас больше не беспокоить.
    Коллекторы оказывают на вас психологическое давление, потому, что им проще довести вас до того состояния, когда вы не сможете уже терпеть их назойливые звонки, чем обратиться в суд и взыскать сумму долга. Поэтому методы у них часто мягко говоря варварские.
    2. Если спасения от коллекторов нет и они откровенно угрожают вам, ОБРАТИТЕСЬ с заявлением по факту вымогательства, угрозы жизни здоровья в ПОЛИЦИЮ.
    Думаю, это поубавит пыл коллекторов.
    3. Поставьте на ваш телефон программу АНТИКОЛЛЕКТОР (она бесплатная).
    4. Если коллекторы пришли к вам в дом, якобы описывать ваше имущество, помните, описать имущество могут только приставы. Данные действия являются НАРУШЕНИЕМ НЕПРИКОСНОВЕННОСТИ ЖИЛИЩА и уголовно наказуемы (ст.139 УК РФ). В таких случаях, сразу вызывайте наряд полиции.
    5.Имейте ввиду, есть определенное законом время, когда коллекторы не могут вас беспокоить.
    Вас не могут беспокоить в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика.
    Желаю удачи!

    Добрый день! Вам нужно записать угрозы коллекторов (при этом в ходе разговора скажите, что Вы деньги не брали, уточните у них, понимают ли они, что Вы им не должны ничего.

    А потом подавайте заявление в полицию по факту вымогательства

    • 10,0 рейтинг
    • 12765 отзывов эксперт

    Обратитесь в полицию о том, что Вам звонят неизвестные и угрожают убийством или причинением тяжкого вреда

    УГОЛОВНЫЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
    Статья 119. Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью
    1. Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью, если имелись основания опасаться осуществления этой угрозы, — наказывается обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.

    Согласно закону «О О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях“

    2. Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с:
    1) применением к должнику и иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью;
    2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения;
    3) применением методов, опасных для жизни и здоровья людей;
    4) оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц;
    5) введением должника и иных лиц в заблуждение относительно:
    а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;
    б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;
    в) принадлежности кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, к органам государственной власти и органам местного самоуправления;
    6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.

    Обратитесь в полицию если поступают угрозы, данную фирму исключат и ЕГРЮЛ

    Где сидят коллекторы Росденьги

    «Росденьги» — микрофинансовая организация, существующая с 2010 года. Получить заём сегодня можно в многочисленных офисах компании или через сайт в интернете, путем перечисления на карту. Поскольку сегодня услуги подобных контор пользуются популярностью, многим интересен вопрос, что будет, если не платить «Росденьги» или другим МФО вовремя. Разберемся, как действуют компании в таких случаях и что делать, если долг передан коллекторам.

    Кредитование в МФО: плюсы и минусы

    Современные реалии таковы, что большинство российских граждан обращаются к услугам МФО и банков. Получить ссуду в небольшой конторе проще, чем у серьезной финансовой организации. Такой кредитор не станет проверять благонадежность клиента, требовать подтверждения доходов. Заём выдается мгновенно, фактически, под честное слово после предъявления паспорта. Многим удобно и то, что МФО работает с мелкими суммами, тогда как банки предлагают минимальный порог кредитования. Для клиентов «Сбербанка», например, это 15 тысяч.

    На этом положительные стороны МФО кредитования заканчиваются и начинаются минусы. Небольшие организации зарабатывают за счёт быстрого оборота средств и высоких процентов. «Росденьги» предлагает ссуды под 2% в сутки, а это 730% за год. Вносить оплату придется не раз в месяц, как при обычном кредите, а каждые две недели. Просроченный платеж чреват высокими штрафами и пени. В результате, взятый кредит в 5000 рублей превращается в сумму, десятикратно превышающую первоначальный долг.

    Законна ли передача долга коллекторам

    Не всегда заёмщик имеет возможность вернуть долг МФО в оговоренные сроки. Поскольку проценты и штрафы по микрозаймам довольно большие, долг растет очень быстро. Клиент отказывается выплачивать неправомерно, на его взгляд, начисленную сумму и продолжает накапливать задолженность. Большинство жалоб на то, что угрожают коллекторы «Росденьги» связаны с подобными ситуациями. Что следует предпринять в таких случаях?

    Нужно понимать, что агентства по взысканию долгов и кредитные конторы это разные организации. Первое, что надо сделать, это внимательно изучить договор. Если МФО заранее оговаривает право на передачу долга третьим лицам, то её действия вполне законны и вашего согласия не требуется. Однако сообщить о том, что далее клиент будет иметь дело с коллекторами, работники МФО обязаны в течение 30 дней. Это должно быть сделано письменно, путем отправки заказного уведомления.

    Как общаться с коллекторами

    Деятельность агентств по взиманию долгов с недавнего времени подлежит лицензированию. Зная наименование коллекторской организации, всегда можно проверить в реестре на сайте ФССП (службы судебных приставов), насколько законна её работа. Взаимодействие взыскателя и должника четко регламентировано. Допускается как телефонное общение, посредством звонков или СМС, так и личное посещение. Разрешена пересылка отправлений почтой, рассылка уведомлений на электронный адрес, если он указан в договоре.

    Нанести визит или побеспокоить должника звонком взыскатели имеют право только в отведенные часы. По будням это время с 8-ми утра и до 22.00, по выходным и в праздники с 9-ти и до 20.00. Временные ограничения распространяются, в том числе, на звонки в автоматическом режиме и сообщения. Беспокоить должника частыми посещениями или назойливыми звонками также не разрешается. Коллекторы имеют право нанести гражданину не больше 4 визитов за неделю или позвонить не чаще двух раз за день.

    Взыскатели имеют право общаться не только с должником, но и с его родственниками, соседями, коллегами. Это вполне законно, если указанные граждане не возражают или их телефоны были указаны самим клиентом при оформлении займа, как дополнительные контакты. Перед началом беседы сотрудник обязан сообщить:

    • свои личные данные;
    • наименование организации кредитора;
    • название коллекторского агентства.

    Сотрудник не имеет права высказывать угрозы, оказывать психологическое воздействие на должника, его родственников или знакомых, предпринимать попытки незаконно проникнуть в жилище, уничтожат или портить общественное и личное имущество. Недопустимо словами или действием порочить репутацию должника или граждан с ним связанных, применять методы, которые могут расцениваться как общественно опасные.

    Куда жаловаться на неправомерные действия

    Деятельность сотрудников коллекторских контор ограничена рамками ФЗ за номером 230, но это не мешает слишком рьяным работникам использовать методы запугивания или физического воздействия на должника. Если вы столкнулись с противоправными действиями, в результате которых пострадало личное имущество либо был нанесен вред здоровью людей, обращайтесь с заявлением в полицию и прокуратуру. Чтобы претензии не были голословными, приложите к заявлению подтверждения:

    • аудиозаписи разговоров и звонков;
    • распечатки текстов СМС или писем на электронную почту;
    • сканы страничек в соцсетях;
    • фотоматериалы и видеосъемку.

    Попросите соседей выступить свидетелями противоправных действий коллекторов.

    С жалобой на работу взыскателей задолженности можно обратиться в территориальное отделение ФССП. По заявлению будет инициирована проверка деятельности организации, которая может привести к приостановке лицензии или наложению штрафа. Чтобы подать жалобу, совсем не обязательно выяснять, где сидят коллекторы «Росденьги». У службы приставов имеется полный перечень организаций, работающих официально, поэтому адрес местного офиса они отыщут самостоятельно. При выявлении грубого нарушения закона, работники коллекторского агентства могут быть привлечены не только к административной, но и к уголовной ответственности.

    Можно ли вычислить телефон коллекторов

    Микрокредитная организация «Росденьги» работает более чем в ста городах по всей России. Головной офис располагается в Санкт-Петербурге. Телефон, по которому можно уточнить размеры долга и способы оплаты, — 8 800-200-50-51 — бесплатный и круглосуточный. Но с того момента, как долг передан коллекторам, звонить в МФО бесполезно.

    Надо отметить, что уточнить телефоны коллекторов «Росденьги» тоже труда не составит. Как большинство официальных организаций, они имеют сайты, через которые рекламируют свою деятельность. Достаточно знать название агентства, чтобы найти нужные данные. Если ознакомиться с отзывами бывших клиентов «Росденьги», можно узнать, что одно из агентств, работающих с должниками компании это МКА «Терек». Оно зарегистрировано на территории республики Чечня. Филиал находится в Санкт-Петербурге, и позвонить в офис можно по телефону 8 (812) 310-62-97.

    Единой базы коллекторов не существует, поскольку разглашение личных данных противоречит закону. На форумах можно отыскать телефоны сотрудников с именами и фамилиями, но вовсе не обязательно, что звонить вам будут именно они. Отдельные работники коллекторского агентства могут использовать мобильные номера любых операторов. Но поскольку связь корпоративная, организация скупает сим-карты пакетом, то есть блокировать такие звонки можно по префиксу (первым трем цифрам).

    Заключение

    Согласно закону, который действует на территории России с 2017 года, по истечении 4-х месячного срока с момента образования просроченной задолженности, клиент имеет право отказаться от общения с кредиторами и коллекторами. Для этого необходимо направить по почте или курьером соответствующее заявление. Такой документ лучше оформить нотариально. Конечно, это не избавит заёмщика от самого долга, но даст основания жаловаться в полицию на любые действия со стороны агентства или МФО. После заявления общение с кредиторами и взыскателями долгов будет происходить только через суд.