Грозят судом за услуги, которыми не пользовались
Advokat-rso.ru

Юридический портал

Грозят судом за услуги, которыми не пользовались

Лайфхак для неплательщика: суд объяснил, когда за неоплату коммуналки не отключат услуги

Отключение коммунальных ресурсов при наличии задолженности предусмотрено законодательством. Есть различия относительно подачи ресурса в жилое или нежилое помещение: когда речь идет о нежилом помещении, отключить могут любую услугу. В случае, если речь идет о жилом помещении, квартире или частном доме, здесь законом запрещено полностью отключать холодную воду и отопление. Предоставление этих услуг можно только ограничить. Все остальное можно отключить полностью, в том числе при наличии задолженности, рассказывает Сергей Сергеев, МКА “Арбат”.

При этом такое отключение не должно нарушать прав тех добросовестных потребителей, которые оплачивают счета в срок. Например, если половина жителей многоквартирного дома не платит за электроэнергию, то поставщик не может взять и полностью отключить этот дом от подачи ресурса, даже если сумма долга это позволяет. Ведь тогда пострадают те, кто платит вовремя и в полном объеме.

В подобных спорах многое зависит от фактических обстоятельств, отмечает Сергеев: например, от того, кто поставляет ресурс. Так, если у жителя есть прямой договор с поставщиком на электроэнергию и ему он исправно платит, а в упркомпанию при этом не платит за остальные слуги – содержание и ремонт, отопление и воду, то компания не может отключить ему за это электроэнергию, поскольку не поставляет такого ресурса, подчеркивает юрист. Но что делать, если квитанция – одна на все услуги сразу? Примером стало дело, недавно рассмотренное Мособлсудом.

Услуга оплачена не полностью, если потребитель задолжал оплату за нее в размере, превышающем сумму двух месячных размеров платы за эту услугу. Плату считают исходя их норматива потребления – наличие счётчиков и тарифа не имеет значения. При этом между должником и исполнителем нет соглашения о погашении долга (или же есть, но должник его не исполняет).

Валентина Гайкина*, собственник квартиры в доме, управление которым осуществляет ООО «УК Комфорт Сити». В сентябре 2017 года управляющая компания направила ей заказное письмо с уведомлением, предложив погасить задолженность по оплате коммунальных услуг. Владелица жилья задолжала 27 561 руб. – в эту сумму входили и коммунальные услуги, и услуги по обслуживаню дома, поскольку договор с УК был заключен на всё сразу. Компания предупредила, что если долг не будет погашен, она может ограничить подачу в квартиру электричества. Если же задолженность сохранится через 10 дней после введения ограничений, то свет и вовсе отключат.

Гайкина получила уведомление. Как и обещали в управляющей компании, 8 ноября подачу электроэнергии ограничили. 13 ноября хозяйка квартиры оплатила половину долга – 14 709 руб., которые приходились на коммунальные услуги. Она специально указала назначение платежа. Но это не помешало упркомпании в оговоренные 10 дней отключить электричество полностью из-за того, что вся задолженность не была погашена.

а) исполнитель направляет должнику письменное уведомление, что при неоплате задолженности по услуге в течение 20 дней со дня получения уведомления ее могут сначала ограничить, а потом приостановить. Ели приостановка невозможна, эту стадию опускают вообще. Уведомление вручают под расписку или направляют заказным письмом.

б) если в указанное время долг не погашен, вводится ограничение услуги. Об этом должника должны известить за три дня, вручив ему извещение под расписку.

в) если ввести ограничение технически невозможно, задолженность не погашена спустя оговоренные 30 дней, услугу отключают (кроме отопления и холодной воды в многоквартирном доме). Об отключении должны письменно уведомить под расписку за три дня.

Владелица квартиры подала на УК в суд. Она требовала признать незаконным отключение электроэнергии, взыскать компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 50 000 руб., а также штраф 50% от присужденной суммы. Она настаивала, что упркомпания нарушила Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домах, не уведомила ее должным образом о размере задолженности по электроэнергии, о времени введения полного прекращения её подачи. Кроме того, управляющая компания – не поставщик электроэнергии, а значит, она не имела права приостанавливать оказание услуги по электроснабжению, считала заявительница.

В первой инстанции ей отказали и пришли к выводу, что порядок, установленный Правилами, при отключении электричества не был нарушен. Но в апелляции не согласились с таким решением (дело № 33-8068/2018). Коллегия Мособлсуда под председательством судьи Аслана Хугаева напомнила, что плата за коммунальные услуги и за содержание и ремонт жилого помещения, включающая в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию и текущему ремонту общего имущества – это самостоятельные виды платежей (ст. 154 Жилищного кодекса). Следовательно, долг за содержание и ремонт не сможет быть причиной отключения других услуг, например, электроэнергии. Другими словами, оснований для приостановления подачи электроэнергии в квартиру истца у управляющей компании не было. Суд отменил решение первой инстанции и принял по делу новое решение, которым взыскал с компании 10 000 руб. расходов на представителя. Штраф суд взыскать отказался, поскольку ответчик не получал претензии с требованием восстановить электроснабжение.

В деле потребитель пошел дальше, чем обычно, замечает Сергей Сергеев: при наличии договора на все услуги оплачены только коммунальные. Однако даже в квитанции ЕПД каждая услуга выделена отдельно и плата учитывается по каждой услуге отдельно.

Потребитель может в назначении платежа указывать “оплата коммунальных услуг” или конкретно “оплата горячей воды”, и управляющая организация обязана зачитывать эту сумму в счет оплаты именно коммунальных услуг или конкретно воды. А задолженность по плате за содержание жилого помещения действительно, как и сказал Мособлсуд, не является основанием для отключения коммунальных услуг. Своего рода это можно назвать даже таким “лайфхаком”: как платить половину квартплаты, и тебе при этом не отключат ресурс. Просто пиши в назначении платежа “оплата коммунальных услуг!”

В целом же избежать отключения при нежелании вносить плату, скорее всего, не удастся, но всегда можно договориться. Поможет соглашение о рассрочке или реструктуризация задолженности. “Если вы делаете все от вас зависящее и постепенно гасите долг, а РСО все равно вас отключил, можно попробовать побороться в суде: ведь меры, принимаемые для возврата долга, должны быть соразмерны последствиям нарушения. В любом случае, главный совет – старайтесь вовремя вносить плату и идите на контакт с управляющей организацией. Договориться можно практически всегда”, – резюмирует Сергеев.

* имена и фамилии участников спора изменены редакцией

Неоказанная услуга по Закону о защите прав потребителей

Неоказание услуг по закону о защите прав потребителей

Отношения между потребителями и выполняющими для них услуги предпринимателями, организациями регулируются гл. III закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-I.

Неоказание услуг выражается:

  • в невыполнение договорных обязательств исполнителем;
  • выполнении обязательств не в срок;
  • оказании некачественной услуги.

Рассмотрим каждое нарушение подробнее.

Нарушение сроков оказания услуг

Ключевое понятие «сроки оказания услуг» определено в ст. 27 закона № 2300-I. Это дата начала и конца работы или период работы.

При нарушении сроков ст. 28 закона № 2300-I предусмотрено несколько вариантов разрешения спора:

  • исполнителю дается второй шанс (новый срок);
  • исполнитель делает скидку на свои услуги;
  • исполнитель оплачивает работу, выполненную другими лицами или самим заказчиком;
  • заказчик расторгает договор.

Претензия, содержащая 1 из перечисленных вариантов, предъявляется заказчиком в письменном виде.

Определение сроков важно для правильного исчисления неустойки, предусмотренной п. 5 ст. 28 закона № 2300-I.

Неустойка за нарушение сроков

В соответствии с п. 5 ст. 28 закона № 2300-I неустойка за нарушение сроков рассчитывается следующим образом:

  • вычисляется размер пени за 1 день, для чего стоимость услуги умножается на 3%;
  • вычисляется полный размер неустойки путем умножения неустойки за 1 день на число дней просрочки.

Если исполнитель затягивает начало работы, пени начисляются до тех пор, пока не начнется фактическое исполнение обязательства.

Если исполнитель затягивает окончание работы, пени начисляются до ее фактического окончания.

Договором могут быть определены и другие штрафные санкции за нарушение сроков.

Некачественное оказание услуг

Если услуги оказаны некачественно, потребитель согласно ст. 29 закона № 2300-I может потребовать от исполнителя:

  • исправить все недостатки за свой счет;
  • сделать все заново;
  • уменьшить стоимость услуги;
  • оплатить расходы, понесенные заказчиком при устранении выявленных недостатков.

В 1-м случае потребитель назначает в претензии срок для устранения недостатков. Во 2-м исполнитель обязан сдать работу в тот же срок, который был назначен первоначально, либо в срочном порядке.

Во всех остальных случаях требования заказчика выполняются в течение 10 дней (ст. 31 закона № 2300-I).

Что касается недостатков, обнаруженных спустя какое-то время после принятия работы, то о сроках предъявления претензий в данной ситуации можно прочитать в статье «Максимальный срок давности по защите прав потребителей».

При нарушении срока выполнения требования потребителя исполнителю также начисляются пени (неустойка) со дня, следующего за днем исполнения обязательств по договору, и до выполнения требований потребителя (абз. 6 ч. 1 ст. 29 закона № 2300-I). Если в результате некачественно оказанной услуги потребитель понес ущерб, исполнитель возмещает и его (абз. 8 ч. 1 ст. 29 закона № 2300-I).

Если исполнитель не выполнил требования, указанные в претензии, или недостатки оказались существенными, потребитель вправе расторгнуть договор с возвратом уплаченных денег.

Неоказание услуг: последствия

Потребитель может отказаться от договора оказания услуг в любое время (ст. 32 закона № 2300-I). У исполнителя такой возможности нет, поскольку публичные договоры, заключаемые с потребителями, он не только обязан заключать, но и не имеет права расторгать (п. 3 ст. 424 ГК РФ, определение Конституционного суда РФ от 14.10.2004 № 391-О).

В зависимости от того, по чьей инициативе услуги не были оказаны, рассчитывается сумма, которую должен получить потребитель:

  1. Заказчик передумал пользоваться услугами компании, а она еще не начинала работу. В этом случае заказчику возвращаются все уплаченные деньги.
  2. Заказчик решил расторгнуть договор после начала оказания услуги. Ему возвращаются деньги за минусом понесенных исполнителем расходов.
  3. Исполнитель не оказывает услуги по неуважительным (непонятным) причинам. Заказчик кроме возврата оплаченных денег имеет также право взыскать неустойку.
  4. Исполнитель не оказывает услуги в силу возникших непреодолимых обстоятельств. В этом случае деньги заказчику не возвращаются (п. 4 ст. 13 закона № 2300-I).
Читать еще:  Изменения по удо 2019

Если исполнитель не выполняет требования, указанные в претензии (в рассматриваемом случае — не возвращает деньги), в дальнейшем суд может наложить на него штраф за невыполнение законных требований потребителя (п. 6 ст. 13 закона № 2300-I).

Таким образом, неоказание услуги по закону о защите прав потребителей может выражаться в несвоевременном, некачественном исполнении или полном отказе от выполнения обязанностей по заключенному договору исполнителем.

За нарушение сроков с исполнителя может взыскиваться неустойка, за некачественное исполнение — неустойка и возмещение убытков, а за отказ от выполнения требований претензии, в т. ч. возврата денег, — штраф.

Верховный суд разрешил не платить за ЖКХ тем, кто не платит «из принципа»

Вопрос к лиге юристов, это правда?

Верховный суд разрешил не платить за ЖКХ тем, кто не платит «из принципа»

Верховный суд России признал право жильцов не оплачивать услуги коммунальщиков, пока они не обоснуют и не докажут законность произведенных начислений. Решение прецедентное, теперь гражданам станет проще и быстрее списывать незаконные начисления. По причине равенства граждан перед законом и, следовательно, его толковании и применении судами.

Суд разбирался в обыденной истории и пришел к выводу, что те, кто не оплачивает услуги — правы по закону. Обязанность доказывать факт оказания услуги лежит на коммунальщиках, как и её качество. При этом её стоимость определяется не коммунальщиками, а властями.

«Все началось с банальной бытовой истории. Жильцы одной из квартир не платили за коммуналку около года. Управляющая компания подала на них в суд, а те в ответ подали свой иск. В заявлении жильцы пояснили, что не платят принципиально и платить не будут, поскольку считают тарифы в квитанциях необоснованными. Жильцы это дело проиграли, апелляция им не помогла. Но когда разбирательство дошло до Верховного суда, выяснились, что тарифы действительно не были обоснованы ни в одном из документов этого процесса. Судьи даже не разбирались в сути вопроса, цифры в платежке не ставились под сомнение.», — сообщает портал «Радиовести».

Проверять расчеты за управляющей компанией можно и нужно, говорит сопредседатель Союза потребителей Алексей Голов: «Если цифры не соответствуют тому, что установлено органом местного самоуправления, то однозначно надо писать претензию. И в случае отказа — пересчитать, писать заявление в суд, требовать пересчета. Обращаться в правоохранительные органы, потому что это — мошенничество». В подавляющем большинстве случаев (если только дом не управляется ТСЖ, кооперативом либо инициативными собственниками) тарифы на услуги ЖКХ прописаны на сайтах муниципалитетов и городских правительств. Например, для Москвы в этом году действует постановление мэрии №280. Из него можно узнать, почем кубометр воды, вывоз мусора и обслуживание лифтов. Расчет для каждой конкретной квартиры делается по метражу или учетным приборам. Если найдено несовпадение, жильцы имеют полное право не платить за ЖКУ.

Но сначала нужно написать письменную претензию в адрес своей управляющей компании, уточняет Алексей Голов: «Когда вы предъявили претензию, начинается спор. Вы, гражданин, с другой стороны — организация, которая оказала вам услугу, вы не согласны либо с объемом, либо с ценой. Вы можете не платить, но только в том случае, если вы написали претензию. И до разрешения этого спора вы можете не платить».

Согласно ст. 161 Жилищного кодекса, собственники жилья в многоквартирном доме должны выбрать один из трех способов управления своим домом: непосредственное управление самими жильцами, управление товариществом собственников жилья (ТСЖ) или жилищным кооперативом либо управление управляющей компанией. Способ управления выбирается на общем собрании собственников квартир и может быть изменен в любое время тем же собранием.

В ст. 156 Жилищного кодекса говорится, что если в доме не создан ТСЖ или жилищный кооператив, то размер платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме определяется на общем собрании собственников с учетом предложений управляющей организации и устанавливается на срок не меньше чем год, напомнил суд. Если собственники не установят размер этой платы на общем собрании, то, согласно ст. 158 Жилищного кодекса, он будет установлен органами местного самоуправления (в городах федерального значения — органом государственной власти).

Верховный суд указал, что при взыскании с собственников жилья задолженности за услуги ЖКХ суды должны выяснить, какой способ управления многоквартирном домом выбран собственниками жилья, выбрана ли данная управляющая компания жильцами и имеет ли она право самостоятельно определять тарифы при расчете платы за содержание и ремонт жилых помещений.

Суд должен установить, проводилось ли в спорный период собрание собственников помещений, на котором устанавливался размер платы за содержание и ремонт, а также какие тарифы применялись управляющей компанией при расчете платы за содержание и ремонт помещений, кем они утверждались и каковы основания их применения.

Без установления всего вышеперечисленного взыскание задолженности за коммунальные услуги неправомерно, решил Верховный суд.

Кроме того, Верховный суд подчеркнул — тарифы на услуги ЖКХ должны быть понятны рядовым гражданам и начисляться законным образом. Об судебном решении пишет и «Российская газета».

Подробнее о юридических тонкостях прецедентного судебного решения СК по ГД ВС РФ пишет «Экспертный центр при Институте судебных экспертиз и криминалистике».

«Как выяснилось в суде, собственники не то, чтобы не могли платить – они не испытывали финансовых проблем. Они не хотели платить, так как не соглашались с размером суммы и не понимали, как она получилась. Районный суд встал на сторону РЭУ, апелляция с решением согласилась. Граждане обратились в ВС РФ, и Судебная коллегия отменила оба решения судов. Аргументация – нарушение законодательства.»

«Однако суд эти обстоятельства при разрешении дела в нарушение требований Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации не устанавливал, не определял их в качестве юридически значимых для правильного разрешения спора, они не вошли в предмет доказывания по делу и не получили правовой оценки суда. Поэтому взыскание судом с ответчика задолженности по оплате за техническое обслуживание и коммунальные платежи относительно его квартиры, а также относительно машиноместа без установления указанных выше юридически значимых обстоятельств является неправомерным.», — пишет суд в своем решении № 5-КГ14-163 от 3 марта 2015 года. Это одно из шести дел, принятых судебной коллегий ВС РФ за основу своего решения.

Дубликаты не найдены

Заголовок не соответствует содержанию: Верховный суд просто потребовал, чтобы УК обосновывали тарифы.

Верно! Суды на местном уровне чаще всего встают на сторону УК или ТСН(ТСЖ), и не пытаются вникнуть в расчеты.. Это же сложно.

ученый изнасиловал журналиста

А как быть когда приезжает бригада из горводоканала и начинает яму копать у дома для отключения воды, хотя вроде как обязаны предупредить за 30 суток. На первый раз я их отогнал собаками и участковым.

На дворе 21 век, 2017 год, планируют отправлять людей на Марс, можно платить телефоном, бабуся в глухой деревни с планшета по скайпу показывает унукам как огород перекопала. ЖКХ не может нормально сметы составить и на законодательном уровне не могут раз и на всегда решить вопрос с ЖКХ.
Я вот не понимаю, газ поставляет подразделение Газпрома, свет – тоже поствляет компания, тепло – другая компания, телефон – тоже другая компания. В чем смысл ЖКХ? Обединять всех постовщиков в одну квитанцию?
Можно же сделать таким образом – каждый поставщик предявляет свои квитанции – вода по счетчику, газ тоже, свет тоже, на тепло в пол мира уже давно стоят топломеры на батареях, общие счетчики на воду и тепло есть в каждом подвале. Потери по раздаче тепла между счетчиком и общий показатель с батарей – константа, все что сверху – наворовали, разпределяется между всеми жильцами, а они очень быстро ловят тех кто батареями гремит по весне и осени.
Обязать каждый подъезд чтоб делал собрание, занимался вопросами подъезда, выбирал управляющего, который отвечает за подъезд. Сделать кассу подъезда, каждая квартира скидывается в нее каждый месяц. Деньги идут на свет подъезда, ремонты, уборщицу и тд и тп. Вроде как проще и вариантов наепать меньше.
А то всяких управляющих компаний поразвелось, год-два работают, потом банкрут, новая регится, лицензии получает и опять тоже самое. Тогда и люди перестают рущить свои подъезды.
Надо желание иметь и вариантов будет куча, а так – суды, штрафы и скандалы – пользы не приносят.

Я их тех кто не платит кап ремонт из принципа. Потому что предыдущие бабки с кап ремонта были потырены. Да раньше мы платили кап ремонт, потом его отменили, потом ввели снова. А крыша как текла так и течет. И очень мне не нравится идея, скидываться в общий котел, а потом до моего дома ремонт никогда не дойдет, так как сдали его в 1995 году, а ремонт ему планируют 2033, но Крыша то блин уже течет лет 7. И уже начинаются разговоры, а давайте скинемся и починим крышу. А давайте, я кап ремонт не плачу который по 500 р кстати, так что спокойно могу выделить за неоплаченный кап ремонт 12 000, за 2 года неоплаченный. Если бы другие жильцы делали также, то мы бы уже на эту крыш уже насобирали!Сейчас кстати буду биться за содержание и ремонт, потому что у нас начали делать ремонт в подьезде, и помимо текущего содержащего ремонта в 1700 р, добавилась строка идущий ремонт по 400 р. В общем они меня заставляют опять не платить 400 р и выяснять с какого фига они мне их начисляют и что за ремонт такой, почему его нелзя сделать из суммы в 1700 и кда уходят деньги. Чукча не писатель, чукча читатель

Читать еще:  Как решить проблемы судебными приставами

Куда легче 7 лет терпеть, жаловаться на Пикабу и принципиально не платить.

Я расскажу как было в подъезде родителей в Софии, Болгария.
Делается собрание, на собрании устанавливается месячная плата. У нас в Болгарии этот документ состовляется и регистрируется в райотделе, там юрист проверяет, все утверждается и документ становится лигитимным.
Кто отказывает платить, ему сперва отправляют письмом от имени собрания, известие об задолжности с просьбой оплаты, конечно он это ингнорит жестко, потом делаеться нотариальное приглашение добровольно погасить задолжность, он тоже это пропускат мимо ушей, потом пишется письмо в райотдел со всеми доками, от туда ему пишут тоже приглашение, но он тоже их посылает, а месяцы то идут и долг копиться, а еще и лихвы. Управляющей собранием подъезда идет в суд, подает иск и через месяц определяется дата начала суда, сосед говорит что собрание не легитимно и все нелегитимно, суд проверяет и процес затягивается на почти год, в который он продолжает не платить и получается что он неплатил уже почти 24м., всего лиш там по 10лв/месяц. Суд проверяет все, требует доки и тд и признает все легитимным, заставляет соседа платить 240лв + судебные издержки 450лв + лихвы около 30лв. Конечно сосед в праве подать апеляцию в суд высше и он это делает. Идет еще один год и сосед продувает и второй суд, а так как дело административное, третья инстанция не занимается такими процесами и решение второй – окончательное и у соседа долг – 1400лв формируется. Суд обязывает оплатить все в срок – 15 дней. Сосед конечно ничего не платит, потому что не верит, а через 2 месяца ему повестка частного судьи исполнителя (по типу пристава), оплатите долг 1400 + 2000 мои услуги в срок 30 дней. Сосед начинает малость паниковать и уже просит управляющего оплатить часть своих долгов, но собрание решает, что подъезду нужен ремонт и именно эти 1400лв очень таки и полезны будут для подъезда. А через 5 дней по истечению срока в 30дней, ему в дверь сучат приставы и проводят опис имущества и оценивают плазму, холодильник, стиралку, диван и 2 шкафа. Конфискуют и отправляют на торги. Через месяц проводиться торг и покупают только стиралку и плазму, на сумму – 723лв. Остальные вещи идут опять на торги, только цену им снижают на 30%, а потом описали и резину на машину, так как деньги то свои выбивать надо, а потом и саму машину.
В конечном итоге, сосед родителей остался без машины, без холодильника, стиралки, плазмы, дивана и шкафов. У него в досье – осужден. Сейчас первым бежит платить месечный сбор и не заикается.
Могу дать адрес физический соседа в Болгарии, спросить его, столь ли клево считать себя круче всех.

Оплата за услуги которыми не пользуешься

1.1. Вы вправе обратиться в суд исходя из следующего.
В соответствии со ст. 46 Конституции Российской Федерации каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.
В соответствии с п. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенные либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Для предъявления иска Вам необходимо ознакомиться со ст. 131-132 ГПК РФ.

2.1. 1. Если Ваше автономное отопление было установлено со всеми разрешительными документами, то выставление счёта именно за отопление квартиры – незаконно. Вы обязаны оплачивать только общедомовые нужды.

2. Если Вы установили автономное отопление, но не завершили процедуру документального оформления, то Вам необходимо обратиться в межведомственную комиссию (она создана в каждом муниципальном образовании РК по распоряжению Аксёнова) с заявлением о включении Вашей квартиры в реестр отключенных от централизованного отопления. При положительном решении комиссии оплачивать Вы будете только общедомовые нужды.

3.1. Вообще то нужно в суд подавать исковое заявление Что должно быть указано в исковом заявлении определено в статье 131 ГПК РФ Вы истец а региональный оператор по вывозу мусора ответчик.

4.1. Какие условия прописаны в договоре между Вами и региональным оператором по управлению отходами?

4.2. Ни как. С 1 января 2019 г. услуги по вывозу ТБО включены в коммунальные услуги, обязательные к оплате.

5.1. Дело в том, что согласно ст. 153 ЖК РФ, собственник обязан производить оплату по коммунальным платежам, в тоже время если в квартире кто-либо не проживал, то возможно произвести перерасчет, досудебный порядок урегулирования спора обязателен.

6.1. Вывоз мусора осуществляется или на основании договора или с момента совершения потребителем конклюдентных действий, то есть где-то рядом с домом, неподалеку, есть площадка для сбора ТКО, куда вы и выбрасываете свой мусор. В последнем случае взимание платы законно. Обратитесь с жалобой в прокуратуру.

7.1. Всё верно. Иначе как Вы планируете домой попадать? Через окно?
ТРебовать с Вас платы за домофонную дверь довольно правомерное требование.

8.1. Вам надо выяснить в пользу какой организации как вы говорите “снимают” деньги. Обратиться в данную организацию и написать заявление на расторжение договора на оказание услуг на передачу видеосигнала.

8.2. Антенна общее имущество, которое обслуживается управляющей компанией. Но все же вы праве написать заявление об исключении из платежа данной услуги. Посмотрите, что они вам ответят.

9.1. Если вы – не член сообщества, тогда нужно заключать с ним договор на использование инфраструктуры, не думаю, что вы что-то выгадаете, для полного ответа обратитесь очно к юристу.

10.1. К сожалению действия УК правомерны.
Постановление Правительства № 354
59. Плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за
расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления
коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего
(квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев (для отопления – исходя из среднемесячного за
отопительный период объема потребления), а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, –
то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев (для отопления – не менее 3 месяцев
отопительного периода) в следующих случаях и за указанные расчетные периоды:
(в ред. Постановления Правительства РФ от 16.04.2013 N 344)
б) в случае непредставления потребителем показаний индивидуального, общего (квартирного), комнатного
прибора учета за расчетный период в сроки, установленные настоящими Правилами, или договором,
содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, или решением общего собрания собственников
помещений в многоквартирном доме, – начиная с расчетного периода, за который потребителем не
представлены показания прибора учета до расчетного периода (включительно), за который потребитель
представил исполнителю показания прибора учета, но не более 6 расчетных периодов подряд.
Подавайте заявление на перерасчёт.

11.1. ДОБРОЕ ВРЕМЯ СУТОК

НЕТ такого закона.
С вас только за отопление могут взять – за отопление подъездов – если оно проводится и ОДН
УДАЧИ ВАМ, И ВСЕГО ХОРОШЕГО

12.1. Умершего необходимо снять с регистрационного учета. Оплачивать за него коммунальные услуги Вы не должны.

Желаю Вам удачи и всего хорошего!

12.2. В соответствии с новыми правилами начисления производятся если в квартире никто не проживает исходя из количества собственников.
Всего хорошего.

12.3. Да, законно, так как обязанность по оплате коммунальных услуг ложится на наследников, которые фактически или юридически приняли наследство.

13.1. Валерий, посмотрите с другой стороны: жители первого этажа поехали в гости к своим знакомым на верхние этажи. Услуга оказана. С уважением.

14.1. Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354
“О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов”

Условиями предоставления коммунальных услуг потребителю в многоквартирном доме или в жилом доме (домовладении) являются следующие:
– момента возникновения права собственности на жилое помещение – собственнику жилого помещения и проживающим с ним лицам;
Потребитель имеет право:
при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета ежемесячно снимать его показания и передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу не позднее даты, установленной договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг;
Если абонент не представил показания приборов учета, то плата определяется исходя из объема среднемесячного потребления.

15.1. Вам необходимо обратиться в прокуратуру, так как кто не проживает, то тот и получать не должен. Тем более кто-то прописан без учета мнения собственника квартиры.
С уважением к Вапм, Семенов Владимир Сергеевич.

15.2. Собственнику квартиры необходимо обратиться в суд и выселить всех этих Жильцов. Проблем с этим никаких не будет

15.3. Обратитесь в прокуратуру, пусть проведут расследования откуда к вам и кто прописал этих людей.
Спасибо за обращение на наш сайт.

16.1. оплачивать за общедомовые нужды обязаны по закону Российской Федерации. С 1 января общедомовые нужды исключили из квитанций. Теперь расходы на содержание общего имущества включаются в индивидуальный счет.

16.2. Если Вы собственник жилого помещения, то обязаны платить независимо от того пользуетесь Вы или нет этими услугами. Все перечисленные Вами услуги входят в услугу “содержание и ремонт общедомового имущества”, а ее начисление не зависит от фактического проживания и Вашей нуждаемости в данных услугах.

16.3. А как вы представляете, что кто-то должен ходить и каждый день проверять живете вы там или нет? Выписывайтесь и не платите. Прописаны-значит живете, логика такова у закона.

17.1. Управляющая компания вправе требовать внесения оплаты только за то, чем вы пользуетесь на основании норм права Гл.39 ГК РФ.

Читать еще:  Как проверить частное лицо, предоставляющее займ?

17.2. Дело в том, что оплата за ОДН предусмотрена ЖК РФ, тоже касается и взносов на капремонт, однако вы вправе обратиться в УК и просить о перерасчете.

18.1. А вы им не звоните, а напишите претензию с просьбой предоставить основания, по которым они выставляют вам квитанцию. Скорее всего есть решение общего собрания (как обычно УК делают), где вас не было и на котором было принято решение о вывозе мусора. В последнее время это стало наблюдаться в сельских поселениях.

19.1. Возможно ли отказаться от данной услуги и как опротестовать начисленную оплату?
Здравствуйте, отказаться возможно, вам следует для начала с претензией обратиться к тому, кто начисляет.

20. 2 года не пользуюсь телефоном мгтс, сейчас они прислали мне проект иска и предлагают оплатить задолженность за “оказанные услуги (2000 р.), в противном случае они подают иск мировому судье на принудительную оплату задолженности и еще 8000 р издержек при этом ссылаются на заключенный со мною договор, который я если и подписывал то в 1983 году (или около того) и на кучу статей ГК и ГПК РФ.

Какие мои права и не являются указанные действия МГТС и третьих лиц (их представителей) незаконными?

20.1. Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Тут нужно доказать.

21.1. Доброго времени суток
В судебном порядке вы имеете право взыскать с бывшего мужа свои убытки в размере 1/4 части всех платежей.

22.1. Если проживали по другому адресу нужно было в расчетный отдел предоставить документы, подтверждающие оплату услуг ЖКХ по другому адресу и попросить перерасчет.

23.1. Доброго времени суток
Могу ли я потребовать перерасчет за ТСЖ а именно текущее содержание жилья, предоставив справку об освобождении? Почему я должен платить за услуги которыми я не пользовался? перерасчет вы можете получить только за коммунальные платежи холодную и горячую воду, канализацию, электроэнергию (если нет счетчиков). Остальное вы должны оплаивать.

24.1. Для этого существует независимая экспертная организация. Обращайтесь туда, фиксируйте холодные батареи. И если выставят квитанции с отоплением, то у вас будет основание не оплачивать их.

25.1. Вы не должны оплачивать услугу которая вам не представляется. Опять обратился с заявлением к антенещикам, потребуйте у них справку о том что они представляют Вам услуги и ее предоставьте в управляющую компанию. Удачи.

25.2. Да все правильно оплата начисляется за тех обслуживания и текущий ремонт системы коллективной антенны так как это входит в общее имущество МКД и заметьте что вы платите не за пользование сигнала телевещание.

26.1. Вы должны платить эту сумму

27.1. можете оспорить начисления в суде

28.1. Нет,незаконно.Пишите претензию в МТС.

28.2. НИЧЕГО НЕ платите. ВАС берут на испуг

29.1. Вы обязаны оплатить за пользование инфраструктурой СНТ.

30.1. Требовать детальный расчет и платить, раз не было расторжения.

30.2. это коллекторы–отправьте их в суд.–не платите.

Как не платить за услуги ЖКХ, которыми не пользуешься

При постоянном росте тарифов на услуги ЖКХ неудивительно, что жильцам хочется на чем-то сэкономить. Вопрос, можно ли не платить за услуги, которые не используются, интересует сегодня многих. Так от каких услуг можно отказаться, а от каких нет? 153 статья Жилищного кодекса РФ, регулирующая начисление оплаты за услуги ЖКХ, говорит о том, что собственник обязан содержать принадлежащее ему имущество, с момента возникновения права на него.

То есть, оплата за квартиру должна производиться даже в том случае, если вы в ней временно не проживаете.

Когда в квартире имеются приборы учета

Если в квартире установлены счетчики на холодную и горячую воду, водоотведение, газ и электроэнергию, благодаря им, легко проверить, потреблялась данная услуга или нет.

Если потребления не было, то, естественно, счет за неиспользованные услуги управляющей компанией выставлен не будет. Можно установить также счетчик на тепловую энергию, и перестать вносить плату за отопление, отключив батареи.

Теоретически можно отказаться и от общего потребления горячей воды, поставив собственный водонагреватель. Но при этом следует помнить, что нельзя совершать действий, нарушающих интересы других жильцов многоквартирного дома.

Они могут привести к аварийным ситуациям, за которые придется нести ответственность.

Еще одна проблема состоит в том, что во многих случаях бывает сложно (или даже невозможно) чисто технически ограничить предоставление услуги в одной отдельно взятой квартире. Это касается газового и водоснабжения, отопления и канализации.

Если же технических ограничений не существует, и другие жильцы дома при этом не пострадают, можно отказаться и от этих услуг.

Если счетчики не установлены

Если приборы учета в квартире не установлены, а хозяева долго отсутствовали, и не пользовались услугами ЖКХ, может быть произведен перерасчет квартплаты.

Причем не обязательно, чтобы в отсутствии находились все члены семьи, достаточно даже, если один из них в течение как минимум 5 дней не проживал в квартире.

Делается перерасчет следующим образом. Не позднее, чем через месяц после приезда, подается заявление в местный расчетный центр, к которому следует приложить документальные доказательства своего отсутствия.

Ими могут являться:

  • справка о командировке (копия командировочного удостоверения);
  • справка из стационарного медицинского учреждения, если вы находились на длительном лечении;
  • копии билетов и гостиничные счета, в случае отъезда на отдых;
  • справка о временной регистрации в другом городе;
  • справка из охранной фирмы, если квартира была поставлена на охрану;
  • справку из управления дачного поселка, если летний сезон был проведен на даче и т.д.

Если документы в порядке, то управляющей компанией может быть произведен соответствующий перерасчет за электроэнергию, воду и газоснабжение.

Такие услуги, как плата за отопление зимой, вывоз мусора и общедомовые расходы перерасчету не подлежат.

От чего отказаться нельзя, но можно сэкономить

Есть услуги, отказ от которых невозможен. К ним относятся вывоз мусора, содержание и ремонт общей придомовой территории, уборка подъезда, текущий и капитальный ремонт общедомового имущества.

Их оплачивать обязаны все, но можно на собрании собственников поднять вопрос о пересмотре расценок и самом перечне данных услуг, поскольку они должны определяться по согласованию с владельцами жилья.

А данный перечень, равно как и периодичность предоставляемых работ и услуг, должны быть записаны в договоре управления многоквартирным домом (статья 162 ЖК РФ).

Также можно не оплачивать или требовать перерасчета за услуги, качество которых вас не удовлетворяет. Чаще всего это оказываются услуги по общедомовому обслуживанию:

  • некачественная уборка подъезда,
  • часто ломающийся лифт,
  • несвоевременный вывоз мусора,
  • сломанная входная дверь,
  • неработающий домофон и т.д.

Прежде, чем подать заявление-претензию, необходимо собрать факты и доказательства, подтверждающие недобросовестное обслуживание.

Это может быть фото или видеосъемка, показания свидетелей (не менее двух). Присланную квитанцию все равно придется оплатить полностью, а потом уже обращаться с заявлением в управляющую компанию.

Обычно руководство ЖЭКа проводит проверку по фактам заявления и, если они подтверждаются, идет навстречу заявителю. Если же этого не происходит, можно подать жалобу в судебные органы. Как показывает практика, большее количество подобных дел заканчивается положительно для истца.

Еще можно подать претензию и потребовать перерасчета в случае плохого качества услуг водоснабжения. Это могут быть как перебои в поставке, так и вода ненадлежащего качества.

Прежде всего следует обратиться с заявлением в ЖЭК, в случае отказа можно направить жалобу в Роскомнадздор, который обязан провести по ней проверку.

Если жалоба Роскомнадзором подтверждена и заявителю прислан ответ, следует написать вторичное заявление в ЖЭК. В случае отказа всегда в запасе остается обращение в суд.

Как отказаться от неиспользуемых услуг

Чтобы отказаться от услуг, которыми вы не пользуетесь, обращаться нужно к организации, которая их предоставляет. Обычно это управляющая компания, ТСЖ или ЖСК. Но они ведают не всеми услугами.

Если вы хотите отказаться от электрического или газоснабжения, телевидения (коллективной антенны), радиоточки, домофона, отключить Интернет, то обращаться следует к поставщику данной услуги.

При себе нужно иметь паспорт, справку об отсутствии задолженности и подтверждение, что вы являетесь собственником квартиры.

Никаких особых доводов приводить не нужно, достаточно просто написать заявление, в котором указать, что вы не нуждаетесь в данной услуге и просите о ее отключении. Затем к вам приходит служащий организации-поставщика и обеспечивает отключение.

Полезные советы по экономии оплаты

В заключение несколько полезных рекомендаций для жильцов, которые могут позволить существенно сэкономить на оплате коммунальных услуг.

  • Установка приборов измерения на воду.Это особенно актуально в тех случаях, если в квартире проживает меньше людей, чем прописано, а также, если в доме установлен общий водомер, который делит расход на все квартиры. То есть, если вы не хотите платить за протечки в подвале или за чью-то неисправную сантехнику, стоит установить индивидуальный счетчик. Экономия будет заметна сразу.
  • Установка многотарифного счетчика на электричество, который учитывает удешевление стоимости электроэнергии в ночное время. Машинная стирка или использование посудомойки после определенного времени суток тоже могут дать существенную экономию. Также рекомендуется использование энергосберегающих ламп. Несмотря на их высокую стоимость, они со временем хорошо окупают себя.
  • Экономия на телефонных переговорах.Современные поставщики мобильной телефонии предлагают множество тарифов с низкими ценами, нужно только не полениться изучить предложения, и выбрать самый подходящий вариант. Кроме того, отличным сервисом является интернет программа Skype, она вполне приемлема по качеству звука. Ее использование вместо дорогих телефонных переговоров (особенно международных и междугородних) тоже даст возможность прилично сэкономить.

Кстати, далеко не все знают свои права относительно получения субсидий на оплату коммунальных услуг.

Стоит более внимательно изучить этот вопрос, возможно, что вы, по совокупности дохода семьи, имеете право на получение субсидии.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector