Какие писать заявления и куда обращаться?
Advokat-rso.ru

Юридический портал

Какие писать заявления и куда обращаться?

Как правильно написать жалобу

Жалобой называется обращение гражданина в уполномоченные государственные органы, органы местного самоуправления, муниципальные учреждения и иные организации в случае нарушения его прав и законных интересов. Согласно закона №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», допускается 3 способа выражения недовольства – устный, письменный, электронный. Устные претензии гражданин предъявляет должностным лицам в произвольной форме во время личного приема, а письменные обращения требуют тщательной подготовки.

Общие рекомендации по составлению

Строго регламентированной формы жалобы не предусмотрено законодательством, однако есть ряд рекомендаций, выполнение которых поможет ускорить рассмотрение вопроса. При составлении официальных писем следует придерживаться правил деловой переписки:

  1. Текст должен быть изложен кратко, четко, по существу. Лишние детали лучше опустить. Выражения с переносным значением, метафоры и любые словосочетания, которые могут быть трактованы двояко, недопустимы.
  2. Экспрессивная лексика под запретом. При написании жалобы заявитель не должен употреблять слова с яркой эмоциональной окраской, жаргон, нецензурные выражения, оскорбления (Как написать жалобу на оскорбления).
  3. Соблюдение правил пунктуации, орфографии, стилистики.
  4. Оперирование фактами и достоверными данными. Нужно указывать даты, числа, адреса, номера телефонов и т. д.
  5. Четкая формулировка требований. Каждая жалоба должна содержать в себе часть, которая начинается со слова «Прошу».
  6. Указание прямых ссылок на законы. Оперирование законодательной базой и ссылки на нормативно-правовые акты, согласно которым права гражданина были нарушены, ускоряет процедуру рассмотрения письменного обращения.
  7. Обязательное указание сведений о заявителе. Согласно п. 1 ст. 11 Закона № 59 от 02.05.2006г. должностные лица освобождаются от обязанности отвечать на письма, направленные анонимно. Исключения составляют заявления, указывающие на совершение уголовного или административного правонарушения.

Согласно ст. 11 Закона № 59 не будут рассмотрены обращения, которые:

  1. Не содержат данных об адресанте (анонимные).
  2. Обжалуют постановление (решение) суда.
  3. Содержат в тексте факты злоупотребления правом на обращение, а именно: угрозы, жаргонизмы, нецензурную лексику.
  4. Не поддаются прочтению.
  5. Поданы повторно по тому же вопросу при условии предоставления официального ответа при первичном обращении.
  6. Предусматривают раскрытие охраняемой законом тайны.

Структура документа

Жалоба начинается с вводной части. Она размещается в правом верхнем углу листа и содержит:

  • Наименование государственного органа, органа местного самоуправления, организации или ФИО должностного лица, которому направляется обращение.
  • ФИО заявителя, почтовый адрес, включая индекс, контактный телефон.

Описательная часть должна содержать краткое изложение ситуации в хронологическом порядке. Заявитель указывает точную дату, время, место и обстоятельства, при которых его права были нарушены. Если достоверно место и время событий неизвестны, следует указать предположительный временной отрезок и границы территории.

Просительная часть документа содержит требования гражданина по восстановлению справедливости в рассматриваемом вопросе. Если требований несколько, их следует оформить в виде нумерованного списка. Документ должен обязательно содержать подпись заявителя внизу листа и дату составления. В подтверждение своих доводов заявитель может прилагать к заявлению оригиналы или копии документов и материалов.

Особенности онлайн-обращения

Согласно п. 3 ст. 7 Закона № 59, обращение в формате электронного документа регистрируется и рассматривается в том же порядке что и составленное на бумажном носителе. Обычно правила подачи электронного ходатайства можно прочесть непосредственно на сайте учреждения или организации. Перед отправкой рекомендовано внимательно ознакомиться с ними, поскольку неправильно составленная жалоба может быть отклонена. К основным техническим нюансам относятся:

  1. Возможность выбрать способ получения ответа: почтой или на электронный адрес. Во втором случае заявителю необходимо ввести действующий email в нужное поле онлайн-формы.
  2. Ограничения на размер сообщения. Некоторые ресурсы позволяют отправить текст длиной 2 000 символов. Некоторые – 5 000. Обычно информация о предельном размере сообщения содержится под окном ввода текста.
  3. Приложения (оригиналы или копии документов и материалов, на которые ссылается заявитель) могут быть добавлены к письму в виде скан-копий только определенных форматов, перечень которых размещен в онлайн-форме.
  4. Ограничение на размер вложений. Объем файлов не должен превышать 5 Мб. Документы должны быть заархивированы в типы архивов zip или rar. Если объем превышает допустимый, то вложения можно направить отдельно почтой заказным письмом с уведомлением о вручении.

Рекомендовано руководствоваться указанными требованиями, внимательно заполнять все предложенные реквизиты в специальной форме и четко сформулировать суть обращения. Это значительно ускорит рассмотрение вопроса по существу.

Вниманию юридических лиц и предпринимателей!

В соответствии с законом № 294 от 26.12.2008г. письма, направленные через интернет-приемные, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были отправлены после обязательной авторизации заявителя в единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Остаются без рассмотрения онлайн-обращения, которые:

  1. Написаны латиницей или полностью заглавными буквами.
  2. Не являются по своему смыслу ни жалобой, ни претензией, ни просьбой.
  3. Содержат рекламу или ссылку на сторонний ресурс в поле ввода текста.

Коллективные жалобы

Если в рамках одной ситуации были нарушены права нескольких граждан, они могут направить в государственные органы коллективную жалобу. Такой документ должен содержать описание случившегося с каждым потерпевшим и отражать их общее мнение по вопросу. Все лица, упомянутые во вступительной части заявления, должны поставить свою подпись как подтверждение согласия с обстоятельствами, изложенными в документе.

Как составить жалобу: видео

Дежурные юристы

Покупатели товаров торговой сети Перекресток вправе написать жалобу на компанию или ее структурные…

Прокурор — должностное лицо органа, осуществляющего государственный надзор за соблюдением законодательства на территории…

Конституцией России предусмотрена свобода совести и вероисповедания. Хотя ни одна религия не признана…

Как правильно писать жалобу: образец оформления

Как правильно писать жалобу поможет узнать образец. Для того, чтобы защищать свои правомочия гражданам необходимо понимать, какие варианты для этого предусмотрены в правовых актах. Одним из способов является составление жалобы.

Что такое жалоба

В жалобе гражданин прописывает какие его права нарушили

Жалоба рассматривается как официальный акт, который используется с целью сообщения о факте нарушения прав конкретного лица. Такие нарушения допускаются предприятиями или органами. Документ предполагает, что по результатам рассмотрения будут произведены меры, направленные на устранение подобного поведения. Формирование акта происходит с учетом положений гражданского законодательства.

Несмотря на то, что документ пишется по разным поводам, для оформления допускается использовать любой образец. Это связано с тем, что применяется единый механизм формирования акта. Жалоба является механизмом, который осуществит запуск работы уполномоченных органов.

Виды претензий

Написать жалобу вправе каждый гражданин, который не лишен дееспособности. В России существует две основных категории данной документации. В том числе:

Первый вид предусматривает, что пишется документ от имени конкретного гражданина. С практической точки зрения важно отметить, что такие акты подлежат менее тщательному рассмотрению. Коллективный документ предполагает, что у него несколько составителей. Если написать обращение от имени нескольких граждан, это будет эффективнее в плане рассмотрения. Решение по таким документам принимается быстрее.

Правила написания и структура жалобы

Жалоба пишется в свободной форме, но по определённому образцу

В законах не отражается строгих правил по поводу того, как писать жалобы. Это говорит о том, что использована может быть свободная форма. Однако, есть требования относительно оформления заявлений официального типа. Для каждого шаблона предусматривается стандартная структура. В нее входит:

  • шапка, которая должна находиться в верхнем углу справа (отражает сведения относительно лица, кому направляется документ и составителе);
  • наименование, которое пишется в середине листа;
  • основная часть, где прописана суть проблемы;
  • требования, заявленные лицом;
  • акты, приложенные к жалобе.

В конце документа необходимо отразить дату и подпись автора. Если есть свидетели, которые могут подтвердить произошедшее – они отражаются в жалобе.

«Шапка» и наименование

Данная часть идет в самом начале документа. В ней прописываются реквизиты органа, куда направляется акт. Также заявитель указывает свои данные. Шапка расположена в верхней правой части. Название органа/организации отражается полностью. Помимо наименования необходимо отразить адрес места расположения и должность, в которой состоит лицо, к кому обращаются.

Затем перечисляется информация о составителе акта. Указать нужно его фамилию и инициалы, дату рождения и место, где проживает, зарегистрирован. Кроме того, вписать необходимо номер мобильного, чтобы удалось связаться с человеком. Других сведений в данном разделе содержаться не должно. Если заявитель не знает полных реквизитов компании, куда обращается, отыскать их удастся в интернете. Подобные сведения содержаться могут в квитанциях, выданных указанными органами.

Название документа имеет несколько вариаций. Это может быть заявление или жалоба, претензия. Причина составления обращения указывается в наименовании.

Основная часть

Требования при составлении претензии используются аналогичные тому, что и в других видах официальных бумаг. В том числе:

  • запрет на использование ненормативной лексики;
  • не употреблять непонятные сокращения;
  • не оскорблять никого в тексте;
  • излагать сведения в хронологическом порядке;
  • соблюдать требования по выдержанности и официальности текста;
  • не выражать эмоций;
  • отраженные в тексте сведения должны быть подтверждены с помощью документации;
  • аргументировать требования.

В перечисленных ситуациях поданный документ не будет рассматриваться. Для аргументации использовать ссылки на действующие правовые акты. Не допускать при изложении ошибок грамматического или пунктуационного типа.

Приложения и свидетели

Для подтверждения своей позиции можно использовать показания свидетелей

Невзирая на то, что в примерах жалоб, которые сформированы давно не отражены данные о свидетелях, сейчас рекомендуется использовать показания других лиц для подтверждения своей позиции. Данные таких граждан отражаются в списке приложений к заявлению. Использовать нужно отдельный список. Необходимо пронумеровать перечень. О каждом свидетеле пишется фамилия и инициалы, а также место проживания, номер сотового.

Когда информация обо всех свидетелях отражена, указать нужно остальные приложения. Название бумаг пишется с новой строки. Если подтвердить произошедшие свидетели не могут, необходимо сразу после требований указать приложения.

Срок ответа на претензию

Данный показатель зависит от того, в какой орган и по какому поводу направляется бумага. Для примера, когда поводом становится нарушение потребительских прав, то на рассмотрение отводится 10 дней. Когда гражданин обращается в органы государства, то ответ поступает в месячный срок. Отсчет начинается со дня, когда произошла регистрация документа.

В некоторых ситуациях сроки для вынесения решения не устанавливаются. Это указывает на то, что заявитель вправе самостоятельно определить временной промежуток для ответа. Как правило, просят в этом случае ответить за 10-14 дней.

Органы, рассматривающие жалобы

Документ направляется в разные органы. В том числе:

  • прокуратура;
  • трудовая инспекция;
  • Роспотребнадзор;
  • жилищная инспекция.

Перечислены официальные инстанции. Куда направить документ гражданин решает сам.

Прокуратура

Жалобу можно подать в прокуратуру

Сотрудники указанного органа выполняют надзорные функции. Они следят за соблюдением требований законодательства. Прокуратура занимается рассмотрением жалоб, в которых отражается факт нарушения правомочий гражданина. Срок ответа на заявления бывает сокращенным или общим. В последнем случае речь идет о ситуации, в которой требуется проведение проверок. Это касается сложных ситуаций, в которых необходимо разбираться.

Читать еще:  Какие нормативно правовые документы запрещают зашивать трубы?

Сокращенные временные промежутки для рассмотрения устанавливаются:

  • не требуется получать сведения и проводить дополнительную проверку;
  • обращение направлено уполномоченным по правам;
  • составителем является депутат или член парламента.

Сроки продляются по ходатайству прокурора, выполняющего надзорные функции. Однако, продление происходит не более чем на 10 дней.

Трудовая инспекция

Сюда обращаются те, чьи права нарушены работодателем.

В такую инстанцию чаще всего обращаются работники в случае возникновения спора со своим руководителем. Трудовой кодекс четко определил полномочия инспекции по рассмотрению жалоб. На поданную жалобу сотрудники инспекции отвечают в течение 30 дней. Допустимо продление срока, но не более, чем на аналогичный период.

Роспотребнадзор

Орган занимается решением вопросов в сфере:

  • соблюдены ли требования технического надзора;
  • контроль за исполнением норм санитарного характера;
  • соблюдение потребительских прав и т.д.

Срок рассмотрения также составляет 30 дней. Допускается продление только при наличии исключительных ситуаций.

Жилищная инспекция

Когда вопросы касаются обслуживания дома и территории рядом с ним, нужно сформировать жалобу в жилищную инспекцию. Период рассмотрения жалобы аналогичен тем, что отражены выше и составляет 1 месяц.

Нарушение правил эксплуатации жилых помещений, а также мест общего пользования.

Способы отправки получателю

Гражданин вправе использовать разные способы отправки документа. В том числе:

  • личная передача уполномоченному органу;
  • отправка по почте (для подтверждения отправки используется уведомления);
  • обращение при помощи интернета.

В каждом случае способ определяется гражданином самостоятельно.

Особенности подачи онлайн-жалоб

Можно подать жалобу через Интернет

Этот вариант направления акта является распространенным. Почти у всех органов есть официальный портал, при помощи которого получится направить заявление. Для использования такого варианта потребуется иметь компьютер и подключение к сети. Отправка осуществляется при входе на официальный сайт организации, куда лицо хочет обратиться.

В специальной форме отражается суть заявления. Прописываются данные заявителя и повод для обращения. Правила оформления необходимо использовать аналогичные тому, что и в бумажной форме.

Рассмотрение анонимных жалоб

Часто заявители не желают отражать сведения о себе в документе. Это связано со страхом, что должностное лицо, чьи действия обжалуются, навредит гражданину. Если такой документ поступает – он не рассматривается.

Есть исключение – указание на преступление, которое планируется совершить. Тогда им занимаются правоохранительные органы.

Образцы жалоб

Учитывать при формировании документа нужно приведенные правила. Для понимания того, как правильно оформляется акт, нужно привести примеры.

Как написать заявление правильно

Иногда заявление — это пустая формальность, но в некоторых ситуациях без него не обойтись. Лайфхакер поможет не наделать глупых ошибок и приведёт образцы самых популярных документов.

Зачем нужны заявления

Чтобы устроиться на работу или уволиться с неё, получить загранпаспорт и справку из налоговой, оформить развод и взять кредит, необходим официальный документ. Таким документом чаще всего становится заявление — простой способ письменно подтвердить своё намерение.

Форма некоторых заявлений унифицирована. Но большинство можно писать произвольно. Правда, и здесь есть определённые требования к оформлению — так сложилась традиция. Как раз о таких требованиях и пойдёт речь.

В какой форме подавать заявление

Заявление можно написать от руки или распечатать на листе А4. В некоторых случаях заявление нужно писать на специальном бланке. Например, при подаче документов на загранпаспорт либо на регистрацию ИП.

Даже если вы набираете заявление на компьютере, после распечатки обязательно поставьте собственноручную подпись. Без неё документ считается недействительным.

Общие правила оформления

Общие требования к письменным обращениям изложены в Федеральном законе № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Исходя из него, а также из общепринятой деловой практики, заявление состоит из пяти реквизитов:

  1. Сведения об адресате и заявителе.
  2. Наименование документа.
  3. Формулировка просьбы или предложения.
  4. Дата подачи.
  5. Подпись.

Сведения об адресате и заявителе

В правом верхнем углу надо указать, кому это заявление предназначается и, собственно, от кого оно.

Информация об адресате

Так как заявление — это официальный документ, то и пишем мы его не просто человеку с улицы, а официальному лицу. Поэтому обязательно указываем:

  1. Должность адресата.
  2. Название организации.
  3. Его имя, отчество и фамилию.

Имя и должность адресата нужно писать в дательном падеже (задаём себе вопрос «кому?»). Например, директору Петрову или ректору Ивановой.

Информация о заявителе

В сведениях о заявителе чаще всего достаточно просто указать свою фамилию и имя. Когда это необходимо, можете дополнить указанием должности или статуса. Эти данные указываем в родительном падеже (задаём себе вопрос «от кого?»).

Часто возникают споры о том, нужно ли ставить в строке о заявителе предлог «от». То есть как правильно: «Ивановой Марии» или «от Ивановой Марии»? Оба варианта допустимы.

Традиционной формой считается написание без предлога. Но попробуйте прочитать предложение целиком — ряд из имён и фамилий звучит довольно запутанно. С предлогом такой проблемы не возникает: сразу понятно, кому и от кого.

Наименование документа

Казалось бы, что сложного в том, чтобы просто написать «заявление». Однако и тут есть свои нюансы. Самый частый вопрос: с большой или маленькой буквы писать это слово? Здесь есть три допустимых варианта написания.

1. Со строчной буквы в начале строки и с точкой после слова

Традиционный способ оформления. В этом случае сведения об адресате и заявителе и наименование документа считаются одним предложением.

2. С прописной буквы без точки в конце

Когда вы пишете слово «заявление» в центре листа, оно становится заголовком всего документа. И к нему применяется то же правило, что и к остальным заголовкам: первая буква — прописная, а в конце нет точки.

3. Прописными буквами без точки в конце

Здесь применяется то же правило, что и в предыдущем пункте. По центру — заголовок документа, значит, точка в конце не нужна. Такой вариант написания обычно встречается, если текст набран на компьютере, а не написан от руки.

Формулировка просьбы, жалобы или предложения

Эта часть начинается с красной строки. Заявление вы пишете с конкретной целью и должны здесь объяснить, чего именно хотите от адресата. Опишите причину обращения, свою просьбу, аргументы.

Формулировка не ограничивается никакими правилами, но просторечия здесь будут смотреться неуместно.

Старайтесь придерживаться официально-делового стиля. Выражайте свои мысли просто и лаконично.

Чтобы обосновать справедливость своей просьбы, можно приложить к заявлению дополнительные документы и сослаться на них в этой части.

Дата подачи заявления

Обычно дата подачи указывается сразу после формулировки сути заявления и выравнивается по левому краю.

Также дату можно указать сразу после наименования документа.

Подпись

Подпись на заявлении всегда ставится вручную, даже если всё остальное вы оформили на компьютере. Она выравнивается по правому краю.

Образцы заявлений

От теории перейдём к практике и рассмотрим особенности подачи самых распространённых заявлений.

Заявление о приёме на работу

По закону писать заявление при устройстве на работу не обязательно. Но иногда вас могут попросить написать его для отчётности или сбора данных, чтобы на основе этого документа составить приказ о приёме на работу.

Адресатом может быть руководитель организации или начальник отдела кадров. В тексте заявления укажите предполагаемую должность и дату приёма на работу.

Дополнительно можно перечислить документы, которые вы подаёте вместе с заявлением: ИНН, трудовую книжку, свидетельство обязательного пенсионного страхования, диплом, документы воинского учёта.

Заявление на очередной оплачиваемый отпуск

Это просьба предоставить ежегодный оплачиваемый отпуск. Заявление надо писать в том случае, если в вашей организации не предусмотрен график отпусков или если в графике ваш отдых запланирован на неподходящее время.

Заявление на отпуск нужно подать за две недели до даты предполагаемого ухода.

Заявление на декретный отпуск

Это заявление пишут женщины перед уходом в отпуск по беременности и родам. В тексте обязательно указывается продолжительность отпуска, согласно срокам из больничного листа женской консультации. Последний, кстати, нужно приложить к заявлению.

Заявление на отпуск за свой счёт

В этом случае работник просит предоставить ему несколько дней отпуска без сохранения заработной платы. К заявлению могут прилагаться дополнительные документы, подтверждающие то, что административный отпуск действительно необходим.

Когда вы собираетесь взять несколько отгулов, например, по семейным обстоятельствам, вам также нужно написать заявление на отпуск без сохранения заработной платы. Второй вариант — написать заявление о предоставлении выходного дня в счёт оплачиваемого отпуска.

Заявление на увольнение

Сотрудник просит о расторжении трудового договора между ним и работодателем. В причинах вы можете указать, что это увольнение по собственному желанию, по соглашению сторон или по собственному желанию без отработки. О нюансах грамотного составления заявления на увольнение у Лайфхакера есть отдельная статья.

Заявление на академический отпуск

Академический отпуск предоставляют в исключительных случаях: по состоянию здоровья, сложным семейным обстоятельствам или другим причинам. Поэтому в заявлении нужно не только попросить предоставить отпуск, но и объяснить, зачем он вам.

Укажите факт наличия дополнительных документов. Например, справки из больницы.

Заявление о переводе на другой факультет

Когда студент переводится с одного факультета на другой, как правило, появляется академическая задолженность из-за расхождений в учебных программах. Поэтому, кроме просьбы о переводе, ваше заявление должно содержать обещание сдать все недостающие зачёты и экзамены.

Заявление в полицию

Если вы стали свидетелем или жертвой преступления, нужно немедленно сообщить об этом в полицию. И лучше не откладывать дело в долгий ящик: с течением времени разыскать виновника и доказать его вину становится сложнее.

Заявление в полицию можно подавать и в устной, и письменной форме.

Это значит, что самому писать заявление необязательно. Нужно просто отправиться в ближайшее отделение полиции и рассказать о происшествии дежурному сотруднику. Он составит протокол, который вам останется только подписать.

Но если по каким-то причинам вы не можете отправиться в отделение, составьте обращение самостоятельно. В этом случае нужно учесть следующие моменты.

  1. В качестве адресата заявления укажите имя, отчество и фамилию руководителя подразделения полиции (по возможности напишите его должность и звание).
  2. Анонимные заявления не принимаются к рассмотрению. Значит, вы должны не только указать своё имя, но и адрес проживания и контактный телефон.
  3. В основной части нужно точно и максимально подробно описать детали случившегося: время, место, обстоятельства преступления (количество преступников, последовательность их действий). Если вдруг вы стали жертвой ограбления, опишите, что у вас украли, и укажите стоимость похищенного имущества.
  4. В конце заявления укажите суть своих требований. Например, разыскать преступников и привлечь их к уголовной ответственности.
Читать еще:  Как поступить,если поступило заявление об изнасиловании?

Решение по заявлению принимается в течение трёх суток. Но в исключительных случаях срок могут перенести на 10 или 30 дней. По истечении этого времени полиция либо возбуждает дело, либо выносит постановление об отказе. В последнем случае отказ можно обжаловать в прокуратуре.

Как написать заявление правильно

Иногда заявление — это пустая формальность, но в некоторых ситуациях без него не обойтись. Лайфхакер поможет не наделать глупых ошибок и приведёт образцы самых популярных документов.

Зачем нужны заявления

Чтобы устроиться на работу или уволиться с неё, получить загранпаспорт и справку из налоговой, оформить развод и взять кредит, необходим официальный документ. Таким документом чаще всего становится заявление — простой способ письменно подтвердить своё намерение.

Форма некоторых заявлений унифицирована. Но большинство можно писать произвольно. Правда, и здесь есть определённые требования к оформлению — так сложилась традиция. Как раз о таких требованиях и пойдёт речь.

В какой форме подавать заявление

Заявление можно написать от руки или распечатать на листе А4. В некоторых случаях заявление нужно писать на специальном бланке. Например, при подаче документов на загранпаспорт либо на регистрацию ИП.

Даже если вы набираете заявление на компьютере, после распечатки обязательно поставьте собственноручную подпись. Без неё документ считается недействительным.

Общие правила оформления

Общие требования к письменным обращениям изложены в Федеральном законе № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Исходя из него, а также из общепринятой деловой практики, заявление состоит из пяти реквизитов:

  1. Сведения об адресате и заявителе.
  2. Наименование документа.
  3. Формулировка просьбы или предложения.
  4. Дата подачи.
  5. Подпись.

Сведения об адресате и заявителе

В правом верхнем углу надо указать, кому это заявление предназначается и, собственно, от кого оно.

Информация об адресате

Так как заявление — это официальный документ, то и пишем мы его не просто человеку с улицы, а официальному лицу. Поэтому обязательно указываем:

  1. Должность адресата.
  2. Название организации.
  3. Его имя, отчество и фамилию.

Имя и должность адресата нужно писать в дательном падеже (задаём себе вопрос «кому?»). Например, директору Петрову или ректору Ивановой.

Информация о заявителе

В сведениях о заявителе чаще всего достаточно просто указать свою фамилию и имя. Когда это необходимо, можете дополнить указанием должности или статуса. Эти данные указываем в родительном падеже (задаём себе вопрос «от кого?»).

Часто возникают споры о том, нужно ли ставить в строке о заявителе предлог «от». То есть как правильно: «Ивановой Марии» или «от Ивановой Марии»? Оба варианта допустимы.

Традиционной формой считается написание без предлога. Но попробуйте прочитать предложение целиком — ряд из имён и фамилий звучит довольно запутанно. С предлогом такой проблемы не возникает: сразу понятно, кому и от кого.

Наименование документа

Казалось бы, что сложного в том, чтобы просто написать «заявление». Однако и тут есть свои нюансы. Самый частый вопрос: с большой или маленькой буквы писать это слово? Здесь есть три допустимых варианта написания.

1. Со строчной буквы в начале строки и с точкой после слова

Традиционный способ оформления. В этом случае сведения об адресате и заявителе и наименование документа считаются одним предложением.

2. С прописной буквы без точки в конце

Когда вы пишете слово «заявление» в центре листа, оно становится заголовком всего документа. И к нему применяется то же правило, что и к остальным заголовкам: первая буква — прописная, а в конце нет точки.

3. Прописными буквами без точки в конце

Здесь применяется то же правило, что и в предыдущем пункте. По центру — заголовок документа, значит, точка в конце не нужна. Такой вариант написания обычно встречается, если текст набран на компьютере, а не написан от руки.

Формулировка просьбы, жалобы или предложения

Эта часть начинается с красной строки. Заявление вы пишете с конкретной целью и должны здесь объяснить, чего именно хотите от адресата. Опишите причину обращения, свою просьбу, аргументы.

Формулировка не ограничивается никакими правилами, но просторечия здесь будут смотреться неуместно.

Старайтесь придерживаться официально-делового стиля. Выражайте свои мысли просто и лаконично.

Чтобы обосновать справедливость своей просьбы, можно приложить к заявлению дополнительные документы и сослаться на них в этой части.

Дата подачи заявления

Обычно дата подачи указывается сразу после формулировки сути заявления и выравнивается по левому краю.

Также дату можно указать сразу после наименования документа.

Подпись

Подпись на заявлении всегда ставится вручную, даже если всё остальное вы оформили на компьютере. Она выравнивается по правому краю.

Образцы заявлений

От теории перейдём к практике и рассмотрим особенности подачи самых распространённых заявлений.

Заявление о приёме на работу

По закону писать заявление при устройстве на работу не обязательно. Но иногда вас могут попросить написать его для отчётности или сбора данных, чтобы на основе этого документа составить приказ о приёме на работу.

Адресатом может быть руководитель организации или начальник отдела кадров. В тексте заявления укажите предполагаемую должность и дату приёма на работу.

Дополнительно можно перечислить документы, которые вы подаёте вместе с заявлением: ИНН, трудовую книжку, свидетельство обязательного пенсионного страхования, диплом, документы воинского учёта.

Заявление на очередной оплачиваемый отпуск

Это просьба предоставить ежегодный оплачиваемый отпуск. Заявление надо писать в том случае, если в вашей организации не предусмотрен график отпусков или если в графике ваш отдых запланирован на неподходящее время.

Заявление на отпуск нужно подать за две недели до даты предполагаемого ухода.

Заявление на декретный отпуск

Это заявление пишут женщины перед уходом в отпуск по беременности и родам. В тексте обязательно указывается продолжительность отпуска, согласно срокам из больничного листа женской консультации. Последний, кстати, нужно приложить к заявлению.

Заявление на отпуск за свой счёт

В этом случае работник просит предоставить ему несколько дней отпуска без сохранения заработной платы. К заявлению могут прилагаться дополнительные документы, подтверждающие то, что административный отпуск действительно необходим.

Когда вы собираетесь взять несколько отгулов, например, по семейным обстоятельствам, вам также нужно написать заявление на отпуск без сохранения заработной платы. Второй вариант — написать заявление о предоставлении выходного дня в счёт оплачиваемого отпуска.

Заявление на увольнение

Сотрудник просит о расторжении трудового договора между ним и работодателем. В причинах вы можете указать, что это увольнение по собственному желанию, по соглашению сторон или по собственному желанию без отработки. О нюансах грамотного составления заявления на увольнение у Лайфхакера есть отдельная статья.

Заявление на академический отпуск

Академический отпуск предоставляют в исключительных случаях: по состоянию здоровья, сложным семейным обстоятельствам или другим причинам. Поэтому в заявлении нужно не только попросить предоставить отпуск, но и объяснить, зачем он вам.

Укажите факт наличия дополнительных документов. Например, справки из больницы.

Заявление о переводе на другой факультет

Когда студент переводится с одного факультета на другой, как правило, появляется академическая задолженность из-за расхождений в учебных программах. Поэтому, кроме просьбы о переводе, ваше заявление должно содержать обещание сдать все недостающие зачёты и экзамены.

Заявление в полицию

Если вы стали свидетелем или жертвой преступления, нужно немедленно сообщить об этом в полицию. И лучше не откладывать дело в долгий ящик: с течением времени разыскать виновника и доказать его вину становится сложнее.

Заявление в полицию можно подавать и в устной, и письменной форме.

Это значит, что самому писать заявление необязательно. Нужно просто отправиться в ближайшее отделение полиции и рассказать о происшествии дежурному сотруднику. Он составит протокол, который вам останется только подписать.

Но если по каким-то причинам вы не можете отправиться в отделение, составьте обращение самостоятельно. В этом случае нужно учесть следующие моменты.

  1. В качестве адресата заявления укажите имя, отчество и фамилию руководителя подразделения полиции (по возможности напишите его должность и звание).
  2. Анонимные заявления не принимаются к рассмотрению. Значит, вы должны не только указать своё имя, но и адрес проживания и контактный телефон.
  3. В основной части нужно точно и максимально подробно описать детали случившегося: время, место, обстоятельства преступления (количество преступников, последовательность их действий). Если вдруг вы стали жертвой ограбления, опишите, что у вас украли, и укажите стоимость похищенного имущества.
  4. В конце заявления укажите суть своих требований. Например, разыскать преступников и привлечь их к уголовной ответственности.

Решение по заявлению принимается в течение трёх суток. Но в исключительных случаях срок могут перенести на 10 или 30 дней. По истечении этого времени полиция либо возбуждает дело, либо выносит постановление об отказе. В последнем случае отказ можно обжаловать в прокуратуре.

Как написать заявление в полицию

По статистике, в полицию ежегодно обращается каждый третий гражданин РФ. А первое, что требуют сотрудники правоохранительных органов от заявителей – письменное заявление. Чтобы грамотно его составить и пребывать в уверенности, что оно не затеряется, нужно знать особенности и нюансы процесса.

В каких случаях писать заявление в полицию

Сообщение о происшествии, угрожающем безопасности, считается поводом для возбуждения дела. Обращение следует составлять, когда речь идёт о преступном действии или событии, которое требует проверки правоохранителей.

К неправомерным относятся действия, начиная от драк, краж и аварий, заканчивая нападениями, изнасилованиями, мошенничеством и другими преступлениями.

Сотрудники МВД РФ обязаны принимать обращения 24/7 и оперативно регистрировать в дежурных частях, а также по номеру 102. Граждане имеют право заявить в двух формах – как письменной, так и устной. Такую возможность предусматривает статья 141 УПК РФ «Заявление о преступлении».

Законом прописано, что заявление от его инициатора должно быть принято в любом отделении полиции вне зависимости от того, в каком месте было совершено преступное действие. Но стоит учесть, что чем быстрее оперативник получит заявление, тем больше вероятности, что состав раскроют по горячим следам, в максимально сжатые сроки.

Как грамотно написать заявление в полицию

Дежурный сотрудник любого отделения МВД РФ подскажет, как написать заявление в полицию. Но если такой возможности нет и принято решение самостоятельно сформулировать обращение, стоит принять к сведению следующие нюансы оформления:

  • документ составляется на фамилию и инициалы руководителя полицейского подразделения/начальника правоохранительного органа с указанием ФИО, должностей и званий;
  • вводный раздел подразумевает такую информацию, как личная информация об обратившемся – инициалы, адрес, телефон;
  • описательный раздел содержит сведения о хронотопе: время, место, а также обстоятельства и подробности. Указывается, какой вред и по какой статье (если это известно) был причинён потерпевшему. Если известна личность преступника, эти данные также прописываются;
  • резолютивная часть – это, как правило, просьба принять конкретные меры: привлечение к ответственности, розыск и т.д.
Читать еще:  Требования кредитора не были заявлены в срок

Также в заявление включена расписка, в которой заявитель сообщает, что ему известно о последствиях ложного доноса и обещает не предоставлять следователям заведомо ложную информацию.

К письменному обращению следует приложить дополнительные сведения – чеки, копии сопутствующих документов, а также аудио и видеозаписи, если таковые имеются. Заявление подписывается либо самим потерпевшим, либо человеком, который представляет его интересы – родители, опекун и т.д.

Сроки рассмотрения заявления в полицию

Любое преступление имеет «срок давности». Например, о пропавшем гражданине заявляют обычно спустя трое суток, но даже через год обращение будет актуально. О побоях и нанесённых телесных повреждениях можно заявить в течение 36 месяцев, а о краже и мошеннических действиях – в течение 10 лет, в зависимости от степени ущерба и тяжести преступления. По убийству сроков давности нет. Зато административные нарушения «спишут с рук» уже через три месяца, если вовремя не обратиться.

Понятие «Срок рассмотрения заявления» включает в себя период, в течение которого проводится оценка случившегося, изучается дело и формируется ответ. Этот период, по отзывам обратившихся, бывает неодинаковым. Однако есть минимальное и максимальное время рассмотрения, прописанное законом.

В статье 144 УПК РФ прописано, что дознаватели обязаны принять решение в течение трёх суток с момента поступления заявления. Но на практике этого времени может не хватить для опроса свидетелей, проверок, осмотра места происшествия и составления протоколов.

Поэтому в некоторых ситуациях прописанные временные рамки меняются в сторону увеличения – до 10 суток. Обычно правоохранители указывают такие причины о продлении, как ожидание результатов экспертизы, получение сведений о случившемся в полном объёме и т.д.

Но даже 10 суток иногда бывает недостаточно. Например, некоторые виды экспертиз могут длиться дольше 10 дней. В этих ситуациях дознаватель принимает решение об отсрочке решения до 30 дней.

Месяц — максимальный срок рассмотрения заявления, по истечении которого заявитель получает ответ — решение. Инициатор обращения вправе обжаловать его в суде. На это, как правило, отводится не более 10 суток.

ВАЖНО! Заявитель имеет право сопровождать свое обращение на всех этапах рассмотрения. Проконтролировать действия правоохранителей можно, позвонив через сутки после обращения, узнать ФИО дознавателя, которому передано дело, а после выяснить, началась ли проверка, имеется ли план действий и можно ли чем — то помочь.

Образец заявления в полицию

Образец заявления в полицию можно получить как в дежурном участке в момент обращения, так и заранее – посредством интернета. В Сети есть масса примеров, как выглядит готовый шаблон заявления в полицию для разных ситуаций.

Чтобы не запутаться в информации, следует заранее знать, какие сведения можно пропустить. К примеру, нет нужды искать грамотную формулировку квалификации противоправного поступка или обозначать статью УК РФ. Достаточно лишь грамотного оформления и точных сведений, касающихся ситуации.

Образец бланка заявления:

Образец текста заявления:

В [наименование органа полиции]

от [Ф. И. О./наименование заявителя],
адрес: [места жительства/местонахождения],
контактный телефон: [номер телефона]

Заявление в полицию о краже

Об уголовной ответственности за заведомо ложный донос по ст. 306 Уголовного кодекса РФ мне известно и я предупреждён(а). ______________
(подпись)
Прошу привлечь к уголовной ответственности неизвестное мне лицо (если известно, то указать ФИО), которое [Число, месяц, год] около [примерное время совершения преступления] по адресу: [вписать нужное] тайно похитил принадлежащее мне имущество [наименование украденного имущества]. Кража имущества совершена при следующих обстоятельствах [описать обстоятельства, свидетельствующие о тайном хищении имущества лицом, совершившим незаконное изъятие имущества в отсутствие собственника или иного владельца этого имущества, или посторонних лиц либо хотя и в их присутствии, но незаметно для них].
Совершение вышеуказанного преступления подтверждается: [описать доказательства, подтверждающие факт изложенного, Ф. И. О., адреса, контактные телефоны свидетелей].
Причинённый ущерб оцениваю в размере [значение] рублей, который является для меня значительным (не значительным).
Прошу провести по данному факту следственные мероприятия и привлечь виновных лиц к уголовной ответственности.

[число, месяц, год] [подпись заявителя] [должность, фамилия, инициалы]

Вышеизложенное полностью подтверждается свидетелями.

[подпись свидетеля] [фамилия, инициалы] [подпись свидетеля] [фамилия, инициалы]

После того, как бланк заявления был отправлен правоохранителям, его берут на рассмотрение. Далее оперативники действуют несколькими способами. Они могут возбудить уголовное дело, а также вынести постановление об отказе в возбуждении или передать по подследственности, в том числе, в СК РФ.

ВАЖНО! В 2014 году был издан специальный приказ. В соответствии с ним принимаются все обращения от россиян и регистрируются во всех подразделениях полиции. Однако, по словам экспертов, наиболее эффективный и быстрый отклик можно получить при обращении в райотдел. Иначе потребуется больше времени на то, чтобы перенаправить материалы, а сроки рассмотрения аннулируются и начнут исчисляться вновь, но гораздо позже.

Как подать заявление в полицию через Госуслуги

Сократить время и избежать посещения полицейского участка позволит интернет — способ подачи жалобы в правоохранительные органы. Такую возможность предлагают Госуслуги — gosuslugi.ru. Все, что требуется – зарегистрироваться и авторизоваться на портале.

Затем пользователю откроется страница, на которой следует выбрать строчку «Безопасность и охрана правопорядка». В списке подразделов нужно выбрать «Приём заявлений и сообщений о правонарушениях» и перейти к вкладке «Приём заявлений, сообщений о преступлениях и иной информации о происшествии».

Далее потребуется образец для подачи заявления. Его можно открыть, заполнить, а затем напечатать и предоставить в дежурный отдел МВД. Там его зарегистрируют и рассмотрят в установленном порядке.

Если полиция отказывается принимать заявление

Оптимальный вариант – подготовиться к подобной ситуации заранее. Доказать вину правоохранителей будет проще, имея соответствующую диктофонную или видеозапись. Также пригодятся юридические знания. Ссылаться можно на следующие документы:

  • статья 8 ФЗ РФ «О полиции» — Открытость и публичность;
  • статья 144 УПК РФ — Порядок рассмотрения сообщения о преступлении;
  • инструкция, утвержденная приказом МВД № 707 от 12.09.2013 «Об организации рассмотрения обращений граждан в системе МВД РФ».

Отказ сотрудника МВД РФ в принятии заявления незаконен и влечёт к таким мерам, как дисциплинарное наказание, включая увольнение, а также уголовная ответственность.

Действия при отказе полицейского принять заявление:

  1. выяснить у сотрудника правоохранительных органов ФИО, попросить продемонстрировать удостоверение и переписать данные из документа. Если дежурный отказывается представляться, не страшно. Идентифицировать его личность в дальнейшем позволит график дежурств участка;
  2. зафиксировать время и день обращения в полицию;
  3. позвонить либо по номеру 102, 112 или по телефону горячей линии МВД РФ 8-800-222-74-47. В телефонном обращении нужно сообщить о факте отказа принятия заявления и указать ФИО и должность отказавшего сотрудника;
  4. обратиться с жалобой в надзорный орган – прокуратуру РФ. В жалобе должны быть отражены обстоятельства, при которых полицейский отказал.

ВАЖНО! Даже если заявление не относится к сфере деятельности полиции, документ обязаны принять вне зависимости от этого обстоятельства. После принятия заявление регистрируют и перенаправляют в соответствующий орган или инстанцию.

Штрафы за подачу ложных заявлений

На каждые сто обращений приходится несколько случаев, когда правоохранителям приносят ложные заявления. Следует знать, что это уголовно наказуемое действие, которое, согласно Статье 306 УК РФ, называется «Заведомо ложный донос».

Формулировка применяется, когда заявителю известно о невиновности оппонента, но он желает выдать обвиняемого за участника преступного действия. Умышленные ложные доносы караются законом.

Санкции, предусмотренные за заведомо ложный донос, суровы – от 120 000 рублей до ареста на полгода, а в некоторых ситуациях – до лишения свободы на 24 месяца.

В случае, когда заявитель неправомерно приписывает обвиняемому тяжкие или особо тяжкие преступления, его карают штрафом до 300 000 рублей, либо лишают свободы на три года.

Вопрос — ответ

Владимир, Сестрорецк (Ленинградская обл.), 43 года
Подавал заявление о потере паспорта 31 октября, в среду. Сказали, что рассмотрят обращение только после 6 числа. Говорят, праздники (5 ноября – праздничный день) не в счёт. Правомерно ли это?

— Статья 12 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» гласит, что в ситуациях, когда время окончания рассмотрения заявления совпадает с праздниками или выходными, заявление рассматривают в предшествующий празднику рабочий день. Действия сотрудников МВД РФ в данном случае считаются неправомерными.

Галина, Салехард
Пришла в полицию с обращением, а у меня отказались его принимать. Как быть?

— Случаи, когда заявителю отказывают при обращении в правоохранительные органы, встречаются. Причины могут быть разными. Но в любом случае следует позвонить по номеру 102 или набрать номер телефона доверия МВД в Вашем городе. В телефонной заявке дежурному нужно будет указать должность и ФИО полицейского, который нарушает должностные обязанности. Также следует обратиться в надзорный орган с жалобой на бездействие правоохранителя. Вместе с жалобой допустима подача заявления.

Алексей, Москва, 38 лет
Написал заявление в полицию, а его перенаправили в город проживания человека, на которого писал. Прошло более 50 дней, ответа нет. Как его запросить?

— Вам следует обратиться в территориальный полицейский отдел с жалобой в двух экземплярах. В жалобах должно содержаться требование письменного ответа и возможность его обжаловать. Один экземпляр будет отдан, второй останется при заявителе. Дежурный сотрудник обязан поставить подпись и дату принятия. После обжалования заявление будет направлено на дополнительные проверки с указаниями.

Ксения, Сызрань, 29 лет
Соседи не дают спокойно спать, угрозы на них не действуют. Шумят и после 23:00, и после 0:00. Как на них пожаловаться, чтобы полиция меня, наконец, услышала?

— При составлении соответствующего обращения в полицию нужно указать подробные сведения. Это такие данные, как точное время суток, время, когда соседи шумят и их инициалы. Заявление следует составлять письменно, допустима свободная форма. С этим документом допустимо обратиться как к участковому, так и непосредственно в дежурный отдел Вашего района.

Антон, Кострома
Сотрудник ГИБДД отказался принимать мое обращение на избившего меня участника ДТП. Отправили меня с жалобой в местное РОВД. Это правильно или нет?

Нанесённые телесные повреждения относятся к умышленному причинению вреда здоровью средней тяжести. Это прописано статьёй 112 УК РФ. Поэтому сотрудник ГИБДД правильно переадресовал Вашу жалобу.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector